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基礎(chǔ)事務(wù) 基礎(chǔ)項(xiàng)目管理 建立、調(diào)整、修改醫(yī)院日常業(yè)務(wù)相關(guān)的公共基礎(chǔ)、費(fèi)用基礎(chǔ)、藥品基礎(chǔ)項(xiàng)目等。
醫(yī)保基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 建立、調(diào)整、修改醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)中的日常業(yè)務(wù)相關(guān)的醫(yī)保基礎(chǔ)項(xiàng)目。
病人信息管理 建立和管理與病人相關(guān)的合約單位信息，病人信息卡片，就診卡發(fā)放事務(wù)。
門診事務(wù)管理 門診掛號(hào)事務(wù) 進(jìn)行掛號(hào)安排，掛號(hào)管理，掛號(hào)員日?qǐng)?bào)等掛號(hào)事務(wù)操作。
門診費(fèi)用事務(wù) 完成門診費(fèi)用的收取、記帳等事務(wù)性工作，統(tǒng)計(jì)收費(fèi)日?qǐng)?bào)表。
住院事務(wù)處理 住院入出管理 管理病人入院登記、床位管理、
預(yù)交款管理 管理病員的預(yù)繳款
住院費(fèi)用管理 記帳管理、結(jié)帳處理等。
藥品管理模塊 藥庫(kù)事務(wù)管理 管理整個(gè)藥品在入、出、調(diào)方面的事務(wù)和與之相關(guān)的盤存、付款、庫(kù)存信息等的匯總統(tǒng)計(jì)。
藥品應(yīng)付款管理 管理藥品應(yīng)付款，辦理審核藥品付款事務(wù)。
藥房事務(wù)處理 完成藥房事務(wù)在發(fā)藥、擺藥、申領(lǐng)等工作，統(tǒng)計(jì)匯總相關(guān)報(bào)表。
藥品計(jì)劃質(zhì)量管理 提供藥品采購(gòu)計(jì)劃編制審核和質(zhì)量管理事務(wù)的處理。
財(cái)務(wù)監(jiān)控事務(wù) 管理醫(yī)院經(jīng)濟(jì)事務(wù)中不同的費(fèi)用款項(xiàng)、費(fèi)用票據(jù)。
查詢事務(wù) 綜合查詢分析 匯總統(tǒng)計(jì)全院數(shù)據(jù)信息形成常用報(bào)表。
公共查詢事務(wù) 發(fā)布醫(yī)院公共信息和病人費(fèi)用自查詢信息等。
病人導(dǎo)診咨詢 發(fā)布醫(yī)院公共信息和病人費(fèi)用自查詢信息等。
§1.2 各功能模塊各業(yè)務(wù)階段角色劃分
§1.2.1 門診各業(yè)務(wù)階段角色及工作內(nèi)容
業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)階段 主要操作員角色 操作的子功能模塊 備注
準(zhǔn)備工作 票據(jù)領(lǐng)用 掛號(hào)員
收費(fèi)員
財(cái)務(wù)管理人員 【財(cái)務(wù)監(jiān)控事務(wù)】→〖票據(jù)使用監(jiān)控〗 每次票據(jù)使用完時(shí)都要從財(cái)務(wù)科領(lǐng)取票據(jù)，領(lǐng)用時(shí)產(chǎn)生[票據(jù)領(lǐng)用記錄]數(shù)據(jù)
掛號(hào)安排 掛號(hào)員 【門診掛號(hào)事務(wù)】→〖掛號(hào)安排管理〗 產(chǎn)生[掛號(hào)安排]數(shù)據(jù)
發(fā)藥窗口設(shè)置 藥房負(fù)責(zé)人 【藥房事務(wù)處理】→〖發(fā)藥窗口管理〗 在指定的藥房下設(shè)置發(fā)藥窗口
門診掛號(hào) 門診掛號(hào) 掛號(hào)員 【門診掛號(hào)事務(wù)】→〖門診掛號(hào)管理〗 產(chǎn)生掛號(hào)數(shù)據(jù)，據(jù)此從“【門診掛號(hào)事務(wù)】→〖掛號(hào)員操作日?qǐng)?bào)〗”中可統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間段的[掛號(hào)操作日?qǐng)?bào)]
病人管理 病人信息管理 掛號(hào)員 【病人信息管理】→〖病人信息管理〗 產(chǎn)生合約病人的[病人信息]數(shù)據(jù)
就診卡發(fā)放 掛號(hào)員 【病人信息管理】→〖就診卡發(fā)放管理〗 產(chǎn)生發(fā)放記錄
醫(yī)生診療 醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行診查、治療 醫(yī)生
