目 錄
第一章 衛寧軟件簡介 2
1.1. 人員構成 2
1.2. 公司服務 3
第二章 項目背景 4
2.1. RFID技術的概念 4
2.2. RFID產品分類 4
2.2.1. 無源RFID產品 4
2.2.2. 有源RFID產品 4
2.2.3. 半有源RFID產品 5
2.3. 醫院病人識別卡 5
第三章 RFID卡與磁卡的技術對比 6
3.1. RFID卡與磁卡對比表 6
3.2. 磁卡存在的問題 6
3.3. RFID卡的優勢特點 7
3.3.1. RFID卡的特點 7
3.3.2. 與接觸式IC卡相比較,RFID卡的優勢 7
3.4. 磁卡與RFID的成本比較 8
3.5. RFID的使用弊端 8
第四章 RFID全院病人標識解決方案 9
4.1. RFID卡門診就診流程優化 9
4.2. RFID卡在住院病區中的使用 11
4.2.1. 住院檢查、檢驗 11
4.2.2. 移動查房、移動護理病人識別 11
4.2.3. 病人自助查詢 11
4.2.4. 自費病人結算 12
4.2.5. RFID卡特色使用 12
第一章 衛寧軟件簡介
上海金仕達衛寧軟件股份有限公司成立于2004年,于2011年8月5日在深圳證券交易所首次公開發行的股份13500000股,證券簡稱:衛寧軟件,證券代碼:300253,是一家專業從事醫療衛生領域信息化、數字化軟件研究、開發、銷售、實施、服務的高新科技企業。
衛寧軟件,從成立之初,便立足于醫療行業,立志于為醫療行業提供最完美的解決方案。十多年來,衛寧軟件的全體員工,臥薪嘗膽,立志創新,使自己永葆活力,用頑強的生命力,在中國的醫療信息行業站穩了腳跟,走在了行業的前列。
公司注重“以人為本”的理念,積極探索和實踐醫院信息管理自動化、數字化、網絡化管理模式,追求高效,倡導以“打造全面的醫療行業解決方案”為核心的企業文化。
多年來,公司產品獲得了“國家級火炬計劃項目”、“國家重點新產品”、“上海市火炬計劃項目”、“上海市高新技術成果轉化認定項目”、“上海市重點新產品”等諸多殊榮,并獲得國家及上海市科技創新基金的資助。隨著公司規模、資產的迅速壯大,衛寧軟件始終堅持專業化發展的戰略抉擇,積極探索創新,逐步成長為擁有各類用戶1500多家,其中三級以上用戶100余家,是集設計、開發、銷售、系統集成、服務于一體的國內最具活力和實力,并位列國內前茅的醫療軟件行業技術先進企業。據國際數據公司IDC針對中國醫療信息化解決方案供應商的市場調研報告,上海金仕達衛寧軟件股份有限公司已經連續多年領先其他國內醫療信息化廠商,蟬聯第一名。
公司于2006年通過了ISO9001質量控制體系(醫療軟件設計、開發與服務;系統集成設計、開發、安裝與服務)評審,通過摸索和實踐形成了一套適合于醫療領域專業軟件公司設計、開發與服務的控制流程,此流程是優于非醫療領域純軟件的設計、開發與服務的流程。
1.1. 人員構成
如果說,創新是衛寧軟件不斷前進的動力。那么人才,才是衛寧軟件獨領行業風騷數十年的秘密武器。
公司目前現有開發、服務、銷售、管理等各類員工1000多人。其中專業開發人員300多人,測試人員100多人,實施及維護人員300多人。核心人員層次構成中,碩士、博士及高級工程師占員工總數30%以上。
在公司“以人為本”的核心人文內涵指導下,公司非常注重人才戰略,這種措施,實現了將公司的產品,從理念上,進行了根本性的變革。正是因為如此,衛寧軟件實現了將技術、產品與用戶體驗的完美結合,也正是如此,衛寧軟件在醫療行業和醫療信息行業贏得甚高的口碑,得到了對手的尊重,得到了用戶的擁戴。
1.2. 公司服務
公司在北京、深圳、安徽、江蘇、湖南、湖北、甘肅成立了分、子公司,在廣東、江西、山東、河南、福建、重慶等地成立了10多個辦事處,為用戶提供優質快捷的本地化服務。
通過建立優質的售后服務團隊,以提高客戶滿意度為最終目標。通過加強營銷網絡的建設,做好市場推廣工作,完善客戶關系管理,并提高技術支持和服務水平,以達到不斷提高客戶滿意度水平目標:
(1) 建立客戶服務中心:在公司總部建立一個反應迅速、服務高效的客戶服務中心,保障公司營銷服務體系良好運行,為客戶提供迅速、準確的咨詢信息以及業務受理和投訴等服務,密切公司與客戶的合作關系。
(2) 建立銷售和服務網絡:結合公司品牌戰略,在全國重點市場區域建立分支機構。公司分支機構承擔營銷和本地服務功能,使服務平臺延伸到全國各地,充分實現資源信息的共享,努力實現服務標準化、規范化,從而提升用戶滿意度,以鞏固老用戶和拓展新用戶,不斷占有和擴大市場。
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