中潤醫院信息管理系統
目 錄
第一章 前 言 4
第二章 概 述 6
2.1 貴院信息系統的概述 8
2.2 應用需求分析 8
2.2系統建設目標和原則 14
2.2.1系統建設目標 14
2.2.2系統設計原則 14
2.3系統開發總體思路 16
2.4系統設計依據 17
第三章 系統開發 18
3.1系統開發的方法 18
3.1.1系統開發方法概述 18
3.1.2總體設計過程說明 18
3.2系統應用環境和開發工具 21
3.2.1 系統應用環境 21
3.2.2系統開發工具介紹 21
3.3系統開發項目團隊 22
第四章 系統特點 23
4.1系統結構 23
4.2系統特點 23
第五章 系統功能簡介 26
5.1臨床診療部分 26
5.1.1 門診（分診）叫號系統 26
5.1.2 門診醫生工作站 28
5.1.3 住院醫生工作站 29
5.1.4 電子病歷 31
5.1.5 護士工作站 32
5.1.6 輸液管理系統 33
5.1.7 臨床檢驗系統 33
5.1.8 輸血管理系統 42
5.1.9醫學影像系統 43
5.1.10醫技報告系統(RIS) 47
5.1.11 手術室麻醉系統 48
5.1.12體檢管理系統（LIS） 50
(一) 基本模塊 55
5.2 藥品管理部分 59
5.2.1藥品綜合管理系統維護： 59
5.2.2藥庫管理系統 60
5.2.3藥房管理系統 61
5.2.4制劑配送擺藥管理 63
5.3 經濟管理部分 64
5.3.1 門急診掛號（一卡通）系統 64
5.3.1 門急診劃價收費系統（含門診財務報表） 66
5.3.2 住院病人入、出、轉院結算管理系統 69
5.3.3 物資材料系統 72
5.3.4 設備管理系統 73
5.3.5 財務與經濟核算管理系統 75
5.3.6 漏費管理系統 76
5.4 綜合管理與統計分析部分 77
5.4.1 OA系統 78
5.4.2 病案管理系統 83
5.4.3 醫療統計系統 84
5.4.4 院長查詢與分析系統 85
5.4.5 病人咨詢服務 86
5.4.6 供應室管理 86
5.4.7 護理管理系統 87
5.5 外部接口部分 89
5.5.1 醫保接口 89
5.5.2 新農合接口 90
5.5.3 社區醫療系統接口 91
5.5.4 遠程醫療咨詢系統接口 91
5.6系統維護管理系統 92
5.6.1數據維護系統 92
5.6.2網絡管理系統 92
第六章 數據移植 95
第七章 質量保證 96
第八章 安裝調試、售后服務及培訓 97
8.1安裝調試 97
8.2 售后服務 97
8.3客戶培訓 98
第九章 需貴院給予的配合和要求 99
第十章 相關行業優勢對比 100
第一章 前 言
合肥市中潤信息技術有限公司創建于2003年，坐落在環境優美的合肥高新技術開發區，是一家重點從事醫療衛生行業管理信息系統開發的國家“雙軟認證”企業。公司設有開發部、市場部、工程部、客戶服務部、財務部等多個部門，擁有一支由優秀的軟件工程師、自動化控制工程師、網絡工程師、經濟師、醫院管理專家組成的團隊，具有精湛的軟件開發技術和多年工程實踐經驗，技術與經驗的完美結合，締造了優秀的中潤系列軟件。2007年8月，獲得信息產業部頒發的《軟件企業認定證書》。作為安徽省IT界及醫療衛生行業有相當影響力的知名公司。中潤公司愿意將多年的系統建設經驗應用于甘肅縣慶陽市人民醫院信息化建設中，結合該項目的實際，發揮直接采購和自身研發優勢條件，確立最優解決方案。
幾年來，公司專注于醫療衛生行業管理軟件開發，目前已開發的產品有：中潤醫院管理信息系統（ZRHIS）、中潤醫院漏費控制系統（ZRFCS）、中潤檢驗信息系統（ZRLIS）、中潤電子病歷信息系統（ZREMR）、中潤合作醫療信息系統（ZRCMS）、中潤計劃免疫信息系統（ZREPI）等。經過多年的應用實踐和精心呵護，各種軟件日臻成熟，通過了省軟件評測中心的評測，得到專家的一致好評。中潤軟件設計新穎、功能強大、界面親切、操作簡單、便于掌握，被譽為醫療衛生行業管理軟件先鋒；分別獲得了國家版權局的《計算機軟件著作權證書》、省軟件評測中心《軟件評測證書》和省信息產業廳《軟件產品登記證書》。
