QLGK2013-03 曲靖市麒麟區人民醫院信息管理系統 招標公告

　　 經 麒麟區財政局采購管理科 批 準 （ 項目批準書文號 ： 麒財采批字 〔2013 〕 03 號 ）， 麒麟區政府采購辦公室 受 曲靖市麒麟區人民醫院 委托， 就采購人的 信息管理系統 采用 公開招標 方式采購 ，邀請合格 投標人 提交密封 投標文件 。

　　 公告日期： 201 3 年 1 月 23 日

　　 項目名稱： 曲靖市麒麟區人民醫院信息管理系統

　　 項目編號： QLGK2013-03

　　一 、 招標內容

　　 1. 本次 招標 共 1 包 。詳見本公告附件

　　 2. 交貨時間： 合同簽訂后 90 天內

　　 3. 交貨地點： 曲靖市麒麟區人民醫院

　　二 、合格 投標人 必須符合下列條件

　　 1 . 符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規定

　　 2. 符合《中華人民共和國招標投標法》第 十八 條 、二十六條 的規定

更多采購、招標信息請進入必聯網

三、 聯合體投標 ： 不接受

　　四、分包： 不允許

　　五、 備選方案 ： 不接受

　　六 、 招標文件 獲取時間、地點 、 辦法 、費用

　　招標文件 自 20 13 年 1 月 23 日至 20 13 年 2 月 1 日 到麒麟區政府采購辦公室（ 曲靖市 麒麟區 麒麟東路55 號旁 ）三樓購買。每份 100 元人民幣，售后不退，不辦郵購。

購買招標文件時請攜帶以下證件的原件和復印件（蓋章）：①企業法人營業執照副本；②稅務登記證副本（國、地）；③組織機構代碼證副本。

七、投標保證金

　　 投標人 須 在開標前，交納 2 萬元的投標保證金，投標時出示交納保證金的憑證。

　　 投標保證金提交形式： 轉賬方式

收款單位：曲靖市麒麟區政府采購辦公室

　　 開 戶 行：農行曲靖市西苑支行

銀行賬號：041101040000363

　　八、 投標文件份數

　　以包為單位分別編制，每包 一式 2 份，正本 1 份，副本 1 份 。

　　九 、接受 投標文件 時間、 投標 截止時間及開標時間

　　 接受 投標文件 時間： 2013 年 2 月 21 日 14:30 至 15:00 （北京時間）。

　　投標 截止時間及開標時間： 2013 年 2 月 21 日 15:00 （北京時間）。

　　 開標時請攜帶以下證件 的原件 ： ①企業法人 營業執照副本 ；② 稅務登記證副本 （國、地）；③ 組織機構代碼證副本 ；④ 法定代表人或委托代理人身份證明（法定代表人參與 投標 的需攜帶法定代表人身份證，委托代理人參與 投標 的需攜帶法定代表人授權委托書、委托代理人身份證） 。

　　 逾期或不符合規定的 投標文件 恕不接受。

　　十 、投標地點及開標地點

　　麒麟區政府采購辦公室五樓會議室 ，屆時請 投標人 的法定代表人或其授權的 投標人 代表出席開標儀式。

　　十一 、本項目相關信息均在“ 云南省 政府采購網”發布。

　　十二、 公證機構：云南省曲靖市中皓公證處

十

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三、聯系方式

集中采購機構：麒麟區政府采購辦公室

　　 聯系地址：曲靖市麒麟區麒麟東路55 號旁

　　 郵政編碼： 655000

　　 電 話： 0874－ 3330759

　　 傳 真： 0874－ 3330759

　　 聯 系 人： 王進輝

附件

招標內容

1. 項目背景

　　 麒麟區人民醫院位于云南省曲靖市政治經濟文化中心的麒麟城區，始建于1953 年，至今已走過半個世紀的風雨歷程。在原曲靖縣、縣級曲靖市、麒麟區歷屆黨委、政府和主管部門的關心、支持下、如今已發展成集醫療、預防、保健教學為一體的綜合性醫院承擔著全區的醫療、教學、科研和健康服務工作。

　　 醫院現有職工267 人，其中高級職稱 34 人，中級職稱 108 人。內設科室 22 個，其中臨床科室 11 個，醫技科室 4 個，職能科室 6 個。醫院先后引進了彩色 B 超、大型數字化 X 光機、全自動生化分析儀、 C 臂 X 光機、氣壓彈道碎石機、電子胃腸鏡、 CT 等一流的現代化醫療設備。醫院非常重視臨床教學及與各大專院校的交流和技術合作，承擔著昆明醫學院、云南省中醫學院、曲靖衛校、麒麟區一職中等學校的實習、帶教任務。

　　 面對激烈的市場競爭和人民群眾日益增長的醫療衛生需求，麒麟區人民醫院積級穩妥地推進人事制度改革，推行中層干部競爭上崗、職工雙向選擇、病人選擇醫生、醫療服務價格公示及信息化管理等措施主動適應市場需要，努力提高服務質量，取得了顯著效果。特別是在醫院信息化建設方面，隨著新醫改癥狀對縣醫院能力建設的不斷推進，醫院在信息化建設方面也加大投入，通過整體規劃，分布實施原則，爭取在3-5 年內實現全院信息的數字化，力爭成為全市醫院信息化建設當中典范。