門診劃價(jià) 門診劃價(jià) 劃價(jià)員
藥房劃價(jià)員；醫(yī)技、治療操作員 【門診費(fèi)用事務(wù)】→〖門診劃價(jià)管理〗 產(chǎn)生劃價(jià)數(shù)據(jù)
門診收費(fèi) 門診收費(fèi) 門診收費(fèi)員 【門診費(fèi)用事務(wù)】→〖門診收費(fèi)管理〗 產(chǎn)生門診費(fèi)用數(shù)據(jù)，據(jù)此從“【門診收費(fèi)事務(wù)】→〖收費(fèi)操作日?qǐng)?bào)〗”中可統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間段的[收費(fèi)操作日?qǐng)?bào)]
門診記帳 門診記帳 門診記帳員 【門診費(fèi)用事務(wù)】→〖門診記帳管理〗 前提是合約單位病人，從“【門診收費(fèi)事務(wù)】→〖合約單位費(fèi)用〗”中可統(tǒng)計(jì)出[合約單位費(fèi)用]報(bào)表
查詢 收費(fèi)日?qǐng)?bào) 門診收費(fèi)員 【門診費(fèi)用事務(wù)】→〖收費(fèi)操作日?qǐng)?bào)〗
檢驗(yàn)/檢查 檢驗(yàn)/檢查 檢驗(yàn)員/檢查員
護(hù)士執(zhí)行 護(hù)士執(zhí)行護(hù)理、治療操作 護(hù)士
治療科室執(zhí)行 治療科室進(jìn)行治療、手術(shù) 治療師/手術(shù)醫(yī)師
門診發(fā)藥 門診發(fā)藥 門診發(fā)藥員 【藥房事務(wù)處理】→〖藥品處方發(fā)藥〗 （前提是處方已經(jīng)收費(fèi)）產(chǎn)生藥品發(fā)放數(shù)據(jù)
藥房工作量分析 藥房負(fù)責(zé)人 【藥房事務(wù)處理】→〖藥房工作量分析〗
衛(wèi)生材料發(fā)放 衛(wèi)生材料發(fā)放 衛(wèi)材發(fā)放員 部分醫(yī)院的門診衛(wèi)材由藥房統(tǒng)管
門診財(cái)務(wù) 上繳收入 掛號(hào)員
門診收費(fèi)員
財(cái)務(wù)科出納 【財(cái)務(wù)監(jiān)控事務(wù)】→〖收費(fèi)財(cái)務(wù)監(jiān)控〗 每個(gè)收費(fèi)員按醫(yī)院的規(guī)則（一般是每天本人下班前）向財(cái)務(wù)科上繳收入。產(chǎn)生上繳收入數(shù)據(jù)。并可由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員隨時(shí)查詢。
§1.2.2 住院各業(yè)務(wù)階段角色及工作內(nèi)容
業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)階段 主要操作員角色 操作的子功能模塊 備注
病區(qū)床位預(yù)設(shè) 入院登記員
系統(tǒng)管理員 【住院事務(wù)處理】→【住院入出管理】→〖病區(qū)床位管理〗 病區(qū)內(nèi)的床位可因?qū)嶋H工作需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，如階段性的病床性別屬性改變、臨時(shí)加床等。
住院病人入科的前提條件之一是病床已經(jīng)合理設(shè)置。
票據(jù)領(lǐng)用 預(yù)交收款員、結(jié)帳員
財(cái)務(wù)管理人員 【財(cái)務(wù)監(jiān)控事務(wù)】→〖票據(jù)使用監(jiān)控〗 每次票據(jù)使用完時(shí)都要從財(cái)務(wù)科領(lǐng)取票據(jù)，領(lǐng)用時(shí)產(chǎn)生[票據(jù)領(lǐng)用記錄]數(shù)據(jù)
入院 入院登記 入院登記員 【住院事務(wù)處理】→【住院入出管理】→〖病人入院管理〗 辦理入院后，產(chǎn)生[病人信息]，病人基本信息自動(dòng)復(fù)制并加入到〖病人信息管理〗中
安排科室床位/轉(zhuǎn)科/轉(zhuǎn)床 入科、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)床 護(hù)士/入院登記員 【住院事務(wù)處理】→【住院入出管理】→〖病人入出管理〗 產(chǎn)生入科安排床位/轉(zhuǎn)科/轉(zhuǎn)床數(shù)據(jù)[病人變動(dòng)記錄]
預(yù)交款處理 預(yù)交款管理 預(yù)交收款員 【病人信息管理】→〖預(yù)交款管理〗 產(chǎn)生預(yù)交款數(shù)據(jù)記錄
