職務(wù)名稱：軟件銷售代表
直接上級(jí): 銷售總監(jiān)
本職概述：是公司董事會(huì)訂下的全年銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的直接責(zé)任人，以電話為主要工具、上門拜訪溝通為主要途徑來(lái)進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)與管理，讓客戶了解產(chǎn)品進(jìn)而達(dá)成銷售，具有自我激勵(lì)和自我挑戰(zhàn)的理念和能力，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓，能夠克服困難完成銷售目標(biāo)。
銷售代表崗位職責(zé)：具備能夠把工作化繁為簡(jiǎn)的能力------每天就處理兩件事，一是拜訪客戶，二是打電話聯(lián)系客戶。
一、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
二、搜集與尋找潛在客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)潛在客戶檔案 。
三、制定自己的銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶，原則上至少每周拜訪１０次客戶，新增銷售機(jī)會(huì)每周不低于2個(gè)，每周有效電話數(shù)不低于50個(gè)以保證客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的良性更新。
四、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象
五、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧，通過(guò)對(duì)客戶專業(yè)化面對(duì)面拜訪，說(shuō)服客戶接受公司產(chǎn)品
六、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶分析，及時(shí)掌握客戶現(xiàn)狀及未來(lái)動(dòng)向，控制銷售成本，提高銷售利潤(rùn)。
七、下班后做好每天工作情況報(bào)告和完成相關(guān)銷售報(bào)表，及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參加公司召開(kāi)的各種銷售會(huì)議和培訓(xùn)。
八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題。
九、與客戶建立良好合作關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象，積極配合公司其他部門共同完成好銷售工作。
十、接待來(lái)訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
十一、保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。
十二、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。
十三、辦公時(shí)間不允許使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行聊天、掛QQ、打游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為，違者罰款50元（此項(xiàng)規(guī)定包括銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)）；每天銷售漏斗不事先向主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明而延遲或者不報(bào)的每次罰款50元，從當(dāng)月工資中扣除。
十四、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
十五、需要固定報(bào)出的內(nèi)容：每天下班后整理出的銷售漏斗、周六銷售例會(huì)前作出的本周工作總結(jié)、例會(huì)后做出的下周的工作計(jì)劃。
注意：1、斜體內(nèi)容納入公司KPI考核。
2、銷售例會(huì)的核心內(nèi)容：銷售指標(biāo)完成情況、銷售漏斗分析、本周工作計(jì)劃的完成情況、下周工作計(jì)劃的討論
3、工作總結(jié)必須包括的內(nèi)容：銷售指標(biāo)的完成情況、原因分析、應(yīng)對(duì)措施、銷售漏斗分析、針對(duì)漏斗不正常情況的解決辦法、本周工作計(jì)劃的完成情況、原因。
4、銷售漏斗需要直接報(bào)送給銷售總監(jiān)、同時(shí)抄送總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、人力資源總監(jiān)。
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