2. 建設目標

　　 根據國家“十二五”衛生信息化發展規劃（3521 工程）要求，建立以電子病歷為核心，覆蓋醫院所有業務和管理的完整一體化醫院信息系統，加強醫院內部管理，保障醫療質量，提高服務效率，合理控制醫療費用，方便群眾就醫，促使醫療資源有序化使用和最大化利用；與區域衛生信息平臺接軌，并與居民電子健康檔案有效銜接，促進區域醫療信息交換與共享，促進區域協作和交流，進一步為人民群眾提供更加安全、有效、方便、價廉的醫療服務。并達到以下目標：

1) 建設以醫院管理和電子病歷為核心，面向醫院業務和綜合管理的完整一體化醫院信息系統。

2) 加強各類業務和臨床數據的采集、傳遞、存儲和使用管理，促進信息共享，使醫護人員、決策者、管理者能及時、準確地獲取其所需信息。

3) 進一步優化和整合醫院的業務流程，提高工作效率。

4) 合理調配資源，提高資源的利用率，控制醫療過程中的物耗，降低成本。

5) 增強對病人記費的準確性和及時性，有效避免漏記和錯記的發生；加強對病人的費用管理，避免因拒絕支付而導致的醫院損失；加強財務核算，改善醫院收支狀況。

6) 加強醫療質量過程管理，減少醫療差錯，保障醫療安全，提高醫療質量，增加病人的滿意度。

7) 加強醫院業務過程監控，幫助管理者和決策者實時了解醫院運行狀態，及時發現并解決問題。

3. 總體技術要求

1) 系統設計嚴格執行國家有關軟件工程的標準，系統各項功能應符合衛生部最新頒發的《醫院信息系統基本功能規范》的要求。所提供的軟件必須是經過公司技術部門嚴格測試并有多家用戶成功使用的版本。

2) 除運行于Windows 平臺之外，產品必須能夠在 LINUX 或 UNIX 平臺上運行，有在 UNIX 或 LINUX 平臺上成功應用案例的優先考慮。

3) 本項目軟件須具備可根據醫院的具體工作流程進行定制、重組和改造的功能，并為醫院提供定制和改造的客戶化工具。

4) 提供方便的系統維護方式或工具，以保證醫院維護人員能完成絕大部分維護工作。提供簡單方便的升級方式，提高客戶端向導安裝與自動升級的功能。

5) 公司要有科學合理的產品升級發展規劃和實現機制，要能不斷為用戶提供免費的升級產品和升級服務。每次升級不需要用戶投入大量的人力和承擔技術風險。

6) 系統具備完整的各類物價/ 收費項目數據字典，可根據臨床診療業務數據定制各類單病種，臨床各科室所需的各類費用，體檢費用，各類數據詳盡，能充分滿足醫院各種報表的需求，能方便靈活生成各類報表。系統應根據需要可隨時由用戶調整設置各種單據、報表等的打印輸出格式。所有報表要求能夠直接輸出到 MS OFFICE Excel 電子表格。

7) 系統用戶界面友好，操作簡便，并提供針對界面的聯機操作幫助系統。必須設置為鼠標或鍵盤均可單獨操作的方式，以便提高操作速度，減少兩者互換帶來的不便。

8) 提供必要的痕跡保留功能，提供完善的操作日志與錯誤日志，操作日志要求記錄所有的基礎數據、基本字典、參數、授權的維護與修改操作，以及系統中所有關鍵操作及不成功的操作。

9) 統一用戶身份驗證保證系統的安全性和可維護性。充分保證數據安全性、完整性，必須提供完善的基于用戶名、密碼的系統功能、報表授權機制，保證可限制不同的用戶使用不同的功能與報表。

10) 統一操作特性：系統中所集成的不同模塊和軟件應保持一致的操作界面、操作特性，其中包括控件外觀、菜單布置、右鍵功能和功能鍵、熱鍵布置。

11) 統一系統時鐘：整個系統數據中涉及日期和時間的讀寫以服務器系統時鐘為標準，保證臨床，事件記錄和處理的時間一致性。

12) 統一編碼規則：系統中不同模塊協作時需要使用統一的編碼規則, 有相應國家或衛生部頒標準的嚴格遵照執行，暫無統一標準 ( 例 :ICD-10) 之外的大量醫院內部編碼需要以臨床系統為核心制定統一編碼規則。

13) 有豐富的醫社保接口開發經驗，并能快速響應因醫保政策變化帶來的接口調整要求。

14) 能完成市醫保、農村城市合作醫療、財務軟件等各類接口。

15) 提供合理可行的售后服務方案，有長期提供本地化服務的能力和條件。

16) 本招標文件中技術要求沒有涉及的先進技術、方法和其他優勢，投標方可自行補充，并在投標文件中介紹說明。

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17) 操作系統：（正版）

服務器操作系統: UNIX 操作系統或 WINDOWS SERVER

客戶端操作系統: WindowsXP

18) 數據庫系統：（正版）ORACLE 11g （企業版）

4. 招標貨物一覽表

5. 軟件功能需求說明

5.1. 醫院管理信息系統（HIS ）

5.1.1. 經濟管理分系統

5.1.1.1. 一卡通管理系統

一卡通管理系統涉及患者在門診就診各個環節，可擴展至住院部。各診療環節上的業務系統，如掛號及繳費系統、門診醫生工作站、分診導診系統、各類醫技系統（檢查、化驗、輸液、治療室等等）、藥房系統、自助服務（如：費用或檢驗結果查詢、院內自助掛號、院外預約掛號…）系統等等，都需與其建立接口或作一體化設計。一卡通管理系統的主要特點是建立“預交金或預交信用”就診模式。必須具備以下基本功能：

