第七篇 醫院資源管理制度
第一章 人力資源管理制度
文件名 人力資源管理計劃制度
電子文件編碼 ZYGL-01-001 頁碼 3-1
一、人力資源管理計劃的重要性
1.企業為配合其業務的發展，對未來所需人力必須事前妥善規劃并制定長期或中期人力計劃，否則常因人力不足或剩余，影響該企業的發展。
2.企業內的從業人員常因屆滿退休年齡或其他原因而離職，此項退休及離職人員的空缺必須有人補充。
3.企業常因業務的發展或新技術的引進須引進新人員，此類人員不需立即向外招聘，必須事前規劃或培訓，才能得到所需人才。
4.由于企業經營的多元化或國際化，原有人力已不能配合業務的需要，必須對已有人力加以調整或另予補充。
5.由于組織的變更或設備的自動化，部分人力出現剩余，應加以調整以降低人力成本。
二、制定人力資源管理計劃
1.人力管理的循環
人力管理上有預測→計劃→實施→評價四個步驟，在不停地循環著。在管理上應該貫徹這四個步驟。
2.人力計劃的各種項目
(1)制定與基本的經營政策有密切關系的人事政策，以及整個醫院應如何努力的措施。
(2)醫院內部各執行部門的人力計劃：
①人事編制的設定與維持管理的計劃。
②提高職工素質與提高業績的教育訓練計劃。
③工資、退休金制度計劃、各種津貼管理與生活福利計劃。
④醫院內管理、文化、娛樂設施等的福利計劃。
⑤就業管理的計劃。
⑥安全衛生的計劃。
文件名 人力資源管理計劃制度
電子文件編碼 ZYGL-01-001 頁碼 3-2
⑦資格制度、升遷制度、人事考核等人事制度計劃。
⑧勞資關系計劃。
3.長期人力計劃
(1)人員長期需求計劃與人員所需短期計劃。
(2)長期教育計劃。
管理者的培育、監督者的培育、專業顧問的培訓與醫院企業文化的長期教育。
三、人力計劃的內容
人力計劃，是針對醫院業務的需要，按人力未來的需求發展作出的時期規劃，其內容一般可分為下列四部分：
1.人力需求的預測
為配合業務發展，對未來所需人力作適當的預測，在估算所需人力時，應考慮下列各因素：
(1)因業務的擴展或緊縮所需增減的人力。
(2)因現有人員離職或退休所需補充的人力。
(3)因組織變更、技術改進或設備更新所需調整的人力。
2.人員招聘計劃
針對所需增加或補充的人員，應制定對該項人員的招聘計劃，在招聘計劃中應包括下列各項目：
(1)計算各年度所需人力，可由內部晉升、調補人數。
(2)計算各年度必須向外招聘的各類人力數量。
(3)確定招聘的方式。
(4)尋求招聘人力的來源。
(5)對所聘請人員如何適當引進并安排其工作，以防止其流失。
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