天健軍衛-醫院信息系統
《掛號與預約》子系統
用戶手冊
版本：3.0.0
作者：韓金雙
北京天健恒達科技有限公司
編號 時間 修改描述 修改者
1 2004-2-12 原始創建
手冊發布時，刪除此表，此表只作公司內部存檔。
目 錄
1. 使用入門 5
1.1基本概念 5
1.2掛號費用問題 6
1.3系統功能介紹 7
1.3.1菜單結構 7
1.4運行環境說明 10
1.5系統安裝與初始化 10
1.6系統啟動與退出 10
1.7本子系統的工作流程 12
1.8系統設置 12
1.8.1系統參數 13
1.8.2掛號與預約參數設置 13
1.8.3門診號別顏色設置 15
2. 掛號處理 15
2.1當日掛號 15
2.2預約掛號 18
2.3連續預約 19
2.4預約確認 21
2.5退號 23
2.6預約修改 24
3. 掛號結賬 25
3.1結賬 25
3.2結賬查詢 26
4. 門診安排 28
4.1門診號別錄入 28
4.2門診號別查詢 29
4.3門診安排錄入 30
4.4門診安排查詢 31
4.5門診安排瀏覽 31
4.6門診號表生成 33
4.7門診號表調整 34
4.8門診號表查詢 35
4.9門診號表批量刪除 36
4.10門診號表停診 36
5. 統計查詢 37
5.1病人主索引查詢 37
5.2就診病人查詢 38
5.3預約病人查詢 41
5.4退號明細查詢 42
5.5門診退號統計 43
5.6門診工作量按門診號類別統計 44
5.7門診科室工作量統計 45
5.7.1按費別統計 45
5.7.2按身份統計 46
5.7.3按門診號類統計(詳細) 46
5.7.4按門診號類統計(匯總) 47
5.7.5單科室周一至周五統計 48
5.7.6單科室周六周日統計 49
5.7.7全科室周一至周五統計 49
5.7.8全科室周六周日統計 50
5.8 掛號員工作統計 50
5.8.1掛號員工作量統計 50
5.8.2掛號員掛號按門診號類統計 51
5.8.3掛號員退號統計 52
5.8.4個人掛號按號類統計 53
5.8.5個人退號按科室統計 54
6. 系統維護 54
6.1字典維護 54
6.2參數設置 55
6.3修改口令 55
7. 常見問題處理 57
掛號與預約子系統是軍衛一號工程—醫院信息系統的一個組成部分。掛號與預約子系統實現了醫院門診部掛號處所需的各種功能，包括門診安排的管理，號表的生成及維護，門診預約管理和掛號處理，掛號員結賬管理，同時提供了病人信息的查詢和有關掛號工作的統計功能。本手冊詳細地介紹了該
軟件的安裝、啟動、功能、操作等各方面的內容，是用戶使用掛號與預約子系統軟件的必讀資料。
1. 使用入門
1.1 基本概念
門診號別：醫院門診號的基本信息的定義，與時間和日期無關，主要信息是：門診號名稱，輸入碼，門診科室，出診醫生，出診醫生的職稱，門診號類別，就診位置。其中，門診號類別規定了該門診號的掛號費。門診號名稱必須唯一。如圖
圖1.1 門診號別示意圖
門診安排：醫院一周的各種門診號的安排情況，主要信息是：門診號名稱，星期，門診時間，限約數和限掛號數。如圖
圖1.2 門診安排示意圖
門診號表：醫院每天出門診的門診號。主要信息是：門診號名稱，日期，出診時間，限約號數，限掛號數等等。如圖
圖1.3 門診號表示意圖
1.2 掛號費用問題
掛號的費用在本系統中包括以下三部分：
掛號費 掛號費的確定主要由兩個表來確定。本系統在掛號時首先在特殊掛號費價表中查找，如果根據病人的費別和當前門診號的類別在特殊掛號費價表中查詢出了一個掛號費的標準，則使用該掛號費標準為病人掛號，如果沒有查找到，則根據該門診號的類別來確定掛號費。
診療費 診療費的確定由兩部分組成。一是根據病人費別在診療費價表中查找病人掛號時的診療費；二是根據病人所掛號別的號類在特殊診療費價表中查找特殊診療費。病人最終的掛號診療費等于兩部分的和。可以沒有特殊診療費的收費定義，但診療費價表中要有關于診療費的定義。
其他費用 由各個醫院自己規定，但是在退號時該費用也將會隨著掛號費和診療費一起退給病人。
確認門診號 門診號被確認的同時收取病人掛號費、診療費、其他費用。
退號 退給病人的錢包括掛號費、診療費、其他費用
1.3 系統功能介紹
掛號與預約子系統提供了醫院門診掛號管理的許多功能，使用該軟件能將煩瑣的手工掛號與預約過程用簡潔的計算機操作過程代替，可以減輕門診掛號人員的工作量，提高門診工作的速度和效率，改善服務，方便病人的就診。
下面，我們按照本子系統的菜單分別介紹本子系統的功能。
1.3.1 菜單結構
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資源大小：1.30 MB 