1. 建立并方便查閱患者基本信息和診療檔案。

2. 在各醫患交互點，對病人基本信息、診療數據的快速調用、身份確認、診療導向。

3. 通過預存現金（或醫保卡余額）或信用額度（銀行卡），實現多次診療、一次結賬。

4. 方便分診與排隊叫號、院內外轉診、患者診療過程跟蹤、患者平均診療時間評估。

5. 作為自助服務的身份憑證和操作媒介。

6. 多點掛號、繳費（隱含在各診療環節中，如醫生工作站、醫技科室、藥房、分診臺）。

7. 通過掛號與各診療環節關聯，實現各類工作量的準確統計。

8. 實現醫院各職能科室間就診一卡通，醫療信息資源共享。

9. 就診卡與患者預交金賬戶（醫院門診部）、身份證、醫保卡、農合卡、銀行卡、區域醫療卡、病人主索引系統等綁定。如通過身份證識別自動提取病人信息。

10. 支持各種身份類型的自助服務，如：辦卡、充值、掛號、繳費等

5.1.1.2. 門急診掛號系統

門急診掛號系統完成門診病人基本信息的登記、修改和維護，完成門急診病人的掛號工作。對操作員的掛號發票進行完善的跟蹤管理。操作員可以隨時結帳，班組向財務交款前執行班組結帳，財務按操作員結賬單和班組的結帳單做帳，按結帳單形成門診財務收入報表。對操作員工作量進行查詢統計。需具備以下基本功能：

1. 基礎代碼的設置，包括：環境參數、診別、時間、科室名稱及代號、掛號類別、專家名單、合同單位等名稱。

2. 號表處理功能：號表建立、錄入、修改和查詢等功能。

3. 掛號處理功能：

1) 支持醫保、自費等多種身份的病人掛號；

2) 支持現金、刷卡等多種收費方式；

3) 支持窗口掛號、預約掛號功能。掛號員根據病人請求快速選擇診別、科室、號別、醫生，生成掛號信息，打印掛號單，并產生就診病人基本信息等功能；

4. 退號處理功能：能完成病人退號，并正確處理病人看病日期、診別、類別、號別以及應退費用和相關統計等。

5. 查詢功能：能完成預約號、退號、病人、科室、醫師的掛號狀況、醫師出診時間、科室掛號現狀等查詢。

6. 門急診掛號收費核算功能：能即時完成會計科目、收費項目和科室核算等。

7. 門急診病人統計功能：能實現提供按科室、門診工作量統計的功能。

8. 能錄入病人基本信息，并進入統一的病歷數據庫。

9. 支持連接LED 顯示屏和語音排隊叫號系統

1) 支持語音提示，金額顯示屏，服務評價。

2) 支持醫生出診信息大屏幕顯示。

10. 支持掛號與收費系統合并方式。

5.1.1.3. 預約掛號系統

醫院提供預約掛號系統對于方便群眾就醫、提高醫療服務水平具有重大意義。醫院施行預約掛號服務，有利于患者進行就醫咨詢，提前安排就醫計劃，減少候診時間，也有利于醫院提升管理水平，提高工作效率和醫療質量，降低醫療安全風險。預約掛號系統應具備以下功能：

1. 支持科室在一段時間內的排班表。包括：科室地點和時間。預約登記時，根據此排班表選擇看診時間、看診科室。如已超過排班看診人數，對操作者做出提示；

2. 支持按照時間間隔自動產生排班信息，即當用戶自己輸入整段時間和時間間隔后，提示用戶會排出多個班，若按照時間間隔不能平均分配班次則提示用戶最后一段多余時間會排成一班，排班時若某個時間段與數據庫中已經存在的班次時間段重疊，則此班不排；

3. 支持醫生的停診和臨時新增排班管理；

4. 可以允許病人在當天以后任意的時間內預約，并分配預約號；

5. 支持根據預約時間、地點、病人信息查詢預約情況；

6. 可以修改、刪除預約記錄，但如果該病人已來檢查登記，則不能刪除；

7. 可打印預約單，包含預約時間、地點、注意事項等信息；

8. 可打印預約匯總單，打印某一日的所有預約人數的詳細清單，總匯表內容可以自定義，打印條件可選，打印格式可調整；

9. 打印格式可自定義，可預覽需打印內容；

10. 支持對預約單中的注意事項進行維護，并使其與報告類型相關聯；

11. 可登記預約病人信息，登記預約病人姓名、性別、年齡、民族、聯系電話、科室、診斷、檢查類型等信息，為病人分配影像號；可從HIS 接口獲得病人信息；

12. 支持登記預約收費，并進行費用記錄；

13. 支持修改預約病人登記的信息；

14. 自助電話預約掛號信息登記并自動導入到預約排隊隊列中；

15. 支持自助預約系統接口接入。

5.1.1.4. 門急診收費系統

通過劃卡（同時支持手工輸入）調出病人的電子處方（同時支持手工錄入處方），劃價收費，依據病人身份（醫保、自費、公療等）進行費用結算，收取部分或全部自費費用金額，打印收據及病人費用清單。已收費的處方或申請單傳送到醫生站、門診藥房、檢查、檢驗等相應科室。門急診收費系統需具備以下功能：

