醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療協(xié)同
1. 醫(yī)院排隊系統(tǒng)
系統(tǒng)需求
由于當(dāng)今各行各業(yè)的信息化、智能化建設(shè)越來越普及，例如醫(yī)院門診等，現(xiàn)在的病人不僅僅要求醫(yī)院滿足業(yè)務(wù)上的需要，
還要求醫(yī)院盡量提高就醫(yī)的環(huán)境、服務(wù)的質(zhì)量及減少病人的等待時間。在過去，一旦到就診高峰期，病人為了早一點看上
病，病人或病人的家屬不停在就診室和病人之間走來走去，這樣把本來就紛亂的醫(yī)院環(huán)境變得更加紛亂，不僅影響了醫(yī)生
的工作，給醫(yī)院的導(dǎo)診護士增加了工作量，也給病人造成了不必要的麻煩。
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使使用排隊管理系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的提示，無須不停的探望，給醫(yī)院形成一個寧靜祥和的
就醫(yī)環(huán)境，在排隊時減少辦事人的辦事時間，為病人看病創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，醫(yī)院版排隊管理系統(tǒng)專業(yè)為醫(yī)院而打造。
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系統(tǒng)特點
主要功能特點如下：
● 與醫(yī)院HIS系統(tǒng)多種方式對接，無需另配打印機出票；
● 與醫(yī)院多種方式對接，如刷卡掛號， 刷卡入隊等；
● 靈活的出票序號方式：患者的掛號單、掛號處打印排隊序號或護士站打印排隊序號；
● 患者號碼可轉(zhuǎn)移到不同科室隊列中去，患者不必重復(fù)排隊；
● 系統(tǒng)設(shè)有多個優(yōu)先級，可及時處理有優(yōu)先權(quán)的患者，如老人、軍人等；
● 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入醫(yī)生代碼進行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)；
● 患者可以選擇指定醫(yī)生；
● 醫(yī)生可以選擇患者前來就診（虛擬呼叫器）；
● 個性化語音可任意編輯呼叫就診序號、患者姓名、所掛科室、專家姓名等；
● 專業(yè)播音人員錄制語音庫，聲音清晰自然親切；
● 個性化顯示可任意編輯就診序號、患者姓名、所掛科室、專家姓名等；
● 在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務(wù)、溫馨提示語等信息；
● 系統(tǒng)支持對接多種顯示設(shè)備，如等離子、液晶顯示、電視墻等；
● 實現(xiàn)醫(yī)院對于二次分診等候的要求；
● 產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程監(jiān)控；
● 系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能；
● 開放式的接口，強大的擴展功能；
● 系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接；
● 物理呼叫器、虛擬呼叫器顯示等待人數(shù)及當(dāng)前患者號碼；
● 系統(tǒng)可以自動提示醫(yī)生，已有患者掛號，即將前來就診；
● 系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每位醫(yī)生辦理時間值功能。平均就診時間、最長時間、最短時間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)；
● 所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或CI設(shè)計規(guī)范量身定做；
● 系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時間段進行分類查詢和統(tǒng)計；
● 系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫或指
定文件功能、提供根據(jù)客戶要求對需要輸出的數(shù)據(jù)進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進行配置功能；
● 叫號顯示屏可全中文滾動顯示，并可多種顏色顯示區(qū)分；
● 患者手中的排隊號碼可在不同科室的隊列之間實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移；
● 系統(tǒng)可全院聯(lián)網(wǎng)，且排隊號碼不重復(fù)；
● 系統(tǒng)設(shè)有擴展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時，可熱鍵激活管理軟件并打印；
● 系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡(luò)管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連；
● 系統(tǒng)可以通過電話進行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號，在相同時間就診時，可以憑預(yù)約順序號優(yōu)先就診。
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