目 錄
1 引言 3
1.1 概述 3
1.2 系統建設目標 3
2 建設方案 4
2.1 實現說明 4
2.2 用戶群 4
2.3 網絡結構 5
2.4 系統結構說明 5
2.5 系統提供的功能 (具體請參看:www.hnhzyl.cn 技術支持中心之 系統介紹) 6
2.5.1費用測算子系統 6
2.5.2日常事務子系統 7
2.5.3綜合查詢子系統 8
2.6 實時的業務管理模式 9
2.6.1 優劣對比 9
2.6.2 合作醫療系統業務流程（供參考） 10
2.6.3 在系統使用過程中需要考慮的幾個問題（供參考） 11
2.7 網絡投資 12
2.8 效益分析 13
3 系統建設實施要求 14
3.1 運行環境 14
4 項目實施流程 14
4.1 客戶提出農村合作醫療信息化建設項目申請 14
4.2 客戶提出信息化建設基本要求 14
4.3 制定建設方案 14
4.4 簽署相關協議 15
4.5 對客戶進行基本的信息化知識、計算機操作培訓 15
4.6 項目建設實施 15
4.7 客戶驗收，開通運行 15
4.8 項目后期維護工作 16
5 項目實施的基本要求 16
6技術支持和培訓 17
6.1技術支持 17
6.2培訓 17
7我們的售后服務 17
7.1軟件實施、修改 17
7.2在線問答處理 18
7.3綜合培訓 18
7.4軟件升級與跟蹤支持 18
8、總結 18
1 引言
1.1 概述
泰陽新型農村合作醫療管理系統是湖南泰陽網絡科技有限公司受湖南省衛生廳委托，與湖南衛生信息管理中心聯合研發的為方便各級農村合作醫療機構開展信息化管理工作的應用系統。它利用現代通訊學、電子學、計算機科學、統計學、會計學、醫療管理學等多門學科多種技術，對各類新型農村合作醫療的費用測算、基金收繳、支付補償和監督審計等工作進行標準化、規范化管理，對新型農村合作醫療中產生的數據進行采集、存貯、處理、提取、傳輸、匯總和加工，是為全省新型農村合作醫療工作的整體運行提供全面、綜合管理的信息管理系統，為我國新型農村合作醫療信息化管理工作提供了一整套技術平臺和全面解決方案。
目前，泰陽農村合作醫療管理系統已在湖南省長沙縣、醴陵市、石門縣、安鄉縣、桑植縣、桃江縣等近70個試點縣（市）以及福建、廣州、貴州、河南等省市部分試點縣成功實施并投入正式使用。
(詳情：請訪問 湖南新型農村合作醫療信息網http://www.hnhzyl.cn)
1.2 系統建設目標
國辦發[2004]56號文件《國務院辦公廳關于做好2004年下半年新型農村合作醫療試點工作的通知》中指出： “要加強管理的信息化建設，為經辦機構提供必要的計算機設備與管理軟件，保證工作需要。”
衛農衛發[2006] 453號《新農合醫療信息系統建設指導意見》中指出：“以科學發展觀為指導，立足于規范管理、提高效率和農民方便受益，在2－3年內建立起與新農合制度發展相適應、與建設中的國家衛生信息系統相銜接、較為完備和高效的全國新農合信息系統。在各級新農合管理部門、經辦機構、定點醫療機構以及其他相關部門間建立計算機網絡聯接，實現網上在線審核結算、實時監控和信息匯總，實現新農合業務管理的數字化、信息化、科學化，提高新農合
工作效率和服務水平”。
在縣（市、區）級，就是要實現縣級范圍內的數據集中和統一管理，實現全縣數據同步共享，為衛生行業各方面信息化管理提供基礎平臺。可在縣級范圍內實行“農民在縣內自主選擇就醫單位、醫療費用即用即補”的農村合作醫療先進管理模式。此建設目標能促進農村合作醫療工作開展，改善黨群、干群關系，使農民切身感受到黨和政府的關懷，有利于農村其他工作的開展，從而提高使用單位的管理水平和工作效率，確保新型的農村合作醫療制度得以充分實施。有效地提高合作醫療業務辦理的服務質量與效益。通過與縣鄉醫院信
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