1. 基礎代碼：包括醫院科室代碼字典、醫生人員字典、收費科目字典、藥品名稱、規格、收費類別、病人交費類別等有關字典。

2. 劃價功能：支持劃價收費一體化。

3. 收費處理功能：

1) 支持從網絡系統中自動獲取或直接錄入患者收費信息：包括患者姓名、病歷號、結算類別、醫療類別、臨床診斷、醫生編碼，開處方科室名稱、藥品/ 診療項目名稱、數量等收費有關信息，系統自動劃價，輸入所收費用，系統自動找零，支持手工收費和醫保刷卡通過讀卡收費；

2) 處理退款功能：必須按現行會計制度和有關規定嚴格管理退款過程，程序必須使用沖帳方式退款，保留操作全過程的記錄。嚴格發票號管理，建立完善的發票登記系統，建議同時使用發票號和機器生成號管理發票；

4. 門急診收費報銷憑證打印功能：按財政和衛生行政部門規定格式打印報銷憑證，要求打印并保留存根，計算機生成的憑證序號必須連續，不得出現重號。

5. 結算功能：

1) 日結功能：完成日收費員報帳匯總，完成日收費科目匯總，科目明細匯總，科室核算統計匯總；

2) 月結處理功能：完成全院月收費科目匯總，科室核算統計匯總；

3) 全院門診收費月、季、年報表處理功能；

6. 統計查詢功能：

1) 患者費用查詢；

2) 收費員工作量統計；

3) 病人基本信息維護；

4) 收款員發票查詢；

5) 作廢發票查詢；

7. 報表打印輸出功能

1) 打印日匯總表：按收費貸方科目匯總和合計，以便收費員結帳。

2) 打印日收費明細表：按收費借方和貸方科目打印，以便會計進行日記帳。

3) 打印日收費存根：按收費憑證內容打印，以便會計存檔。

4) 打印日科室核算表：包括診療科室和檢查治療科室工作量統計。

5) 打印全院月收入匯總表：包括醫療門診收入和藥品門診收入統計匯總。

6) 打印全院月科室核算表：包括診療科室和檢查治療科室工作量統計匯總。

7) 打印合同醫療單位月費用統計匯總表：按治療費用和藥品費用科目進行統計匯總。

8) 打印全院門診月、季、年收費核算分析報表。

9) 門診發票重打。

8. 支持門急診現金支票、匯票支付管理。

9. 支持門急診預交金管理。

10. 與財務軟件、核算軟件、醫保系統聯接

1) 報表有導出功能，財務能直接生成記帳憑單。

2) 統計本院職工在醫院門診檢查、治療、用藥情況，并提供相應報表。

3) 集成財務接口，自動進行電子數據交換，同時提供原始憑證記帳；同時支持財務報表的審核功能。

11. 支持與電子票據接口對接；

12. 其他要求

1) 對于補打發票等特殊操作要有明確權限控制。

2) 具備與門診藥房消息互動功能。

3) 系統響應速度能夠滿足門診劃價收費要求。

4) 系統應設置分層次權限管理功能，增加系統安全性。

5) 支持掛號與收費系統合并方式。

5.1.1.5. 門診分診排隊叫號系統

分診的基本業務是：通過掛號系統提供給各科室掛號病人信息、分配病人到各個醫生（支持手工、自動分配病人）、針對每個醫生有病人等待隊列，醫生叫號，病人到診室就診。對于專家號，掛號已經直接掛到專家，無需分配醫生，直接進入叫號等候隊列，等候醫生叫號。

分診可以自動進行分診也可手動進行，在自動分診時遇必要情況護士可根據需要臨時調整分診的次序。

1. 顯示本科室的掛號信息當日號信息：

1) 通過護士登錄分診系統，獲取所在科室病人信息。實時顯示本科室當日已掛號的病人人數及其病人詳細情況。

2) 預約號情況：顯示本科室預約病人的狀態：預約、已經確認、已經交費。

3) 支持對普通診病患分診到看診醫生或將病患轉到其它醫生。

4) 分診護士可查看病患名單一覽表（病患就診狀態、檢查驗報告狀態、病患身份）。

2. 分診（支持手工分診與自動分診）

1) 分診即將病人掛號號分配給醫生，將掛本科室號的病人按照病人情況、根據醫生的空閑，具體分配到各個醫生的排隊序列中。

2) 分診后醫生在各自的醫生工作站上可獲得待診的病人信息。病人在該醫生的排隊器中獲取本排隊器中的序號。

3) 支持對普通號進行手工分診，護士根據病人掛號信息與病人病情需要將病人分配給醫生。

4) 對掛到醫生的專家號，系統自動分診。自動分診，是根據醫院的具體情況，系統自動進行分診。

5) 對已經分診的病人可以進行分診變更。

3. 叫號（支持護士叫號與醫生叫號）

1) 醫生叫號：醫生通過醫生站在醫生本人的病人候診隊列中，按序叫號。一般情況下，按先進先出的原則叫號。當叫到病人后，該病人從排隊器中刪除，未叫到的號可當時多次重復叫號，也可以在下一輪再叫，也可根據病人報到情況叫號。對于沒有使用醫生站軟件的診區，支持叫號器方式供醫生叫號。