我們本著“以質量求生存、以服務求發展”的原則，以“一流的產品、一流的服務，創一流的品牌”為宗旨，全方位為客戶提供優質服務。到目前為止，中潤軟件暢銷全國各地。用戶已達400余家，月均新增用戶達10余家，主要包括：各級各類市、縣級綜合醫院、專科醫院、婦幼保健院、民營醫院和鄉鎮衛生院，贏得用戶的高度贊譽。
第二章 概 述
醫院信息管理系統是隨著醫療體制改革的不斷深入，醫院之間的競爭日益激烈。醫院之間的競爭，除了需要專業技術過硬的醫護人員，還要靠改善醫院的管理，靠管理提高服務水平，靠管理來增收節支。同時，醫院作為一個服務大眾、關系民生的窗口行業，提供服務水平，讓患者體驗愉快的就醫過程，是經濟發展、社會進步、文明程度提高的重要內容。"十六大"提出"全面建設小康社會"，對醫院的發展也提出新的要求。然而，現實的情況是，"三長一短"（掛號、收費、取藥時間長、醫生看病時間短）的醫患矛盾還十分突出，廣大百姓期待著這種狀況盡快改變。信息化作為未來社會發展的必然趨勢，已經為很多行業帶來深刻的變化，對醫院的重要性也逐步顯現。它的作用不僅僅是為了解決醫院目前的生存問題，更是醫院長期發展的基礎。
有人認為，醫院信息化不能給醫院帶來直接的效益，不如投資CT、核磁等那樣立竿見影。其實，現代化醫院除了設備現代化，信息和管理手段也要現代化。醫院現代化和醫院信息化是分不開的，醫院信息化是醫院現代化的必經之路。從醫院的實踐來看，醫院信息化至少帶來了以下三個方面的好處：
一是可以規范醫院的流程，提高醫院各項工作的效率和質量。假定醫院門診人次為1000人次/天，年門診250天，每人少花費半小時，則日節約500小時，一年節約18萬小時。在手工方式下，醫院年終盤點，二三個月都算不清楚，等算清楚又半年過去了，而通過計算機管理，年終盤點只需十幾分鐘就算好了。
二是通過計算機管理后，避免了跑、冒、滴、漏現象。以前醫院存在許多人情方，也存在采集數據滯后現象，病人出院了，檢查檢驗報告才送到病房，導致漏費；或冒充病人開檢查檢驗單，費用沒有錄入。醫院一年收入約4000萬，如果醫院存在2%的跑、冒、滴、漏的現象，則每年就有80萬的跑、冒、滴、漏。通過計算機管理后，就算堵住一半的漏洞，則每年就能創收40萬。
三是醫院的醫療數據入網后，為下一步決策支持提供了基礎。醫院信息化的經濟效應和社會效益，是很明顯的，而且其效益遠遠超過了醫院本身，因為完整的病人醫學記錄是醫學研究的重要信息資源。
圖1 信息化在醫院工作中的作用
2.1 貴院信息系統的概述
1、貴院信息系統現狀
2、貴院信息系統存在的問題
3、 本次貴院招標的總體需求
體現“以病人為中心、以醫療信息為主線”的設計思想，真正達到醫院信息管理學的要求。最大限度滿足實際工作的需要，支持聯機事務處理，支持科室信息匯總分析與收支經濟核算，支持醫院領導對醫療動態與醫療質量的宏觀監督與控制，HIS軟件以現行醫院體系結構、管理方式和管理程序為基準，充分考慮各業務層次、各管理環節數據處理的實用性。用戶接口和操作界面設計盡可能考慮人體結構特征及視覺特征，界面力求美觀大方，操作界面力求簡捷實用。
將整個醫院信息系統（應用軟件）劃分為以下五部分：
1．臨床診療部分 (含電子病歷與合理用藥軟件)
2．藥品管理部分 (含合理用藥軟件)
3．經濟管理部分
4．綜合管理與統計分析部分
5．外部接口部分
2.2 應用需求分析
經調研分析，貴院軟件的整體要求：
整個系統必須在滿足醫院基本業務需要的前提下，結合醫院管理特點，融合醫院領導現代化的管理理念，真正實現“以病人為中心、全程經濟核算、輔助領導決策”的管理工作模式，減少醫療費用收費中的滲漏，同時連接醫院各科室，實現信息共享，實現醫療信息的高度集成化、標準化金額業務流程的規范化。通過貴院管理信息系統的分析，我公司的醫院管理信息系統軟件幾乎是為貴院量身訂做的系統，我公司醫院管理信息系統具備以下特性：
1、軟件平臺：
（1） 技術結構：在千兆局域網上運行的醫院信息系統，采用先進的軟件體系結構，具有與醫保、財務、PACS、LIS、RIS、新農合等外部系統聯接的接口。同時HIS系統(含電子病歷),LIS,PACS，醫保接口，新農合接口均在一個平臺。
