目 錄
1 概貌 4
2 體檢產品及系統架構設計 5
2.1 主要體檢產品系列 5
2.2 體檢項目系列 5
2.3 體檢產品宣傳重點 5
2.4 軟件系統架構及增強技術 6
2.4.1 手機短信平臺 6
2.4.2 影像信息接口 7
2.4.3 客戶端軟件自動升級 8
3 重點業務流程設計 9
4 個性化開發及系統功能 11
4.1 體檢系統軟件結構 12
4.2 體檢系統功能 13
4.2.1 前臺登記系統 13
4.2.2 分科醫生工作子系統 14
4.2.3 臨床檢驗信息交換中間件 16
4.2.4 主檢醫生工作子系統 17
4.2.5 主控模塊子系統 18
4.2.6 網上查詢子系統 21
4.3 LIS系統功能 22
4.3.1 系統構成 22
4.3.2 系統組織結構圖 23
4.3.3 功能介紹 23
4.3.4 設計先進,升級方便 24
4.3.5 操作簡便,功能齊全 25
4.3.6 查詢功能強大 25
4.3.7 靈活而全面的統計分析 26
4.3.8 高度智能化,提高工作效率 26
4.3.9 安全可靠、防錯嚴密 26
4.3.10 權限管理嚴密 27
4.3.11 質控規范,思想先進 27
5 實施過程 28
5.1 第一階段:前期 28
5.1.1 業務診斷 28
5.1.2 需求分析,確定目標 28
5.1.3 軟件選型 28
5.2 第二階段:準備 29
5.2.1 項目組織 29
5.2.2 數據準備 29
5.2.3 系統安裝調試 29
5.3 第三階段:用戶化及運行 30
5.3.1 制定工作準則與工作規程 30
5.3.2 切換運行 30
5.3.3 新系統運行 30
5.3.4 驗收 30
6 售后服務 31
7 項目軟硬件費用預算 錯誤!未定義書簽。
7.1 軟件部分 錯誤!未定義書簽。
7.2 硬件部分 錯誤!未定義書簽。
8 公司簡介 錯誤!未定義書簽。
1 概貌
對任何一個軟件產品來說,它的幫助絕對不是僅僅是把手工操作轉變為計算機操作而已,最重要的是這軟件產品代表了一種管理思想。通過實施該軟件,可以借鑒已經成型的管理思想,可以進行部分業務流程重組,在全體檢中心范圍內,拋棄傳統的、落后的手工重復勞動,建立一套先進的、現代化的服務模式,從而使體檢中心的效益大幅度提升,把“向管理要效益”落到實處。
目前體檢中心手工業務流程基本如下:
1、 確定體檢內容:無論是團體體檢或是個人體檢,首先要確定體檢的內容,給體檢人員發放一個表格本子,其中詳細列出了各個科室的體檢項目。由前臺登記人員對來檢人員,進行必要解釋。同時填寫其基本信息,確定套餐或體檢項目并劃價。
2、 收費:對于個體體檢,根據體檢的內容,交納體檢費;對于團體體檢,一般情況下不在收費窗口現場結算,由體檢中心的商務人員協商付款的金額、進程和其他手續。
3、 科室檢查:體檢人員根據體檢表中的內容,到各個體檢科室逐項檢查,體檢醫生將檢查結果填寫到體檢表格中。一個科室的體檢完成后,填寫科室體檢小結;
4、 總檢:所有的體檢科室都進行完畢后,將體檢表格交到總檢醫生處,由總檢醫生對整個體檢結果進行綜合評價,并給出相應的保健建議。
5、 輸出報告:對于個體體檢,將體檢報告(內容可繁可簡,視用戶需要)發給個人。對于團體體檢,不僅要發放個體體檢報告,而且要對單位的體檢結果進行匯總,寫出單位的體檢小結。
根據對體檢中心業務現場和原始需求的分析,結合未來體檢競爭的發展戰略,參照現代化體檢中心管理理念,以提升效率為基礎,強化服務為目的,又盡量保留適合手工業務處理的部分流程并做適度優化,使新系統上線的磨合時間盡量縮短又大幅度提升了工作效率和服務水準,是本方案書的出發點和落腳點。
2 體檢產品及系統架構設計
2.1 主要體檢產品系列
1. 團體預約定項體檢
2. 領導干部
3. 公務員公司白領
4. 入職招聘
5. 婦科檢查
2.2 體檢項目系列
內科、外科、眼科、五官科、婦科、血常規、尿常規、肝功能、腎功能、血脂、血糖、甲胎蛋白、乙肝二對半、心電圖、胸透、胸片、頸椎片、腰椎片、B超、腦超、骨密度測定等主要項目。
2.3 體檢產品宣傳重點
★ 專業化:體檢中心作為市級專業體檢醫療機構,具備專業背景、專業技能、專業設施及良好信譽,能根據您不同需求提供各類專業化的健康體檢服務。
人性化:中心處處為您提供人性化的服務。受檢前有專職醫務人員接收
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