2) 護士叫號：護士分診臺同樣具有叫號功能及重復叫號的功能。可以區分未叫過號、已叫過號，并記錄叫號時間，對各種情況有處理方式。

4. 查詢功能

1) 依據醫生的姓名或其它信息查詢醫生所在的科室、診室。

2) 可查看病人就診狀態( 未就診、已就診、已收費、已離院…）、檢驗檢查報告完成狀態（部分完成或全部完成）

3) 依據醫生的姓名或其它信息查詢各個醫生等待就診的病人排隊器情況。

4) 依據醫生的姓名或其它信息查詢各個醫生已叫過號的情況。

5) 查詢本科室當日或往日掛號情況，按日、周、月查詢。

6) 按操作員查詢分診信息。

5. 分診臺可以方便的檢索到病人的化驗、檢查結果情況，實時顯示病人目前檢查狀態。

6. 按操作員統計分診工作量、按醫生統計病人就診人數工作量等其它方面的統計工作。

7. 支持多媒體，能夠與語音叫號系統、顯示屏系統銜接。

5.1.1.6. 住院病人入出轉管理系統

1. 入院管理：

1) 預約人院登記；

2) 建病案首頁；

3) 病案首頁錄入；

4) 打印病案首頁；

5) 支持醫保患者按醫保規定程序辦理入院登記；

2. 預交金管理：（要求支持現金、支票、銀聯卡）

1) 交納預交金管理，打印預交金收據憑證；

2) 預交金日結并打印清單；

3) 按照不同方式統計預交金并打印清單；

4) 按照不同方式查詢預交金并打印清單；

3. 住院病歷管理功能：

1) 為首次住院病人建立住院病歷；

2) 病歷號維護功能；

3) 檢索病歷號；

4. 出院管理：

1) 出院登記；

2) 出院招回；

3) 出入院統計；

5. 查詢統計：

1) 空床查詢、統計：對各部門的空床信息進行查詢統計，打印清單。

2) 病人查詢：查詢患者的住院信息、打印清單。

6. 床位管理功能：

1) 具有增加、刪除、定義床位屬性功能；

2) 處理病人選床、轉床、轉科功能；

3) 打印床位日報表；

5.1.1.7. 住院收費系統

1. 病人費用管理：

1) 讀取醫囑并計算費用；

2) 病人費用錄入：具有單項費用錄入和全項費用錄入功能選擇，可以從檢查、診察、治療、藥房、病房費用發生處錄入或集中費用單據由收費處錄入；

3) 病人結帳：具備病人住院期間的結算和出院總結算，以及病人出院后再召回病人功能；

4) 住院病人預交金使用最低限額警告功能；

5) 病人費用查詢：提供病人／家屬查詢自己的各種費用使用情況；

6) 病人欠費和退費管理功能

2. 劃價收費功能：包括對藥品和診療項目自動劃價收費

3. 住院財務管理：

1) 日結賬：包括當日病人預交金、入院病人預交費、在院病人各項費用、出院病人結帳和退款等統計匯總；

2) 旬、月、季、年結帳：包括住院病人預交金、出院病人結帳等帳務處理；

3) 住院財務分析：應具有住院收費財務管理的月、季、年度和不同年、季、月度的收費經濟分析評價功能；

4. 住院收費科室工作量統計：

1) 月科室工作量統計：完成月科室、病房、藥房、檢查治療科室工作量統計和費用匯總工作；

2) 年科室工作量統計：完成年度全院、科室、病房、藥房、檢查治療科室工作量統計、費用匯總功能；

5. 查詢統計功能：包括藥品、診療項目( 名稱、用量、使用者名稱、單價等相關信息）查詢、科室收入統計、患者住院信息查詢、病人查詢、結算查詢和住院發票查詢；

6. 打印輸出功能：

1) 打印各種統計查詢內容；

2) 打印病人報銷憑證和住院費用清單：憑證格式必須符合財政和衛生行政部門的統一要求或承認的憑證格式和報銷收費科目，符合會計制度的規定，住院費用清單需要滿足有關部門的要求；

3) 打印日結帳匯總表；

4) 打印日結帳明細表；

5) 打印月、旬結帳報表；

6) 打印科室核算月統計報表；

7) 打印病人預交金清單；

8) 打印病人欠款清單；

9) 打印月、季、年收費統計報表；

5.1.1.8. 財務綜合查詢管理系統

為財務提供全院主要財務相關數據統計功能報表

1. 門診收款員結賬匯總表

2. 門診市民、醫保收款員結賬表附表（預交金收入表、發票使用明細表、發票使用匯表）

3. 門診科室工作量統計表

4. 門診醫生工作量統計表

5. 收款員預交金使用明細表

6. 門診掛號工作量統計表

7. 科室掛號工作量統計表

8. 門診病人就診統計表( 未就診、已就診 )

9. 門診動態日報表

10. 門診醫生診斷疾病統計表

11. 門診（住院）執行科室分科核算匯總表

12. 門診收入月匯總

13. 門診執行科室收入表

14. 門診費用信息表

15. 門診收入結算表

16. 門診病人類別費用匯總表

17. 住院收款員結賬匯總表

18. 住院收款員結賬表附表（預交金收入表、發票使用明細表、發票使用匯總表）

19. 欠費出院病人匯總表

20. 病人退費統計表

21. 病人費用減免統計表

22. 住院病人預交金匯總表

23. 醫生工作量統計表

24. 住院病人類別費用匯總表

25. 住院病人在院（出院）明細表

26. 費用結算日報（月報、年報）

27. 收款員出院結算報表

28. 科室出院結算報表

29. 各類病人費用明細表、匯總表

30. 任意時間收款員結賬報表

31. 任意時間各科室結帳報表

32. 預交金收入日報表

33. 門診動態日報表、床位使用情況動態表

34. 醫院收入匯總表（全院收入、支出分析、對比，門診費用分析，病房費用分析，出院、在院），及醫保費用分析，在院資金分析。在日報的基礎上加有本年數、累計數、月平均數、百分比 、與上年對比數等

