第三章 后勤保障管理制度
文件名 醫(yī)院后勤保障管理基本要求
電子文件編碼 ZYGL-03-001 頁碼 2-1
一、技術(shù)性要求
1.要重視隊(duì)伍素質(zhì)的提高，包括需要充實(shí)具有較高學(xué)歷和知識結(jié)構(gòu)的工程技術(shù)人員，需要加強(qiáng)對現(xiàn)有后勤隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，使后勤隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)合理化；
2.要重視后勤設(shè)備的更新、革新和改造，保證后勤設(shè)備技術(shù)的先進(jìn)性；
3.要吸取國外醫(yī)院后勤管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從管理水平上來個飛躍提高，才能適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)和發(fā)展的需要；
4.要重視對后勤人員的技術(shù)職務(wù)和晉升考核工作，鼓勵后勤人員勤奮努力，通過多種成人教育的途徑來提高學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例，調(diào)動后勤人員的工作積極性。
二、安全性要求
1.樹立安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，執(zhí)行安全操作規(guī)范，定期進(jìn)行安全教育；
2.要把安全制度作為后勤保障制度中的重要內(nèi)容，尤其要明確后勤部門的安全管理重點(diǎn)，制定安全管理標(biāo)準(zhǔn)，并切實(shí)落實(shí)；
3.要對可能發(fā)生不安全因素的后勤班組或某些操作，加強(qiáng)重點(diǎn)管理和防范；
4.要立足于事先的防范，尤其是對一些關(guān)鍵性設(shè)備器材，要定期維修檢查、保養(yǎng)完好、堅(jiān)持“四定”制度(定崗位職責(zé)、定操作規(guī)程、定專人負(fù)責(zé)、定期檢查維修)。
三、經(jīng)濟(jì)性要求
1.加強(qiáng)計(jì)劃性，做到合理配置。充分提高后勤設(shè)備的使用率和使用效果，避免資源閑置或配置不當(dāng)造成損失；
文件名 醫(yī)院后勤保障管理基本要求
電子文件編碼 ZYGL-03-001 頁碼 2-2
2.要充分發(fā)揮后勤設(shè)備的潛力。通過對設(shè)備的更新、革新、改造，做到充分挖掘設(shè)備潛力并合理利用；
3.要充分重視定期檢修，做好維護(hù)保養(yǎng)，提高后勤設(shè)備的使用壽命，使設(shè)備始終處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；
4.要充分重視節(jié)能工作，包括節(jié)約用電、用水、用燃料(煤、油)、用材料等，在保證診療需求和醫(yī)療質(zhì)量的前提下努力減少能源消耗；
5.要重視成本效應(yīng)分析，對采購、領(lǐng)取、報廢等都要進(jìn)行階段性可行性分析評估，全面降低后勤成本開支和消耗。
文件名 醫(yī)院后勤保障工作基本任務(wù)
電子文件編碼 ZYGL-03-002 頁碼 2-1
一、保障物資供應(yīng)
醫(yī)院后勤工作必須根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和各階段醫(yī)院的中心工作需要，根據(jù)醫(yī)療護(hù)理工作的需要，制定后勤工作計(jì)劃，千方百計(jì)地保障各方面的后勤供應(yīng)和服務(wù)，在這個過程中，必須做到：
1.處理好后勤服務(wù)和后勤管理的關(guān)系。
2.堅(jiān)持“三優(yōu)先”的原則。
凡屬臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)第一線需要的項(xiàng)目要優(yōu)先安排，凡屬急重病人搶救(尤其是在重大社會事故后對大批傷病人的搶救時)需要的物資要優(yōu)先供應(yīng)，凡屬有利于醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展的問題要優(yōu)先解決；
3.注意保障供應(yīng)過程中的計(jì)劃性。
要加強(qiáng)后勤保障工作的計(jì)劃性，并在實(shí)施過程中經(jīng)常檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，反饋信息，改進(jìn)工作，當(dāng)好參謀，做好服務(wù)。
二、主動及時服務(wù)
1.在樹立服務(wù)指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)后勤工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，保證后勤工作的常規(guī)運(yùn)行，尤其應(yīng)堅(jiān)持“四下四上”，即下收、下送、下修、下?lián)Q，服務(wù)上門、送貨上門、收物上門、維修上門，努力為醫(yī)療臨床第一線排憂解難。
2.后勤領(lǐng)導(dǎo)成員要堅(jiān)持每周行政查房制度，深入科室了解情況，征求意見、發(fā)現(xiàn)問題、不斷改進(jìn)，使后勤工作始終為醫(yī)療工作發(fā)揮保障作用，主動、及時、準(zhǔn)確、高效、優(yōu)質(zhì)、安全地提供后勤服務(wù)。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
醫(yī)院后勤工作內(nèi)容繁雜，隨機(jī)性和應(yīng)急性較強(qiáng)，因此要保證后勤工作的連續(xù)、有序、高質(zhì)，必須建立各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，保證后
文件名 醫(yī)院后勤保障工作基本任務(wù)
電子文件編碼 ZYGL-03-002 頁碼 2-2
勤工作崗崗有人在位盡責(zé)，各類人員都能明確自己的職責(zé)范圍，并在制度、規(guī)范和操作規(guī)程等約束和指導(dǎo)下開展工作，逐步加強(qiáng)醫(yī)院后勤工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)檢查考核，制定獎懲措施，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，調(diào)動后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
四、堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則
應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則，每個后勤人員都應(yīng)以主人翁當(dāng)家作主的態(tài)度來辦后勤，為醫(yī)院開源節(jié)流，對物資設(shè)備的管理利用做到合理高效，使器械設(shè)備通過精心維修保養(yǎng)達(dá)到提高使用壽命的目的。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督
要建立審批制度、驗(yàn)收核對制度、嚴(yán)禁收受“紅包”或私拿回扣等不正之風(fēng)的相應(yīng)規(guī)定，保證后勤人員始終清廉不染。
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