預(yù)交款日?qǐng)?bào) 預(yù)交收款員 【病人信息管理】→〖預(yù)交款操作日?qǐng)?bào)〗 指定期間查詢預(yù)交情況
住院記帳 住院集中記帳 住院記帳員 【住院事務(wù)處理】→【住院費(fèi)用管理】→〖住院記帳管理〗 產(chǎn)生費(fèi)用記帳記錄
分散記帳 病區(qū)護(hù)士 【住院事務(wù)處理】→【住院費(fèi)用管理】→〖科室分散記帳〗 各住院科室分散記帳
醫(yī)技科記帳 醫(yī)技記帳員 【住院事務(wù)處理】→【住院費(fèi)用管理】→〖醫(yī)技科室記帳〗 產(chǎn)生醫(yī)技費(fèi)用數(shù)據(jù)
此方式為可選記帳方式
自動(dòng)費(fèi)用計(jì)算 記帳員 【住院事務(wù)處理】→【住院費(fèi)用管理】→〖自動(dòng)記帳計(jì)算〗 據(jù)用戶對(duì)自動(dòng)記帳的設(shè)置，手動(dòng)強(qiáng)制完成病人費(fèi)用的自動(dòng)記帳計(jì)算處理
醫(yī)技執(zhí)行登記 執(zhí)行登記 執(zhí)行科室登記員 【住院事務(wù)處理】→【住院費(fèi)用管理】→〖執(zhí)行登記管理〗 產(chǎn)生執(zhí)行登記記錄
藥療準(zhǔn)備 取藥、擺藥、 護(hù)士 【藥房事務(wù)處理】→〖藥品部門發(fā)藥〗 產(chǎn)生發(fā)藥數(shù)據(jù)
治療處置 護(hù)理、肌注、輸液 護(hù)士
治療、手術(shù)操作 醫(yī)生
護(hù)士
費(fèi)用查詢 費(fèi)用查詢 【住院事務(wù)處理】→【住院費(fèi)用查詢】→〖病人費(fèi)用查詢〗
一日費(fèi)用清單 【住院事務(wù)處理】→【住院費(fèi)用查詢】→〖一日費(fèi)用清單〗
辦理出院 辦理出院 結(jié)帳員 【住院事務(wù)處理】→【住院入出管理】→〖病人入出管理〗 產(chǎn)生病人變動(dòng)記錄
結(jié)帳事務(wù) 住院結(jié)帳 結(jié)帳員 【住院事務(wù)處理】→【住院費(fèi)用管理】→〖病人結(jié)帳處理〗 產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)帳數(shù)據(jù)
結(jié)帳日?qǐng)?bào) 結(jié)帳員 【住院事務(wù)處理】→【住院費(fèi)用管理】→〖結(jié)帳操作日?qǐng)?bào)〗
住院財(cái)務(wù) 上繳收入 預(yù)交收款員、結(jié)帳員
財(cái)務(wù)科出納 【財(cái)務(wù)監(jiān)控事務(wù)】→〖收費(fèi)財(cái)務(wù)監(jiān)控〗 每個(gè)預(yù)交收款員和結(jié)帳員按醫(yī)院的規(guī)則（一般是每天本人下班前）向財(cái)務(wù)科上繳收入
資金平衡 財(cái)務(wù)科出納 【住院事務(wù)處理】→【住院費(fèi)用查詢】→〖資金平衡表〗 按照資產(chǎn)負(fù)債原理組織的綜合反映住院病人預(yù)交交納沖減和結(jié)帳的資金報(bào)表。
§1.2.3 藥庫(kù)階段性事務(wù)角色與工作內(nèi)容
業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)階段 主要操作員角色 操作的子功能模塊 備注
藥品采購(gòu) 采購(gòu)計(jì)劃 采購(gòu)員
藥劑科主任 【藥品計(jì)劃質(zhì)量管理】→〖藥品計(jì)劃管理〗 操作角色因具體醫(yī)院而可能有所差異
藥品付款 藥品會(huì)計(jì) 【藥品應(yīng)付款管理】→〖藥品付款事務(wù)〗 產(chǎn)生藥品付款記錄
應(yīng)付款查詢 藥品會(huì)計(jì)
藥劑科主任 【藥品應(yīng)付款管理】→〖藥品應(yīng)付款查詢〗 主要用于藥劑科和財(cái)務(wù)室。查詢對(duì)各個(gè)供藥單位的應(yīng)付購(gòu)藥款信息及其明細(xì)帳目
藥品入庫(kù) 藥品入庫(kù) 藥庫(kù)庫(kù)管員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)流通事務(wù)】→〖藥品外購(gòu)入庫(kù)管理〗 產(chǎn)生藥品流通收發(fā)數(shù)據(jù)
自制藥品入庫(kù) 藥庫(kù)庫(kù)管員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)流通事務(wù)】→〖藥品自制入庫(kù)管理〗 產(chǎn)生藥品流通收發(fā)數(shù)據(jù)