35. 任意時間段病人、科室、醫生、費用報表

36. 醫技科室及臨床科室工作臺帳動態日報

37. 臨床科室核算：（收入統計表、分析表）

38. 醫技科室收入表、分析表

39. 門診、住院病人月、年平均收費水平分析

40. 臨床科室藥品比例分析、耗材使用情況

5.1.1.9. 物資與衛生材料管理系統

流程化管理各種（如低值易耗、衛生材料等，由醫院自己維護和分配）物資的出入庫、出庫及退貨處理、采購管理、庫存管理及盤點、報增報損、調價管理等，提供日常查詢、各種統計報表的打印、字典的維護等常規工具。主要功能要求：

1. 可擴展到多個倉庫庫存單元( 物資庫、材料庫等 ) ；

2. 提供了出入庫物品單據的新開、發送、審核以及單據入賬的操作過程，還提供了庫存單元間單據之間的轉換功能，如采購單據轉成相應的入庫單據，還可以查看已作廢的單據和已沖銷的單據內容。

3. 支持根據物資材料上月耗量或庫存限量自動生成采購計劃；支持采購計劃的多級審核；支持采購單的發送及到貨確認功能；支持采購單轉成入庫單；

4. 支持物資材料的采購入庫、退還入庫、盤盈入庫、贈送入庫、領用出庫、報損出庫、退貨出庫、盤虧出庫等多種出入庫類別，且可根據要求增刪。可自動接收科室領單，并轉化為出庫單；

5. 匯款作業，提供對于采購單據和退貨出庫單據的匯款功能，并可以對所有匯款的單據做查詢操作。

6. 要求提供對庫存物品管理的相關操作，物品庫存查詢、庫存預警按不同條件生成預警的結果產生采購計劃單、盤點等的操作功能。

7. 要求提供采購業務以完成物品采購任務，提供手工制定物品采購計劃單和根據庫缺預警生成的結果制定采購計劃單、生成采購單轉為入庫單等功能。

8. 要求支持臨床科室衛生材料庫存管理，衛生材料使用后，自動扣除臨床科室材料庫存，且可查閱臨床科室賬頁。

5.1.1.10. 設備與固定資產管理系統

1. 設備購置（計劃、合同管理）、設備檔案管理（購置、領用、折舊、報廢、質控、維修登記與更新改造管理）、設備倉庫管理（出入庫、帳頁、庫存、盤點、調價等）、計理檔案與計量周期管理、各類設備在上述業務中的查詢、統計及報表打印；

2. 資產管理業務的操作提供了出入庫導航、資產變更管理、資產卡片管理、資產調價管理、資產結存管理、資產折舊管理的功能。導航中提供了固定資產的各種出入庫類型的單據的新開、發送、審核以及單據入賬的操作過程，還可以查看已作廢的單據和已沖銷的單據內容。

3. 基礎數據的操作提供了固定資產的各種相關的數據維護功能。包括：資產字典、科室人員、廠家字典、業務權限、資產類別分發、開戶行、期初建帳。

4. 提供了綜合的統計查詢功能，主要有物品出入庫明細信息查詢、通用報表查詢。

5.1.2. 臨床診療分系統

5.1.2.1. 門診醫生工作站

門診醫生工作站支持醫生處理門診記錄、檢查、檢驗、診斷、處方、治療處置、衛生材料、手術、收入院等診療活動。利用循證醫學，提供輔助診療專家系統，適應醫療保險制度的需要，能融合醫院提供的第三方知識庫。基本功能如下：

1. 自動獲取或提供如病人基本信息: 就診卡號、病案號、姓名、性別、年齡、公費醫保費用類別等。

2. 門診處方錄入：門診病人的處方錄入，修改，查看等工作。支持模版錄入，支持與合理用藥咨詢軟件內嵌接口，臨床醫生可隨時查詢臨床用藥信息，可自動進行處方配伍禁忌、不良反應、相互作用、劑量審核等相關合理用藥審核。費用信息：項目名稱、規格、價格、醫保公費費用類別、數量等。

3. 醫生開具的門診處方能設置處方的保留天數。

4. 能夠限制醫院一張處方所能開的藥品品種數量。

5. 門診草藥處方：門診草藥處方錄入、修改、查看等，支持模版錄入。

6. 門診處置單：支持治療處置單錄入，支持模版錄入。

7. 檢驗申請單：填寫檢驗申請，提交生成收費信息。支持自動生成相關衛生材料的關聯費用。支持檢驗項目套餐組合，醫生可設置個人常用項目清單。提供查看報告接口，在醫生工作站應能查看相應檢驗結果。

8. 檢查申請單：填寫檢查申請，提交生成收費信息。支持多部位費用自動遞減功能。申請單格式可根據各科室業務需求進行定制調整，相關內容可定義模板。提供查看報告接口，在醫生工作站應能查看相應檢查結果及相關影像。

