京頤科技OEM及渠道伙伴服務事項
一、 渠道經理負責制
1. 渠道經理是京頤公司與渠道商的接口,負責幫合作伙伴協調公司內部的資源,解決合作伙伴在開展業務中碰到的問題,并提供支持。
2. 京頤公司實行渠道經理負責制,即:客戶碰到的問題,渠道經理有義務幫助協調公司資源來解決。每個OEM合作伙伴或渠道伙伴,配備一個渠道經理全權負責。
二、 服務流程及事項
1. 雙方洽談并簽署合作協議(代理或OEM合作協議)。
2. 京頤公司為合作伙伴開展必要的銷售、技術支持、服務技能培訓。公司定期進行渠道集中培訓。
3. 京頤公司為合作伙伴提供銷售工具包,包括:價格體系、PPT文檔、解決方案、投標示范文件、常用文檔等。
4. 對于代理合作伙伴,京頤公司提供彩頁。對于OEM合作伙伴,公司幫助合作伙伴設計、印刷彩頁。京頤公司提供原始設計稿件,OEM合作伙伴根據情況自行修改,修改的結果需經京頤確認后方可印刷。印刷費用由OEM伙伴自行承擔。
5. (只對OEM合作伙伴)京頤公司將為OEM合作伙伴提供注冊知識產權的相關資料以及注冊手續方面的咨詢幫助,協助OEM伙伴注冊相關的知識產權。注冊費用由合伙伙伴承擔。
6. 接受合作伙伴的項目報備,并提交給商務部進行統一的報備處理,并協調沖突。
7. 為合作伙伴的銷售工作提供一些必要售前、售中支持。每項目含1次的免費現場技術支持(特殊情況另行商議)。
8. 同終端客戶的合同一般由合作伙伴直接同用戶簽訂。合作伙伴每簽訂一筆相關產品的銷售合同,與此同時,同京頤公司簽訂一個產品購買、實施與服務合同,同時,按照約定支付京頤公司知識產權費用、產品實施與服務費用。合作伙伴需向京頤公司提供同最終用戶的合同復印件。
9. 銷售給終端客戶的產品,由京頤公司提供客戶化開發、產品升級等服務。京頤員工可以以合作伙伴員工的名義進行工作,費用由京頤公司承擔。
10. 試點病區建立:為了保證試點病區的效果,前期服務會牽涉很多精
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