目 錄
目 錄 1
第一章 系統(tǒng)概述 5
1.1軟件功能概述 5
1.3技術(shù)特征 5
1.4應(yīng)用環(huán)境 6
第二章 系統(tǒng)安裝 7
2.1安裝前準(zhǔn)備 7
2.2系統(tǒng)安裝 7
第三章 系統(tǒng)登錄 8
第四章 數(shù)據(jù)維護(hù)及初始化 9
4.1數(shù)據(jù)維護(hù) 9
4.1.1設(shè)置用戶及用戶權(quán)限 9
4.1.2數(shù)據(jù)字典維護(hù) 9
4.1.3掛號科室維護(hù) 11
4.1.4科室排班維護(hù) 12
4.1.5醫(yī)生排班維護(hù) 13
4.1.6常用單位名稱 14
4.1.7常用地址名稱 14
4.1.8報表格式設(shè)置 14
4.1.9就診號設(shè)置 15
4.1.10門診號設(shè)置 16
4.1.11發(fā)票號設(shè)置 16
4.1.12病人證號維護(hù) 17
4.1.13醫(yī)生科室對照 18
4.1.13系統(tǒng)選項 19
4.2初始化 25
4.3打印機(jī) 26
第五章 掛號 27
5.1掛號收費 27
5.1.1掛號處理 27
5.1.2建立病人檔案 30
5.1.3預(yù)約掛號 31
5.1.4退號 33
5.1.5重打 34
5.1.6轉(zhuǎn)科 35
5.1.7賬戶 35
5.1.7病人信息 36
5.2檔案管理 37
5.3 操作員掛號日報表 37
第六章 收費 40
6.1收費結(jié)算 40
6.1.1劃價收費 41
6.2發(fā)票作廢處理 46
6.3病人退費處理 50
6.4操作員收費日報表 53
6.5門診收費匯總?cè)請?nbsp; 56
第七章 賬戶管理 58
7.1建檔開戶 58
7.2 賬戶修改 60
7.3 繳款處理 61
7.4退款處理 62
7.5 賬戶掛失 63
7.6 取消掛失 64
7.7 日終結(jié)賬 65
7.8繳退款發(fā)票重打 67
7.9收款發(fā)票合并打印 68
第八章 查詢 69
8.1掛號信息查詢 69
8.2掛號分類統(tǒng)計 70
8.3預(yù)約掛號查詢 71
8.4收款發(fā)票查詢 71
8.5賬戶查詢 74
第九章 報表 76
9.1性質(zhì)費用匯總表 76
9.2單位費用匯總表 77
9.3掛號分科統(tǒng)計表 78
9.4醫(yī)生掛號統(tǒng)計表 79
9.5科室醫(yī)生核算表 80
第十章 系統(tǒng) 82
10.1院內(nèi)郵件 82
10.2密碼修改 85
10.3計算器 86
10.4工具欄 86
10.5注銷（操作員） 87
10.6退出系統(tǒng) 87
第十一章 幫助 89
11.1幫助 89
11.2關(guān)于… 89
第一章 系統(tǒng)概述
1.1軟件功能概述
門急診掛號劃價收費系統(tǒng)采用下拉式漢化菜單，界面友好，實用性強(qiáng)，設(shè)有與門診藥房、病區(qū)藥房、醫(yī)技及門診醫(yī)生站的軟件接口。主要功能有：
掛號：建立門診病人檔案，處理門診病人掛號、退號、轉(zhuǎn)科、預(yù)約掛號及操作員掛號日報表。
賬戶：建檔開戶、賬戶修改、繳款管理、賬戶掛失、取消掛失、日終結(jié)賬、繳退款發(fā)票重打、收款發(fā)票合并打印。
收費：對門診處方進(jìn)行劃價收費，以及發(fā)票作廢和病人退費；還可統(tǒng)計個人門診收費日報表及全院門診收費匯總?cè)請蟆?br />
查詢：按掛號號表、掛號分類和收款發(fā)票檢索等多種方式查詢掛號與收費信息。
報表：提供多種方式的匯總表、統(tǒng)計表和核算表。
系統(tǒng)：提供用戶與權(quán)限設(shè)置、門診號設(shè)置和初始化等功能。
維護(hù)：對掛號科室、科室排班、醫(yī)師排班、常用地址、常用單位、病人證號、報表格式等進(jìn)行維護(hù)管理。
1.3技術(shù)特征
1、操作簡單，界面友好
提供圖形用戶接口（GUI），采用WINDOWS系列軟件風(fēng)格。系統(tǒng)采用多窗口技術(shù)，部分菜單用圖形表示。
系統(tǒng)運行過程中，大量使用各類對話框及在線幫助，以幫助不熟悉該系統(tǒng)的用戶盡快掌握操作。
提供的圖形操作界面，使用戶易于掌握、易于使用。系統(tǒng)操作是通過諸如對話、肖像、菜單等圖形界面和符號的操作來完成的，大部分操作通過鼠標(biāo)執(zhí)行，使用方便。
由于考慮到數(shù)據(jù)輸入的速度及準(zhǔn)確性，本系統(tǒng)在輸入的過程中大量采用了代碼輸入的方式。
2、維護(hù)方便，功能強(qiáng)大
采用大型數(shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)維護(hù)功能。
3、實用性強(qiáng)，適應(yīng)不同規(guī)模醫(yī)院
