醫院信息化是醫院應用信息技術及其產品的過程,是信息技術由局部到全局、由戰術層次到戰略層次向醫院的全面滲透,運用于流程管理、支持醫院經營管理的過程。信息化的實施從自上而下的角度說,必須與醫院的制度創新、組織創新和管理創新結合;從自上而下的角度說,必須以作為醫院主體的業務人員直接受益及其使用水平的逐步提高為基礎。
醫院信息系統屬于世界上現存的企業及信息系統中最為復雜的一類,這是醫院本身的目標、任務和性質決定的;它應用于醫院的醫療管理、經濟管理等各個方面,牽涉的信息種類十分龐雜;它融合了醫院的管理思想和各部門的業務經驗,是醫院當前運作方式和業務流程的具體體現,同時又在一定程度上反作用于醫院當前的運作方式和業務流程:他實施的技術手段與當前快速發展的信息技術密切相關,實施的廣度和深度(如電子日歷、電子支付等)又受到社會大環境信息化程度的影響,受到國家和有關部委制定的法律法規的影響。
因此,醫院信息化建設工作具有長期性、復雜性和內容的多變性;醫院信息系統不是一個簡單的、封閉的、靜止的軟件,而是一個復雜的、開放的、在應用的深度和廣度上逐步變化和發展的軟件系統。
需求分析分為三個部分:需求的文字表述、數據流圖、數據字典。
一、 需求分析
第一部分 調查用戶需求
本系統的最終用戶為醫院,我們根據從醫院方面取得的圖表資料、文字資料以及其他細節方面的信息,根據我們日常生活中的經驗,根據我們所做的其他詢問和調查,得出用戶的下列實際要求:
1、醫院的組織機構情況
一所醫院的主要構成分為兩個部分,一是門診部門,二是住院部門,醫院的所有日常工作都是圍繞著這兩大部門進行的。
門診部門和住院部門各下設若干科室,如門診部門下設口腔科、內科、外科、皮膚科等,住院部門下設內科、外科、骨科等,二者下設的部分科室是交叉的,各科室都有相應的醫生、護士,完成所承擔的醫療工作,醫生又有主治醫師、副主任醫師、普通醫師或教授、副教授、其他之分。
為了支持這兩大部門的工作,醫院還設置了藥庫、中心藥房、門診藥房、制劑室、設備科、財務科、后勤倉庫、門診收費處、門診掛號處、問訊處、住院處、檢驗科室、檢查科室、血庫、病案室、手術室,以及為醫院的日常管理而設置的行政部門等。
其中,藥庫負責藥品的貯存、發放和采購;中心藥房負責住院病人的藥品管理,包括根據處方及醫囑生成領藥單,向藥庫領藥,配藥并把藥品發給相應的病區,以及藥房的庫存管理和病區余藥回收;門診藥房負責門診病人的藥品管理,包括根據處方,按處方內容備藥、發藥,向藥庫領藥等;制劑室負責藥物的配制,并提供給藥庫;設備科負責醫院的醫療設備等的購入和維修等;財務科負責醫院中一切與財務有關的業務和工作,進行醫院的財務管理;后勤倉庫負責醫院所有后勤物品的貯存和管理;門診收費處負責門診病人的處方的劃價和收費;門診掛號處負責門診病人的掛號事務;問訊處負責向有疑問的就醫病人解釋相關問題;住院處負責所有就醫病人的住院事宜和相關管理;檢驗科室負責病人的各項檢驗,(如驗血等)以及與各項檢驗相關的管理,藥劑取用等;檢查科室負責病人的各項檢查(如CT檢查以及其他放射線檢查等)以及與各項檢查相關的管理,設備使用與維護等;血庫負責醫院的各種血型的血液的貯存和管理以及血液的采集;病案室負責病人病案的管理和保存;手術室負責病人的手術,手術的安排以及有關手術的相關事宜和器械,制劑,設備等的使用等;行政部門則根據其相應的工作職責進行日 常的工作,對醫院進行行政方面的管理,以保證醫院的醫療工作的正常進行和醫院的后勤保障。
上述的各部門都有相關的辦公地點、治療地點和相對固定的工作人員。
各部門的關系圖(即醫院的機構組織結構)如下:
|
|