績效管理 (基于關鍵績效指標KPI或平衡計分卡BSC等方法)
1. 前期準備工作:
根據醫院發展戰略規劃、梳理組織結構、部門(科室)職責、崗位說明書;
據部門(科室)職責、崗位說明書;
必要時開展崗位評價,用28因素法等方法,得出每一崗位的崗位系數;
設定部門(科室)KPI、各人員KPI指標體系;
設定各項KPI目標值、指標權重;
如所用方法平衡計分卡BSC,則進一步設定維度權重;
2. Board Elite從HIS等信息系統中自動讀取并寫入各科室、各人員相關工作完成值;
3. 依據完成值與KPI目標值的關系(正線性、負線性、直接扣減等),自動計算各項KPI分數,進一步自動計算各科室、各人員KPI總分;
4. 如所用方法平衡計分卡BSC,則按照四個維度的權重設置,自動計算各科室、各人員BSC總分;
5. 在Board Elite中輸入當期績效薪資預算額,Board Elite自動根據各科室、各人員KPI(或BSC)總分,(按設定的績效管理規則,必要時帶入各崗位系數進行計算),可準確計算當期全院、各部門、各科室、各人員應發績效薪資金額。
圖11 KPI指標評分、統計、對比
|
|