（2） 操作系統：
操作系統符合開放標準,具有一定的先進性，兼容性良好；
適應系統的多樣性；
操作系統比較成熟，能提供高度的可靠性和安全機制；
操作系統要易于升級；
提供豐富的系統管理軟件和良好的用戶界面，提供CPU資源、內存資源、外設以及文件系統的管理；
提供豐富的開發工具；
支持開放的網絡協議；
（3） 數據庫平臺：
符合oracle標準的大型數據庫。
前端開發工具：采用面向對象的編程語言及良好的數據庫操作能力。
(4) 軟件接口標準
軟件接口大致可以分為同步和異步兩種方式。軟件接口包括以下幾個方面：
數據接口
SQL SERVER、ORACLE 等
XML
DICOM3.0（醫學影像專用接口）
HL7（醫療信息接口通用標準）
應用接口
Soap
Web Service
COM/DCOM
J2EE構架
2、易用性：系統考慮到實用性與先進性相結合，能方便有效地保護、管理和控制網絡的各種資源并有安全防護措施。要體現出易于理解掌握、操作簡單、提示清晰、邏輯性強，直觀簡捷、幫助信息豐富，而且要針對醫院輸入項目的特點對輸入順序專門定制，保證操作人員以最快速度和最少的擊鍵次數完成工作。
3、實用性：系統能滿足醫院基本業務的需求，操作簡單快捷，有效杜絕病人跑單、跑處方的問題，對醫院各項收費標準和調價執行時間進行統一管理，防止人為差錯引起的醫療費用糾紛。
4、安全性：
(1) 系統級安全：數據庫設計應闡明用何種方式保證系統安全。
(2) 應用級安全(工作站的權限驗證)：應用系統的安全性主要從以下幾個方面考慮：工作站現時是否有權運行系統、操作員現時是否有權使用某系統、數據加密、應用操作系統權限。系統具有抵御外界環境和人為操作失誤的能力：有足夠的防護措施，防止非法用戶侵入；保證不因操作人員的誤操作導致系統的崩潰等。
(3) 操作員的權限驗證:系統管理應能根據員工的職務和所承擔的工作進行角色劃分，通過角色劃分進行權限分配，當操作人員超越權限進行登錄時，系統應能拒絕并記錄在系統日志中。
(4) 數據加密:除了以上所屬的登錄、使用驗證以外，系統還應能采取了對某些關鍵數據進行加密的方法，來提高安全性。
(5) 數據安全管理機制的提出:要求投標人提出一套完整的數據安全管理措施以及醫院計算機網絡設備的管理模式。
(6) 備份與恢復：對存儲的數據，應有冗余保護措施，保證用戶數據的隨時可提取性，對于容錯及冗余都有相應的安全保護機制。
(7) 有較強的容錯和故障恢復能力，有較強的防竊密、防病毒、防雷電等防范來自人為或軟硬件方面意外的干擾破壞的能力。
4、 穩定性：網絡系統運行應穩定、安全、可靠（網絡設備本身應具有極高的穩定性，整個系統體系結構的框架整合應安全、合理）。公司具有基于MS SQL SERVER或ORACLE大型數據庫系統5年以上開發的經驗。
5、可擴充性：隨著醫院管理系統需要的不斷提高，網絡系統應不斷的擴充，應為后期工程預留接口，為后期工程的順利開展作技術準備，并且系統擴充后并不影響其他節點的正常工作。
6、靈活性、維護性：系統可根據醫院的具體工作流程定制、重組和改造，系統應具有良好的可裁減性、可移植性，系統的安裝卸載簡單方便，可管理性、可維護性強，軟件設計模塊化、組件化，靈活適應醫院管理要求。
7、先進性：系統設計應采用先進的系統體系結構、軟硬件技術和設備，可以滿足日前及將來相當長的一段時間內對系統要求并保持技術領先，保護醫院投資。
8、擴展性：系統是一個逐步發展的應用環境，在系統結構、產品系列、系統容量與處理能力等方面必須具有升級換代的能力。這種擴充不僅能充分保護原有投資，而且具有較高的性能價格比。采用開放式的系統軟件平臺、模塊化的應用軟件結構，確保系統可靈活地擴充其業務功能，并可與其它業務系統進行無縫互連。
9、經濟性：醫院信息系統是一個實際應用的系統，應充分考慮性價比，投資少、見效塊、效率高。
10、響應速度快：各一線工作站高峰期操作系統時無需等待，查詢 |
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資源大小： 
