病人導診咨詢操作指導
§9.1 本節(jié)知識點
熟悉病人導診咨詢內(nèi)容的編輯方法。
掌握導診查詢的操作方法。
§9.2 業(yè)務介紹
病人導診咨詢與公共查詢事務一樣，是一個面向病人開放的費用查詢模塊，前者是對后者功能和界面的擴充和優(yōu)化，同時強調(diào)與查詢者之間的交互性，界面友好且容易操作。
在根據(jù)醫(yī)院的實際情況和宣傳需要規(guī)劃組織查詢內(nèi)容之后，借助于觸摸屏等設備，病人導診咨詢系統(tǒng)能以一個綜合性網(wǎng)站的樹形結(jié)構(gòu)形式，向查詢者提供關(guān)于醫(yī)院概況、就診指南、醫(yī)用設備情況、特色專科、衛(wèi)生科教知識或任何由編輯者自定義的查詢內(nèi)容，播放指定的音樂、FLASH動畫和圖片、公告信息，并同時兼有公共查詢事務中讓病人自助查詢各種價格信息和費用情況的功能，此外借助于觸摸屏等設備，還可完成讓病人自助掛號的功能。
相比于公共查詢，病人導診咨詢功能支持更為豐富的信息表現(xiàn)形式（如圖片、動畫、音樂等），可由信息編輯者自由定義的內(nèi)容更多，與查詢者之間的操作交互性更強，從而能夠?qū)崿F(xiàn)更加理想的宣傳和查詢效果。
§9.3 運行環(huán)境
[主要的硬件配置]
1、 每個查詢點配置一臺計算機，用于病人查詢所需的內(nèi)容；為保證便于查詢者操作，建議為其配置觸摸屏；
硬件：PII及以上CPU，128M (推薦)及以上內(nèi)存
軟件: Windows 98/2000/XP，Oracle8i, Oracle8.0.5
2、 如果向病人發(fā)放了就診卡，則每個查詢點配置一臺刷卡器（根據(jù)是否需要進行密碼驗證，確定是否需要帶數(shù)字鍵盤的型號，或另配數(shù)字鍵盤），以便進行刷卡查詢；
3、 如果查詢內(nèi)容中含有帶聲音的信息（如廣告），則應為查詢機配置聲卡和音箱；
4、 對于需要提供病人自助掛號服務的醫(yī)院而言，還需要配置一定數(shù)量的自助掛號用機，并配置觸摸屏。
§9.4 數(shù)據(jù)流程
下圖說明了病人導診查詢系統(tǒng)中前臺查詢機與HIS服務器之間的數(shù)據(jù)關(guān)系和網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)：
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