藥品其他入庫(kù) 藥庫(kù)庫(kù)管員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)流通事務(wù)】→〖藥品其他入庫(kù)管理〗 產(chǎn)生藥品流通收發(fā)數(shù)據(jù)
藥品移庫(kù) 藥品移庫(kù) 藥庫(kù)庫(kù)管員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)流通事務(wù)】→〖藥品移庫(kù)管理〗 產(chǎn)生藥品流通收發(fā)數(shù)據(jù)
領(lǐng)用及出庫(kù) 藥品領(lǐng)用 藥房領(lǐng)藥員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)流通事務(wù)】→〖藥品領(lǐng)用管理〗 產(chǎn)生藥品流通收發(fā)數(shù)據(jù)
其他出庫(kù) 藥庫(kù)庫(kù)管員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)流通事務(wù)】→〖藥品其他出庫(kù)管理〗 產(chǎn)生藥品流通收發(fā)數(shù)據(jù)
藥品盤點(diǎn) 藥品盤點(diǎn) 藥庫(kù)庫(kù)管員
藥庫(kù)其他人員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)流通事務(wù)】→〖藥品盤點(diǎn)管理〗 產(chǎn)生盤點(diǎn)數(shù)據(jù)
藥品差價(jià)管理 差價(jià)計(jì)算 藥品會(huì)計(jì) 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)流通事務(wù)】→〖藥品差價(jià)計(jì)算〗 計(jì)算整進(jìn)零出等原因?qū)е碌牟顑r(jià)數(shù)據(jù)
差價(jià)調(diào)整 藥品會(huì)計(jì) 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)流通事務(wù)】→〖庫(kù)存差價(jià)調(diào)整管理〗 調(diào)整整進(jìn)零出等原因?qū)е碌牟顑r(jià)數(shù)據(jù)
藥品短損處理 藥品短損及處理 藥品庫(kù)管 【藥品計(jì)劃質(zhì)量管理】→〖藥品質(zhì)量管理〗 產(chǎn)生藥品短損數(shù)據(jù)
庫(kù)存查詢 藥品庫(kù)存查詢 庫(kù)管員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)信息查詢】→〖藥品庫(kù)存查詢〗 現(xiàn)有庫(kù)存的查詢
流通查詢 藥品收發(fā)存匯總 庫(kù)管員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)信息查詢】→〖藥品收發(fā)存匯總表〗 按材質(zhì)、劑型分類匯總藥品的收發(fā)、調(diào)價(jià)以及庫(kù)存金額和差價(jià)
藥品入出匯總 庫(kù)管員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)信息查詢】→〖藥品入出匯總表〗 按藥品入出經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)匯總各個(gè)藥品庫(kù)房不同劑型藥品的庫(kù)存變化數(shù)據(jù)。
自制藥品匯總 庫(kù)管員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)信息查詢】→〖自制藥品匯總表〗 按藥品種類匯總自制藥品的品種、庫(kù)存數(shù)量、金額及差價(jià)等數(shù)據(jù)
外購(gòu)匯總 采購(gòu)員
藥劑科負(fù)責(zé)人 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)信息查詢】→〖外購(gòu)藥品匯總表〗 按供應(yīng)商或藥品種類匯總外購(gòu)藥品數(shù)據(jù)
領(lǐng)用匯總 庫(kù)管員
藥房領(lǐng)藥員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)信息查詢】→〖部門領(lǐng)用匯總表〗 匯總各個(gè)用藥部門一段時(shí)間的領(lǐng)用藥品的數(shù)據(jù)
移庫(kù)匯總 庫(kù)管員 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)信息查詢】→〖藥品移庫(kù)匯總表〗 反映一段時(shí)間各個(gè)藥品庫(kù)房間藥品轉(zhuǎn)移的匯總情況
