中小醫院HIS 如何建設
馬飛龍王鑄
醫院信息系統建設已成為醫院現代化建設必不可少的基礎設施與技術支持環境。我院自
2001 年開始與軟件公司合作進行全面信息化建設,成功地實施了一期工程的掛號、劃價收費、記
賬、入出院管理、藥房藥庫管理、醫保管理、病案管理、經濟管理、成本核算、決策支持和人事管理等
20 多個子系統的應用,實現了藥劑、財務、醫保、經管和人事工作的信息化、網絡化管理,為構建全
方位的全面信息化管理模式,探索出了建設經驗。現就我院信息化系統建設,談一些工作體會。
HIS 建設需要投入大量的人力和資金,實施HIS 建設,幾乎涉及醫院的各項業務及相關人員,
各藥房藥庫、收費記賬、經管、醫保等相關部門人員都要投入大量的時間和精力來熟悉微機操作與
運作流程。一個好的HIS 系統在投入使用后,能有效提高醫院整體工作效率和管理水平,有效堵
塞管理工作中的各種漏洞,實現優質、高效的管理功能;如系統選擇不好,不僅會造成很大的人力和
資金的浪費,還會給醫院管理帶來諸多弊病和種種不便。因此,對系統的選擇一定要慎重綜合考慮
以下因素:
軟件公司的選擇選擇軟件時首先要對軟件公司的現有技術力量、繼續研發能力、內部管理狀
況、人員的穩定性等公司的綜合實力和售后服務進行全方位的詳盡考察比較,做到貨比三家。一般
情況下,軟件研發公司人員流動較大,而醫院HIS 系統與醫療保險、合作醫療、藥品管理等衛生政
策緊密相關,需要經常為系統增加新的功能模塊或報表。如果軟件公司沒有一個穩定的研發小組
和技術骨干梯隊,就根本無法保證系統的更新與升級,結果,其提供的軟件就只能被淘汰。
其次,還應特別注意軟件公司與本單位之間的地域距離。因為軟件在投入使用后,總會存在一
些諸如程序本身或前臺操作上的問題需要及時解決,這就要求軟件公司的技術人員至少要在一個
(最多不超過兩個) 工作日或更短的時間(幾小時) 內加以解決。否則,就會造成系統運行的混亂甚
至系統癱瘓。
系統的實用性選擇系統時,應將實用性放在首位,綜合考察系統的工作流程是否符合本院現行
的體系結構和管理模式,是否能夠滿足當前和今后一定時期內信息管理的需求。有些系統雖然很
知名,并在某些地區運行效果不錯,但在管理模式上可能與本院相差很大,在選擇時要慎重考慮。
也許軟件公司承諾可以根據你的實際需要修改程序,但因軟件設計時的系統處理流程與數據表結
構已經確定,如要實現你所要求的系統功能,則要對流程或數據表以及與此相關的程序作較大修改
甚至重新編程,絕大多數軟件公司是不會這樣做的。即便進行了修改,可能也會影響到其他已相對
穩定的程序,其結果都會給工作帶來不必要或意想不到的麻煩。因此,選擇一個用戶界面友好、操
作簡便實用的系統,對于提高系統工作效率、減輕操作員工作壓力就顯得至關重要。
系統的先進性與擴展性醫院的信息化建設是一個漸進過程,不可能一次性建成,也不可能“大
而全”。因此,選擇系統時,應從長遠和發展的角度建立一個總體規劃,分模塊購買,逐步實施 |
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