9. 病理申請單：填寫病理申請，提交生成收費信息。提供查看報告接口，在醫生工作站應能查看相應病理檢查結果及相關影像。

10. 門診手術申請：填寫手術申請，提交生成收費信息。

11. 工作日志：門診醫生可書寫門診工作日志。

12. 申請住院：門診醫生可填寫住院申請單，并與住院處信息集成將申請信息發送到住院處。

13. 就診管理：醫生對病人就診的診畢、待診等操作管理。

14. 傳染病報告卡：醫生可以進行門診病人傳染病報告卡填報。

15. 死亡報告卡：醫生可以進行門診病人死亡報告卡登記，對于特殊病人（如產婦、兒童等）可進行特殊信息填報。

16. 病人信息：顯示就診病人列表，查看病人基本信息，支持用條碼等方式直接查詢病人就診記錄。

17. 診斷管理：支持醫生自定義診斷維護字典管理，并與ICD10 實現一一對照。

18. 分診呼叫：醫生呼叫待診病人，可與護士分診及排隊叫號系統實現互動。

19. 轉診：支持同一科室、不同科室之間的轉診。

20. 支持打印處方、申請單、指引單功能，處方打印能自動適應格式匹配（如: 醫保處方、毒麻處方、麻醉處方、精神類處方等）。

21. 查詢：空床位查詢、藥品查詢（零售價、藥理信息、藥理作用、規格、劑型、藥品適應癥、藥品禁忌、醫保公費農合類型、不良反應等）、診療項目查詢（單價、注意事項、診療時間等），歷次就診信息。

22. 模板維護：醫生可把有典型意義的處方內容制定為各種類型的模塊( 個人模板、科室模板、院級模板 ) ，并在實際工作進行直接調用，大大提高工作效率。此外，醫生可在就診過程中即時地將處方內容制定為模板，不需要專門地去做定義工作；若醫生有權限還可制定科室模板、院級模板供其他醫生進行調用，實現模板共享。

23. 統計報表：醫師工作量統計。診斷工作量統計如某日期范圍內的診斷數量統計；費用統計如某日期范圍內，按費別分類的金額統計報表；病人區域來源分布等。通過對上述病人就診相關信息的積累，系統能夠系統的建立起病人全面的門診電子病歷資料。

5.1.2.2. 門急診護士工作站

《門急診護士工作站》是協助門診護士對門診病人完成日常醫療工作的計算機應用程序。其主要支持護士處理醫生下達的注射、治療、換藥、手術等工作，對注射治療等執行情況及衛生材料、藥品等進行管理。

1. 支持病人皮試結果登記并劃價計費功能；如皮試不通過，作廢原處方不能發藥，可處理病人分幾天多次注射的情況。

2. 輸液執行：確認需要執行的輸液單，打印貼瓶單、輸液卡；記錄執行時間、執行人、皮試情況。

3. 120出診登記、搶救登記及劃價計費功能。

4. 急診診留室觀查病人管理功能。

5. 護士排班功能。

6. 統計查詢及打印功能：包括注射人次、靜脈、肌注人次及其他治療人次等工作量統計。

5.1.2.3. 住院醫生工作站

住院醫生工作站是輔助醫師處理診斷、處方、檢查、檢驗、治療處置、手術、護理、衛生材料以及會診、轉科、出院等信息，查詢患者費用，查詢藥物、檢查、檢驗、醫保相關信息。

1. 自動獲取或提供如下信息。

1) 醫生主管范圍內病人基本信息：姓名、性別、年齡、住院病歷號、病區、床號、入院診斷、病情狀態、護理等級、費用情況等。

2) 診療相關信息：病史資料、主訴、現病史、診療史、體格檢查等。

3) 醫生信息：科室、姓名、職稱、診療時間等。

4) 費用信息：項目名稱、規格、價格、醫保費用類別、數量等。

2. 支持醫生處理醫囑：檢查、檢驗、處方、治療處置、衛生材料、手術、護 理、會診、轉科、出院等。 檢驗醫囑須注明檢體，檢查醫囑須注明檢查部位。

3. 提供醫院、科室、醫生常用臨床項目字典，醫囑組套、模板及相應編輯功能。

4. 提供處方的自動監測和咨詢功能：藥品劑量、藥品相互作用、配伍禁忌、適應癥等。

5. 提供長期和臨時醫囑處理功能，包括醫囑的開立、停止和作廢。

6. 支持醫生查詢相關資料：歷次門診、住院信息，檢驗撿查結果，并提供比較功能。提供醫囑執行情況、病床使用情況、處方、患者費用明細等查詢。

7. 支持醫生按照國際疾病分類標準下達診斷( 入院、出院、術前、術后、轉入、轉出等）；支持疾病編碼、拼音、漢字等多重檢索。

8. 自動審核錄入醫囑的完整性，提供對所有醫囑進行審核確認功能，根據確 認后的醫囑自動定時產生用藥信息和醫囑執行單，記錄醫生姓名及時間，一經確 認不得更改。

9. 所有醫囑均提供備注功能，醫師可以輸入相關注意事項。

10. 支持所有醫囑和申請單打印功能，符合有關醫療文件的格式要求，必須 提供醫生、操作員簽字欄，打印結果由處方醫師簽字生效。

11. 提供醫生權限管理，如部門、等級、功能等。

12. 自動核算各項費用，支持醫保費用管理。

13. 自動向有關部門傳送檢查、檢驗、診斷、處方、治療處置、手術、轉科、 出院等診療信息，以及相關的費用信息，保證醫囑指令順利執行。

14. 系統支持進行自定義診斷名稱與ICD10 編碼中診斷對應，在錄入時可錄入自定義診斷時，系統在保存時是對應過的疾病名稱。

5.1.2.4. 住院護士工作站

住院護士工作站是協助病區護士對住院患者完成日常的護理工作的計算機應用程序。其主要任務是協助護士核對并處理醫生下達的長期和臨時醫囑，對醫囑執行情況進行管理。同時協助護士完成護理及病區床位管理等日常工作。基本功能如下：

