醫(yī)院信息化改革中的自助服務(wù)體系應(yīng)用研究
呂鑒濤 方達(dá)遠(yuǎn)
武漢默聯(lián)有限公司，430070，湖北武漢
【摘 要】 根據(jù)國家衛(wèi)生部和有關(guān)部門的通知，要求各地衛(wèi)生行政部門要指導(dǎo)本轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，逐步改進(jìn)、完善醫(yī)療服務(wù)，減少患者排隊(duì)次數(shù)，方便患者就診，進(jìn)一步改善門急診診療秩序。在這種趨勢下，自助服務(wù)體系的建立在醫(yī)院信息化改革的過程中顯得尤為重要。本文通過對目前一個(gè)已經(jīng)實(shí)施的醫(yī)院信息化改造示范工程項(xiàng)目的部分技術(shù)實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)的討論來闡述自助服務(wù)體系在醫(yī)院信息化建設(shè)中的
應(yīng)用，討論了用戶信息共享中心，自助掛號，自助繳費(fèi), 自助結(jié)算，自助查詢等子系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)過程中的一些算法和解決方案。 |
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