商用智能管理(Business Intelligence)是當今全球信息科技發展的最前沿。
寶德ELITE醫院商用智能管理解決方案應用數據集成、數據倉庫、數理統計、多維矩陣運算、聯機在線分析等核心技術,針對我國醫療行業運營管理特質在應用層面進行二次研發,以績效管理為主線貫穿業務、流程、財務、物流、營銷、客服、后勤、人力資源、客戶關系等多個管理模塊而成。寶德ELITE醫院商用智能管理解決方案簡稱為BOARD ELITE。
解決的問題
與醫院信息系統(HIS)面向業務操作、提高員工的工作效率不同,商用智能管理(BOARD ELITE)面向管理決策、為醫院管理者提供決策支持與服務。
醫院院長在日常工作中經常面臨著以下問題的困擾:
相對于門診量,為何住院患者數量、床位使用率偏低?問題出在哪個環節?哪個科室?哪名醫師?
在保證醫療質量的前提下,如何改善醫院工作流程,優化哪些工作環節?縮短哪些專科、專病的平均住院日?從而提高醫院運營效率?
如何準確統計醫療、護理、技術人員的工作量與工作業績?從而實施有效的績效考核與管理?并準確計算績效薪資?
為何在開出處方、檢查、化驗單后,患者“跑單”嚴重?到底是哪些收費項目、病種、科室、醫師最易出現跑單?從而跟進措施,挽回醫院的巨額損失?
醫院使用量最大的藥品或耗材是哪些?使用后的療效如何?如何開展藥品或耗材的臨床療效跟蹤與評價?從而改進治療方案?
醫院當前供應商近千家,供應品種上萬個,如何建立有效的庫存跟蹤、預警系統?在保證供應的前提下,如何合理降低庫存,避免浪費?
各部門或專科的成本核算如何有效開展?成本預警與控制如何實施?
如何進行風險監測?從而及時識別風險,啟動風險控制預案或其他措施?
來院門診、住院的患者有哪些特征?他們對醫療服務的需求是什么?具有何種消費行為和習慣?從而跟進措施,提高醫院的競爭力?
醫院當前存在多個信息系統(HIS、人力資源、物資管理等),存在嚴重的信息孤島,院長需要的指標、數據涉及多個系統,信息科無法計算或需要幾天才能提交報表,應當如何整合數據?共享信息?及時查詢?
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