中華醫藥網醫藥電子商務計劃
(醫藥虛擬市場)
中華醫藥網將通過把信息科學,計算機技術和通信技術應用于醫藥衛生行業,建立一個覆蓋全行業的醫藥虛擬市場。
虛擬市場的概念
虛擬市場是應用電子商務技術形成的一個虛擬的買賣雙方聚集并進行交易的場所。它是電子商務發展的必然結果,最大程度上體現了電子商務技術的先進性和有效性。它是繼企業內部電子商務(ERP, MIS. CRM),企業與消費者之間的電子商務(B 2 C), 企業與企業之間的電子商務(B 2 B)以后的電子商務高級形態。賣方可以面向全球眾多潛在買家方便地發布其產品、服務信息,并通過Internet與許多潛在的購買者進行交易,降低了交易過程的復雜程度,有效地提高了交易過程的效率,并降低了交易成本;對于買方來說,在虛擬市場中可以更大程度地接觸不同的供應商,并通過Internet進行及時有效的比較、溝通,提高采購產品及服務的選擇方位,獲得更好的價格和更高的質量,同時簡化了原本復雜的采購流程,極大地提高了采購效率,降低了采購成本。
虛擬市場的建立存在兩種形式:一種是由賣方或買方建立的,一種是由第三方中介機構建立。其中第一種形式下的虛擬市場主要由大的采購集團建立,主要目的在于簡化采購流程,降低采購成本,加強對采購過程的控制,提高自身競爭力。中華醫藥網將要建立的虛擬市場屬于第二種形式。因為對于數量眾多的中小企業來說,本身沒有能力來建立虛擬市場,同時其購買能力也難以與巨型企業相比,導致其號召力較小,他們來建立虛擬市場是難以取得成效。而通過中介機構將許多中小企業集中起來,形成大的采購集團,對于各個中小企業來說可以獲得更多的利益。同時通過中介機構對買賣雙方的規范與管理,提供在線信用,使得買賣雙方得以放心地進行在線交易。這種模式的虛擬市場的好處在于第三方中介機構本身并不介入交易本身,可以保證交易過程的公正、公平與公開。這種形式的虛擬市場一般由購買方、供應方、第三方中介機構、物流配送組織組成。
醫藥虛擬市場的可行性與必要性
醫藥行業是國家的特殊行業之一,直接關系到人們的身體健康和生命安全;同時醫藥產業是我國四大重點(計算機、汽車、醫藥、微電子)技術創新產業之一,是一個技術密集程度高、投入多、效益好、周期長、風險大的國際性產業。但同時,由于我國現存生產、流通領域等環節種種不合理因素,極大地導致藥品生產經營秩序混亂,藥品購銷中行賄、索賄、回扣等不正之風盛行。醫療衛生單位也出現類似的問題,使患者背上沉重的藥費負擔。為了杜絕上述現象,國家曾三令五申建立行業有序競爭,規范行業管理,強化流通環節監督。可是,單單從法令法規方面規范市場行為是不夠的,必須通過先進的電子商務手段,增強醫藥市場透明度和管理監控的力度,大力加強行業的信息化建設,將政府、市場、消費者聯系在一起,最終實現醫藥流通市場的健康發展,使消費者利益得到保護。由國務院體改辦,國家計委,國家經貿委,財政部,勞動保障部,衛生部,藥品監管局,中醫藥局等八部委聯合制定的《 關于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見 》指出:“在藥品購銷活動中,要積極利用現代電子信息網絡技術,提高效率,降低藥品流通費用。”
建立一個覆蓋全行業的醫藥虛擬市場,一方面是發展的趨勢潮流;另一方面也是符合我國醫藥發展需求的。同時這也是由藥品的特殊性所決定的。通過一個醫藥虛擬市場,藥品流通中的買方和賣方平等地面對一個公平透明的市場渠道,而在這個渠道中進行的所有的藥品購銷行為都會通過現代化的信息采集手段記錄下來,并經過相應的信息處理后成為各級相關政府部門執法監督的依據。這樣一種市場渠道以及相應交易模式的形成,不僅可以提高藥品流通的效率,降低藥品流通的成本,同樣對于規范我國藥品生產、流通、銷售中的不正當競爭行為一樣有著重要的意義。
由于我國目前市場經濟發展仍很不充分,那么利用電子商務手段建立現代化的醫藥虛擬市場,是對醫藥市場健康發展的一種促進,從這一點來講,我國醫藥虛擬市場的完善必然是一個過程化的產物。
醫藥虛擬市場必須是一個合法的市場,在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格,因此醫藥虛擬市場的管理應該在傳統醫藥市場管理的框架下來進行,并利用現代化的管理手段進行創新和發展。其次,作為一種市場經濟的產物,醫藥虛擬市場必須是獨立于任何政府部門,相關政府機構對醫藥虛擬市場的管理主要體現在事前的資格認定和事后的監管,政府部門不應該直接參與虛擬市場的運營。同時,基于公平交易的原則,虛擬市場平臺的運營者同時不應該與藥品交易的收益直接掛鉤。所以虛擬市場平臺的運營者不應該是藥品交易的雙方,而應該由獨立的第三方來承擔,并通過提供與交易相關的服務獲取利潤。醫藥虛擬市場的管理主要是利用現代化的信息技術手段,在傳統醫藥市場管理的框架下,通過對交易雙方,以及運營虛擬市場平臺的第三方信息中介機構合法資格的認定,并對交易過程的實時監控,和交易結果的事后審查,達到有效管理醫藥流通市場,加速我國醫藥流通市場規范化的目的。