系統(tǒng)軟、硬件環(huán)境能夠適應(yīng)不同規(guī)模、不同種類醫(yī)院的需要。
4、保密性、安全性
在系統(tǒng)保密性方面，采用分級管理的方法，不同級別的用戶具有不同的權(quán)限，用戶可根據(jù)個人喜好，自行設(shè)定口令。
在系統(tǒng)可靠性與安全性方面，充分利用數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性與高度安全性功能。
1.4應(yīng)用環(huán)境
本HIS系統(tǒng)適用于各大中小醫(yī)院，產(chǎn)品采用網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境。
服務(wù)器：
適合Windows NT Server 4.0、Windows 2000 Server操作系統(tǒng)。
適合多種數(shù)據(jù)庫，如SQL2000、Oracle。
工作站：
中文Win95/中文Win98/Win NT Workstation/Win2000 Professional。
586以上機(jī)型。
32MB以上內(nèi)存。
顯示器要求設(shè)置為16位增強(qiáng)色、600*800象素和1024*768象素自動適應(yīng)
采用TCP/IP協(xié)議。
第二章 系統(tǒng)安裝
2.1安裝前準(zhǔn)備
1、 服務(wù)-器安裝操作系統(tǒng)、防火墻，以及其它相關(guān)軟件。
2、 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線，網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，確保每個客戶端與服務(wù)器聯(lián)通。
3、 安裝數(shù)據(jù)庫軟件，如sqlserver、oracle、Sybase等，并設(shè)置登錄用戶。
2.2系統(tǒng)安裝
1、 安裝sever程序，如果第一次安裝，選擇系統(tǒng)時，還需選擇公用的HIS系統(tǒng)。
2、 將shall文件中dll文件拷到每個客戶端系統(tǒng)目錄下，win2000拷到系統(tǒng)目錄system32目錄下，win98系統(tǒng)拷到系統(tǒng)目錄下。
3、 將相應(yīng)系統(tǒng)的可執(zhí)行程序拷到每個客戶端，若第一次登錄，配置好連接服務(wù)器。如果是門診、藥房、病區(qū)等系統(tǒng)管理員還需在管理員維護(hù)系統(tǒng)中設(shè)置計算機(jī)個性化設(shè)置。
4、 為了方便操作在桌面創(chuàng)建系統(tǒng)的快捷方式。
第三章 系統(tǒng)登錄
操作步驟如下：
直接雙擊應(yīng)用程序圖標(biāo)即可進(jìn)入登錄窗口，如圖3-1-1所示。
用戶名采用代碼輸入，口令輸入正確后，單擊‘ ’按鈕，
進(jìn)入門急診掛號劃價收費系統(tǒng)。
如要改變背景圖，只需修改與門急診掛號劃價收費系統(tǒng)PIC目錄下的文件：desktop.bmp。
圖3-1-1
第四章 數(shù)據(jù)維護(hù)及初始化
4.1數(shù)據(jù)維護(hù)
在上門急診掛號劃價收費系統(tǒng)之前，必須對以下各項數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。下面做具體講解。
4.1.1設(shè)置用戶及用戶權(quán)限
因數(shù)據(jù)錄入量較大，系統(tǒng)管理員可以設(shè)置多個操作員，共同錄入初始化數(shù)據(jù)。
1、 在‘系統(tǒng)|用戶管理’模塊中，對使用該系統(tǒng)的用戶組及其用戶進(jìn)行設(shè)置。要求根據(jù)使用權(quán)限的不同建立不同的組，在相應(yīng)的組上建立用戶；
2、 在‘系統(tǒng)|權(quán)限管理’模塊中，為不同的用戶組分配使用權(quán)限。同一用戶組具有相同的操作權(quán)限。權(quán)限分配通過鼠標(biāo)右鍵完成，其中打‘√’表示有權(quán)使用。
數(shù)據(jù)錄入完成后，可由系統(tǒng)管理員將一些錄入初始化數(shù)據(jù)的模塊加以權(quán)限設(shè)置。以避免造成不必要的麻煩。
4.1.2數(shù)據(jù)字典維護(hù)
在門診收費系統(tǒng)中需要維護(hù)的字典有：民族、國籍、籍貫、婚姻、省份、職業(yè)、性別、血型、掛號類別、級別、職務(wù)、過敏藥物。
在管理員維護(hù)系統(tǒng)中，進(jìn)入“維護(hù)|數(shù)據(jù)字典”子菜單，如圖4-1-1示：
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