因本人水平和能力有限（），不一定達到大家的需求目的。僅把自己使用的一些流程和工作中的想法在業余時間寫出來，特共享出來，給大家節省一點人力物力。如您有興趣可以自行修改。
平輿縣人民醫院 蔡磊 QQ:82001508
1、 ITOA是什么
您可以叫做信息科運維登記系統，也可以當做是故障登記系統。他是作用就是醫院信息科工作人員登記接到的報修或運維中存在的問題，可以用作信息科工作人員簡單的績效考核和信息科日常運維知識(數據)庫。
（2013年至今我院積累軟硬件問題約5000條，基本上涵蓋了信息科的常見問題，新入職或上崗人員通過查詢即可獲知常見問題的解決辦法。）
2、 ITOA怎么用
信息科值班人員接到電話—登記到系統中—處理問題—填寫故障處理辦法，信息科主任或有權限負責人可對該條故障問題進行評分（避免無效的處理故障登記，或根據問題的難易度進行評分）。
3、 ITOA目錄結構
hospitalControlDB：數據庫 ，sql server 2000，直接附加即可。
ITOA：源代碼，vb.net 2008 。
4、 ITOA的配置使用（winxp下，僅僅使用）
采用b/s架構，客戶端只要能通過ie就可以工作。
4.1、需要建立一個 iis 服務器，本機也可，winxp需要iis5.1,因此需要先下載iis5.1，如果有winxp安裝光盤（非ghost 光盤）也可以直接從添加/刪除中實現。(下載地址不提供，百度搜IIS v5.1)。
4.2、由于程序采用dotnet3.5 Framework，因此需要dotnet運行庫，xp需要的(下載地址不提供 ，百度搜Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 簡體中文版)。
4.3、必須得有sql server ，附加數據庫。
4.4、iis 建立 虛擬目錄，指向程序路徑。
4.5、即可訪問系統
5、 ITOA中的一些說明（本人比較懶，很多控制比如增加用戶和設置處理問題類型沒有做到前臺UI界面上，直接通過后臺處理……哪位有時間 增加增加， 再搞些通用權限的管理 ）
a) 如何增加用戶
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