醫藥虛擬市場從醫院采購進行突破
既然醫藥虛擬市場的完善是一個過程化的產物,那么就需要從買賣雙方的某一點展開突破,表現在系統平臺上,就是先從在線銷售還是先從在線采購入手。目前醫藥市場主流模式是從賣方出發的網上銷藥,但我國目前的醫藥市場一個顯著的特征就是買方市場,買方不參與的市場往往是一廂情愿,而醫院的采購行為占到了整個藥品采購行為的85%以上,醫院的采購方式極大的影響著醫藥市場的運轉。因此,中華醫藥網的醫藥虛擬市場從醫院的采購入手,才能真正影響藥品交易的模式,使醫藥虛擬市場的應用一步步走向良性發展。(詳見 藥品招標采購概要)
醫藥虛擬市場的建設
醫藥虛擬市場是一個復雜而龐大的系統工程,它包括服務信息,B2B電子商務,以及醫藥企業內部電子商務。(詳見醫藥虛擬市場示意圖)
一、 建立通用的醫藥電子商務平臺,并在此基礎上開發專用電子商務平臺,例如,藥品招標采購電子商務平臺;中藥材電子商務平臺;醫療器械,耗材和試劑電子商務平臺。
1、B to B醫藥電子商務平臺:醫藥企業與企業(醫藥生產商,經銷商和醫療機構)之間通過該平臺進行商務活動,節省雙方的時間,簡化流通過程,降低采購成本,有效地提高商務活動的效率和效益。
① 藥品集中招標采購電子商務平臺。
全國藥品的交易額為每年2000億。國家計委規定藥品招標代理機構的代理費率為1-1.5%。如果全國有一半的藥品通過集中招標采購,每年的代理費就是十多億。而現在全國電子商務的年交易額也不過幾千萬元。
② 中藥材電子交易平臺:將與我國最大的中藥材和中成藥集散地—亳州市政府合作,開展以亳州為基地面向海內外的中藥材和中成藥B to B電子商務。
③ 醫療器械,耗材,及試劑交易平臺:與世界領先的醫療器械,耗材,試劑BtoB電子商務公司,美國Medibuy.com合作,為中國顧客進口先進的醫療和耗材,并向全世界推廣國產醫療器械的耗材。
2、B to C
為醫藥企業提供平臺直接把藥品、醫療器械、醫療服務銷售給最終用戶。
① 保健品超市,與藥品批發公司合作,銷售保健品、美容護膚產品、保健器械。
② 網上藥店:為藥品經銷商提供網上查詢,下單,支付等服務。收取服務費。
③ 網上醫療保險:作為保險公司的代理機構。
二、 取得相應的資格認證。包括,醫藥電子商務試點資格認定,藥品招標采購
代理機構資格認定等。
三、 為醫療企業開發內部電子商務解決方案,如ERP、HIS、CRM等。
四、 不斷完善醫藥虛擬市場的相關要素。使其成為一個能為醫藥行業主要參與者
提供全方位服務的綜合平臺。
五、 市場推廣:由于醫藥行業是一個政策性非常強的行業,除一般的市場推廣能
力外,需要強大的政府公關能力。
盈利模式及收入預測
藥品招標采購:全國每年的藥品采購量為2000億,政府要求約70-80%的藥品要通過招標采購。國家計委給招標采購代理機構定的費率為1-1.5%。
商業中心:采用網上招商的方式,發展商家或生產廠家進駐網上商城,中華醫藥網收取租賃費。
醫療器械,耗材的進出口:與MEDIBUY.COM合作,初期以進口醫藥用品為切入點。中國的顧客在中華醫藥網注冊并由中華醫藥網負責確認。中華醫藥網與MEDIBUY.COM分成中介費。在MEDIBUY.COM模式的基礎上展開國內醫療用品的網上交易,收取中介費。
保健品:與藥品批發公司合作,銷售保健品,保健器材及美容兼護膚產品。
中藥材:亳州市是目前我國中藥材交易最大的集散地之一,每年中藥材交易額在50億左右,以亳州為基地結合國內其他幾個中藥材基地,市場規模約為150億。中華醫藥網收取中介費。
網上醫療保險:我們的目標是初期爭取為一家保險業務的網上代理資格。爭取第一年達到國內個人險市場(400億)0.2%的市場滲透率,中華醫藥網收取2%的中介費。
網上醫院服務:充分利用北京中心城市的醫院、醫學專家資源,針對慢性病、疑難病、及特殊人群對醫療和健康服務的需求,組建專家“網上醫院”,提供高級醫療服務,如網上專家會診;聯系就診;檢查或住院;安排食宿和交通等。我們的目標是第一年發展普通會員,中級會員,和高級會員。收取不同的會員費。
廣告服務:按國際慣例每CPM(COST PER THOUSAND IMPRESSIONS)收費。中華醫藥網屬專業網站收費較高。
西藥:將為藥品生產廠和經銷商提供網上藥店功能。中華醫藥網收取入住費。
培訓、考試: 與衛生部和中醫局考試中心合作,在考前組織考生(20萬)進行網上培訓和模擬考試。每名考生收取50元。
銷售收入預測見下表。
發展計劃及資金要求
現狀:
目前,中華醫藥網已對網站的信息和內容部分進行了三次改版,在國內同行業中已居領先地位。網頁瀏覽量穩步上升。正在開發B2B,B2C電子商務平臺以及藥品招標采購電子商務平臺。
發展計劃及資金需求: 單位:萬元人民幣
其他可能的投資:
收購一家藥品批發公司,約需200-300萬人民幣。這將有助于獲得醫藥電子商務試點資格和從事網上售藥。
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