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短信專家門診預約掛號使用指南

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短信專家門診預約掛號使用指南

為了方便病員就醫，節約掛號時間，減少路途往返，我院南部實行短信專家門診預約掛號，現就掛號形式說明如下：
一、帳戶的開立
1. 病員須持有我院就診卡、社保卡、醫保卡至門診大廳收費窗口開立短信專家門診預約帳戶。
2. 預約帳戶目前僅限于短信專家門診預約掛號使用。
3. 短信專家門診預約所扣帳戶掛號費、診療費用和現場掛號費用一致，不增加任何其它費用。
4. 每個帳戶可以開通2個手機號碼作為綁定預約掛號用號碼。帳戶一人一戶，不得轉讓。
5. 每個帳戶留有6位數密碼，初始密碼為：111111，用戶目前可以通過短信修改密碼。
6. 如果帳戶余額低于一次掛號費用，請至入院處繳費窗口補充帳戶余額。
7. 病員要求注銷或變更短信專家門診預約帳戶基本信息，請攜帶本人有效身份證件和預付款收據，到入院處繳費窗口辦理。如非本人前來辦理，必須攜帶開戶人、代辦人的身份證件和預付款收據。請妥善保存就診卡和預付款收據。

二、短信專家預約掛號操作流程
1. 短信專家門診預約掛號號碼：13122540205
2. 病員可以根據醫院服務臺或醫院網站提供的專家門診一覽表查詢開通短信專家門診預約的專家排班名單。
3. 發送如下格式短信進行預約掛號：
就診卡號/社保卡/醫保卡，醫師代號，預約日期，密碼
如社保卡號為Ｒ01234567的病員李四欲預約掛號2008年9月1日代號為1234的小兒內科張三醫師的專家門診，密碼為111111，即發送短信：Ｒ01234567，1234，20080901，111111 到13122540205（注意預約日期格式為：YYYYMMDD，短信中間分隔符為“，”）。如果使用開戶時登記綁定帳戶的手機號碼，密碼可以省略，即發送：就診卡號/社保卡/醫保卡，醫師代號，預約日期
4. 如果預約成功，系統會從帳戶中自動扣除診療費和掛號費，同時回復短信：Ｒ01234567李四成功預約小兒內科專家門診，預計就診時間2008-9-1 10：05，退號回復消息xx，消息請保留至就診。如果預約已經額滿，系統會回復您預約掛號額滿。
5. 如果您要取消已經成功的預約掛號，可以在預約掛號日期前一工作日發送取消預約短信到13122540205。系統會返還帳戶所扣金額。預約掛號當日不可以取消已經成功的預約掛號。
6. 發送短信：mm，就診卡號/社保卡/醫保卡，新的密碼。可以進行進行密碼修改。
7. 如果醫師因故缺席和調整等因素，我們會提前通過短信通知您取消預約信息，同時返還帳戶所扣金額。
病員須按預約日期準時到醫院就診，就診前請先到掛號窗口打印掛號收據，醫保病員我們會按醫保實際結算費用重新計算帳戶所扣金

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