目 錄
1 概貌 4
2 體檢產(chǎn)品及系統(tǒng)架構(gòu)設計 5
2.1 主要體檢產(chǎn)品系列 5
2.2 體檢項目系列 5
2.3 體檢產(chǎn)品宣傳重點 5
2.4 軟件系統(tǒng)架構(gòu)及增強技術 6
2.4.1 手機短信平臺 6
2.4.2 影像信息接口 7
2.4.3 客戶端軟件自動升級 8
3 重點業(yè)務流程設計 9
4 個性化開發(fā)及系統(tǒng)功能 11
4.1 體檢系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu) 12
4.2 體檢系統(tǒng)功能 13
4.2.1 前臺登記系統(tǒng) 13
4.2.2 分科醫(yī)生工作子系統(tǒng) 14
4.2.3 臨床檢驗信息交換中間件 16
4.2.4 主檢醫(yī)生工作子系統(tǒng) 17
4.2.5 主控模塊子系統(tǒng) 18
4.2.6 網(wǎng)上查詢子系統(tǒng) 21
4.3 LIS系統(tǒng)功能 22
4.3.1 系統(tǒng)構(gòu)成 22
4.3.2 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖 23
4.3.3 功能介紹 23
4.3.4 設計先進,升級方便 24
4.3.5 操作簡便,功能齊全 25
4.3.6 查詢功能強大 25
4.3.7 靈活而全面的統(tǒng)計分析 26
4.3.8 高度智能化,提高工作效率 26
4.3.9 安全可靠、防錯嚴密 26
4.3.10 權限管理嚴密 27
4.3.11 質(zhì)控規(guī)范,思想先進 27
5 實施過程 28
5.1 第一階段:前期 28
5.1.1 業(yè)務診斷 28
5.1.2 需求分析,確定目標 28
5.1.3 軟件選型 28
5.2 第二階段:準備 29
5.2.1 項目組織 29
5.2.2 數(shù)據(jù)準備 29
5.2.3 系統(tǒng)安裝調(diào)試 29
5.3 第三階段:用戶化及運行 30
5.3.1 制定工作準則與工作規(guī)程 30
5.3.2 切換運行 30
5.3.3 新系統(tǒng)運行 30
5.3.4 驗收 30
6 售后服務 31
7 項目軟硬件費用預算 錯誤!未定義書簽。
7.1 軟件部分 錯誤!未定義書簽。
7.2 硬件部分 錯誤!未定義書簽。
8 公司簡介 錯誤!未定義書簽。
1 概貌
對任何一個軟件產(chǎn)品來說,它的幫助絕對不是僅僅是把手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C操作而已,最重要的是這軟件產(chǎn)品代表了一種管理思想。通過實施該軟件,可以借鑒已經(jīng)成型的管理思想,可以進行部分業(yè)務流程重組,在全體檢中心范圍內(nèi),拋棄傳統(tǒng)的、落后的手工重復勞動,建立一套先進的、現(xiàn)代化的服務模式,從而使體檢中心的效益大幅度提升,把“向管理要效益”落到實處。
目前體檢中心手工業(yè)務流程基本如下:
1、 確定體檢內(nèi)容:無論是團體體檢或是個人體檢,首先要確定體檢的內(nèi)容,給體檢人員發(fā)放一個表格本子,其中詳細列出了各個科室的體檢項目。由前臺登記人員對來檢人員,進行必要解釋。同時填寫其基本信息,確定套餐或體檢項目并劃價。
2、 收費:對于個體體檢,根據(jù)體檢的內(nèi)容,交納體檢費;對于團體體檢,一般情況下不在收費窗口現(xiàn)場結(jié)算,由體檢中心的商務人員協(xié)商付款的金額、進程和其他手續(xù)。
3、 科室檢查:體檢人員根據(jù)體檢表中的內(nèi)容,到各個體檢科室逐項檢查,體檢醫(yī)生將檢查結(jié)果填寫到體檢表格中。一個科室的體檢完成后,填寫科室體檢小結(jié);
4、 總檢:所有的體檢科室都進行完畢后,將體檢表格交到總檢醫(yī)生處,由總檢醫(yī)生對整個體檢結(jié)果進行綜合評價,并給出相應的保健建議。
5、 輸出報告:對于個體體檢,將體檢報告(內(nèi)容可繁可簡,視用戶需要)發(fā)給個人。對于團體體檢,不僅要發(fā)放個體體檢報告,而且要對單位的體檢結(jié)果進行匯總,寫出單位的體檢小結(jié)。
根據(jù)對體檢中心業(yè)務現(xiàn)場和原始需求的分析,結(jié)合未來體檢競爭的發(fā)展戰(zhàn)略,參照現(xiàn)代化體檢中心管理理念,以提升效率為基礎,強化服務為目的,又盡量保留適合手工業(yè)務處理的部分流程并做適度優(yōu)化,使新系統(tǒng)上線的磨合時間盡量縮短又大幅度提升了工作效率和服務水準,是本方案書的出發(fā)點和落腳點。
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