NCR 移動(dòng)醫(yī)療解決方案將交易權(quán)利置于患者手中
NCR 的移動(dòng)自助服務(wù)醫(yī)療應(yīng)用程序套件可以在任何手持設(shè)備上實(shí)現(xiàn)交易，有助于精簡操作并強(qiáng)化與患者的聯(lián)系。患者可以選擇通過 NCR 在線患者門
戶，安全方便地接收預(yù)約提示、支付賬單或查看化驗(yàn)結(jié)果。
• 提高患者滿意度
通過 NCR 移動(dòng)醫(yī)療解決方案，您可以利用廣泛使用的 SMS（短信服務(wù)）
協(xié)議，以文本信息或語音提示形式，發(fā)送預(yù)約提示和警報(bào)。將預(yù)約信息、測(cè)試結(jié)果、待付帳單或其它通知告訴患者。此外，也可以語音信息形式將提示發(fā)送至手機(jī)、家庭或辦公室電話。這些人工語音信息支持多種語言，可根據(jù)您所在的設(shè)施和地理區(qū)域定制。
• 改善收入循環(huán)管理
可通過移動(dòng)設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)者數(shù)量正在逐年增長。NCR 移動(dòng)醫(yī)療解
決方案使患者可以通過支持網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)設(shè)備完成付款。在患者享受便利的同時(shí)，醫(yī)院或診所也能通過其它途徑加快現(xiàn)金流。預(yù)約提示還有助于防止無故失約的情況，以及因此而造成的相關(guān)收入損失。
• 優(yōu)化員工資源
NCR 同時(shí)還提供安全的途徑發(fā)送化驗(yàn)通知或測(cè)試結(jié)果到患者的 SMS 或電話語音留言。檢驗(yàn)結(jié)果正常以及指定此方法作為其偏好的患者可以選擇移動(dòng)傳送方式。依照《健康保險(xiǎn)便利及責(zé)任性法案》(HIPAA) |
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