調(diào)價(jià)查詢 調(diào)價(jià)匯總 藥品會(huì)計(jì)
藥劑科負(fù)責(zé)人 【藥庫(kù)事務(wù)管理】→【藥庫(kù)信息查詢】→〖藥品調(diào)價(jià)匯總表〗 查詢藥品在一段時(shí)間內(nèi)的調(diào)價(jià)變動(dòng)匯總情況，包括調(diào)價(jià)藥品種類、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)、數(shù)量及調(diào)價(jià)造成的庫(kù)存金額變動(dòng)
§1.2.4 藥房階段性事務(wù)角色與工作內(nèi)容
業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)階段 主要操作員角色 操作的子功能模塊 備注
準(zhǔn)備工作 發(fā)藥窗口設(shè)置 藥房負(fù)責(zé)人 【藥房事務(wù)處理】→〖發(fā)藥窗口管理〗 配置發(fā)藥窗口以及窗口工作方式
入庫(kù) 協(xié)定藥品入庫(kù) 領(lǐng)藥員 【藥房事務(wù)處理】→〖協(xié)定藥品入庫(kù)〗 協(xié)定藥品（因特殊治療或管理目的而建立的一組藥品組合）的入庫(kù)和協(xié)定藥品之間的庫(kù)存變動(dòng)，協(xié)定藥品入庫(kù)實(shí)質(zhì)上是協(xié)定藥品的入庫(kù)及其組成藥品的出庫(kù)，主要用于藥房或藥庫(kù)配制協(xié)定藥品
藥品申領(lǐng) 領(lǐng)藥員
藥庫(kù)庫(kù)管員 【藥房事務(wù)處理】→〖藥品申領(lǐng)管理〗 主要用于藥房，完成藥房向藥庫(kù)（或其它藥房）申領(lǐng)藥品的管理，藥品申領(lǐng)單填制完畢后，將自動(dòng)傳到【藥品移庫(kù)管理】中，經(jīng)藥庫(kù)（或其它藥房）審核后按實(shí)際移庫(kù)數(shù)據(jù)記帳。
對(duì)于分批藥品不遵循任何“庫(kù)存不足允許出庫(kù)”的參數(shù)規(guī)則，只有庫(kù)存足夠，才能出庫(kù)。故申領(lǐng)數(shù)量不得超過(guò)指定庫(kù)房當(dāng)前的庫(kù)存數(shù)量。
發(fā)藥 單處方發(fā)藥 發(fā)藥員 【藥房事務(wù)處理】→〖藥品處方發(fā)藥〗 本功能主要用于藥房。完成對(duì)已經(jīng)收費(fèi)或記帳處方的配藥、發(fā)藥及退藥操作； 特定情況可對(duì)未審核的記帳處方或未收費(fèi)的門診處方進(jìn)行發(fā)藥
部門發(fā)藥（住院部） 發(fā)藥員 【藥房事務(wù)處理】→〖藥品部門發(fā)藥〗 主要用于藥房。完成住院記帳單及記帳表的發(fā)藥、拒發(fā)藥及退藥處理，并可查詢拒發(fā)藥及已發(fā)藥數(shù)據(jù)。允許對(duì)記帳單及記帳表的每筆記錄分別操作。
工作檢查 大處方審查 醫(yī)務(wù)科
藥房負(fù)責(zé)人 【藥房事務(wù)處理】→〖大處方審查〗 主要用于藥劑科。避免醫(yī)生為了拿取回扣給病人開大金額處方，審查金額超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)金額的處方單據(jù)
工作量分析 藥房負(fù)責(zé)人 【藥房事務(wù)處理】→〖藥房工作量分析〗 統(tǒng)計(jì)打印任何時(shí)間范圍內(nèi)指定藥房的工作量情況
§1.3 標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng)初始化指南
系統(tǒng)必須經(jīng)過(guò)初始化設(shè)置后才能正常使用。
§1.3.1 系統(tǒng)的初始化步驟
系統(tǒng)初始化的步驟如下：
1. 數(shù)據(jù)服務(wù)器系統(tǒng)安裝配置
2. 數(shù)據(jù)字典維護(hù)
3. 公共基礎(chǔ)項(xiàng)目設(shè)置
4. 費(fèi)用基礎(chǔ)項(xiàng)目設(shè)置
5. 藥品基礎(chǔ)項(xiàng)目設(shè)置（可與費(fèi)用基礎(chǔ)項(xiàng)目同步進(jìn)行）
6. 醫(yī)保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置
7. 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
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