值班制度
計算機中心實行值備班制度.值備班人員按時交接班,不遲到早退,監(jiān)守崗位,履行職責,不地擅離職守;備班人員要保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確保隨叫隨到.
負責值班當日的主機房管理,做好安全檢查,負責室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔整齊,調(diào)節(jié)室內(nèi)濕度和相對濕度,使工作溫度保持在21~26℃,相對濕度低于70%.
及時監(jiān)控交換機,服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)工作站,UPS等設(shè)備的運行,及時處理各網(wǎng)絡(luò)計算機和打印機的技術(shù)故障,發(fā)現(xiàn)問題妥善解決,并及時記錄.
對數(shù)據(jù)實施備份檢測,并填寫備份記錄
檢測計算機病毒發(fā)生情況,謹防病毒侵襲.
認真填寫值班日志,嚴格履行交接班手續(xù).
設(shè)備管理制度
設(shè)備到達時要根據(jù)所簽定合同內(nèi)容逐條核對,查證無誤后方能入庫.
將新入設(shè)備按其種類,型號,生產(chǎn)廠家和保修期等相關(guān)項目進行登記.
作好設(shè)備的統(tǒng)計,一式兩份,一份交設(shè)備科存檔.
設(shè)備由其他科室請領(lǐng)或借用時,要根據(jù)設(shè)備分項登記,并由當事人簽字.
要定期對所保管設(shè)備及登記項目進行核查與整理.
安全存放設(shè)備,庫房要防潮,防水,放火和防盜.
發(fā)放計算機設(shè)備時,科室要填寫設(shè)備請領(lǐng)單,經(jīng)負責人簽字同意后,將請領(lǐng)單交計算中心設(shè)備管理人員.
計算中心設(shè)備管理人員要將發(fā)放設(shè)備名稱,型號,數(shù)量,用途,經(jīng)手人登記清楚.
定期對出入庫設(shè)備進行核查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級領(lǐng)導.
計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護故障
醫(yī)院信息科負責全院計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及工作站設(shè)備的管理和調(diào)配.
系統(tǒng)管理員須每月對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)工作站進行檢修,對正常和不正常的結(jié)果均須記錄,以備系統(tǒng)故障時查閱.
系統(tǒng)管理員根據(jù)工作站操作人員報告的情況,及時進行解答和檢修,確定問題部位,排除故障.經(jīng)過軟件,硬件,網(wǎng)絡(luò)三方面的排查,確實不能解決的,做好相關(guān)記錄,向上級主管部門匯報.
系統(tǒng)出現(xiàn)故障后系統(tǒng)管理員和相應(yīng)科室操作人員應(yīng)密切協(xié)作,在最短時限內(nèi)解決.
技術(shù)人員對發(fā)現(xiàn)不能維修的故障要及時上報,并提請有關(guān)技術(shù)部門支援.
網(wǎng)絡(luò)工作站使用制度(針對工作站用戶)
網(wǎng)絡(luò)工作站指各科室使用的網(wǎng)絡(luò)計算機,打印機等專有設(shè)備,包括主機及其機箱內(nèi)的各種芯片,功能卡,內(nèi)存,硬盤,軟驅(qū),光驅(qū),顯示器,打印機,UPS,小型交換設(shè)備,鍵盤,鼠標,音箱等.
工作站配置的微機,打印機等設(shè)備必須指定專人使用,保管和維護,轉(zhuǎn)交他人保管時需嚴格交接.嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理制度,各儀器設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括:設(shè)備編號,品牌,型號,購置日期,使用說明書,操作手冊,維修手冊等原始資料.
操作人員須經(jīng)培訓合格后方能上崗.操作人員須嚴格遵守操作規(guī)程,不得隨意扳動與操作無關(guān)的開關(guān)或改動工作程序.
操作人員要熟練的掌握用戶入網(wǎng)口令,并注意保密.操作人員上機時,不得與無關(guān)人員閑談,避免或減少操作失誤.操作人員要保證工作站微機正常運行及數(shù)據(jù)的及時錄入和取出.
每次使用網(wǎng)絡(luò)工作站時須記錄用機時間,工作內(nèi)容和機器運轉(zhuǎn)情況,機器運行期間操作人員不得擅自離開.
使用時如發(fā)現(xiàn)運行
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