1. 床位管理

1) 病區床位使用情況一覽表( 顯示床號、病歷號、姓名、性別、年齡、診斷、病情、護理等級、陪護、飲食情況）。

2) 病區一次性衛生材料消耗量查詢，衛生材料申請單打印。

2. 醫囑處理

1) 審核醫囑( 新開立、停止、作費），查詢、打印病區醫囑審核處理情況。

2) 記錄病人生命體征及相關項目。

3) 打印長期及臨時醫囑單( 具備續打功能），重整長期醫囑。

4) 打印、查詢病區對藥單( 領藥單），支持對藥單分類維護。

5) 打印、查詢病區長期、臨時醫囑治療單( 口服、注射、輸液、輔治療等）， 支持治療單分類維護。打印、查詢輸液記錄卡及瓶簽。

6) 長期及臨時醫囑執行確認。

7) 填寫藥品皮試結果。

8) 打印檢查化驗申請單。

9) 打印病案首頁。

10) 醫囑記錄查詢。

3. 護理管理：護理記錄；護理計劃；護理評價單；護士排班；護理質量控制。

4. 費用管理

1) 護士站收費( 一次性材料、治療費等），具備模板功能。

2) 停止及作廢醫囑退費申請。

3) 病區( 病人）遲費情況一覽表。

4) 住院費用清單( 含每日費用清單）查詢打印。

5) 查詢病區欠費病人清單，打印催繳通知單。

5.1.2.5. 手術麻醉管理系統

1. 手術前

1) 手術、麻醉申請與審批：根據有關規定完成手術、麻醉的申請和審批信息。

2) 通過信息系統自動提供患者基本信息：姓名、性別、年齡、住院病例號；病區、床號、入院診斷、病情狀態、護理等級、費用情況等。

3) 術前準備完畢信息：各項檢查完成；診斷明確；符合手術指征；手術同意書已簽好；麻醉簽字單已簽好。

4) 術前討論和術前總結信息：書面記錄。

5) 記錄按規定標準安排手術者和第一助手。

6) 麻醉科會診記錄：術前一天進行并填好，麻醉前簽字。

7) 記錄確認麻醉方案：術前科內討論確定。

8) 記錄手術前用藥：麻醉科醫生會診決定。

9) 記錄手術醫囑

10) 記錄手術通知單：術前一日上午送交麻醉科；急診手術隨時送交。

11) 術前護理工作落實信息。

12) 病人方面準備信息。

13) 手術器械準備記錄：手術器械、麻醉器械、藥品準備等。

2. 手術

1) 提供患者基本信息：姓名、性別、年齡、住院病例號、病區、床號、人院診斷、病情狀態、護理等級等。

2) 提供手術相關信息：手術編號、日期、時間、手術室及手術臺；手術分類、規模、部位、切口類型等。

3) 提供醫生信息：手術醫生和助手姓名、科室、職稱；麻醉師姓名、職稱。

4) 提供護士信息：洗手護士、巡回護士，器械師姓名。

5) 提供麻醉信息：麻醉方法、用藥名稱、劑量、給藥途徑。

6) 核查手術名稱及配血報告、術前用藥、藥敏試驗結果。

7) 核查無菌包內滅菌指示劑，以及手術器械是否齊全，并予記錄。

8) 以上信息術前錄入，術后進行修改；急診手術術后及時錄入，并記入醫生及操作員姓名、代號。

9) 核對紗墊、紗布、縫針器械數目。

10) 填寫麻醉記錄單。

11) 記錄麻醉器械數量。

3. 手術后

1) 提供手術情況：手術記錄、麻醉記錄。

2) 提供患者情況：血壓、脈搏、呼吸等。

3) 隨訪信息：一般手術隨訪一天，全麻及重患者隨訪三天，隨訪結果記錄，有關并發癥記錄。

4) 提供全部打印功能。

5) 提供匯總功能。

6) 提供費用信息。

5.1.2.6. 醫技收費管理系統( 含檢查、檢驗、治療 )

1. 檢查、化驗申請管理

有接收申請功能：接收來自醫生工作站、護士工作站、門診收費處的檢查化驗申請，提供給排隊系統。當有檢查、化驗申請時，系統有提示功能。

2. 門診醫技管理

1) 門診醫技劃價：通過劃卡調出病人檢驗、檢查信息，錄入補充項目并劃價（在門診收費處收費, 相當于開電子處方）。

2) 確認執行：確認已經收費信息，做相應檢查化驗。

3. 住院醫技計價

1) 醫技收費確認：完成住院病人的檢查、化驗時，確認申請同時完成收費。

2) 醫技錄入收費：對有預交金的住院病人錄入項目完成劃價和收費。可以利用模板進行多項目劃價收費。

4. 醫技科室藥品管理

針對個別醫技科室使用藥品，要和藥房連接，實現用藥劃價收費及事后補領藥品功能。

5. 查詢和統計

按時間段查詢統計已經做過的檢查化驗工作及相應收費、用藥、使用衛生材料情況等。

5.1.3. 藥品管理分系統

5.1.3.1. 門診藥房管理系統

1. 可自動獲取藥品名稱、規格、批號、價格、生產廠家、藥品來源、藥品劑型、藥品屬性、藥品類別、醫保編碼、領藥人、開方醫生和門診患者等藥品基本信息。

2. 提供對門診患者的處方執行劃價功能。

3. 提供對門診收費的藥品明細執行發藥核對確認，消減庫存的功能，并統計日處方量和各類別的處方量。

4. 可實現為住院患者劃價、記帳和按醫囑執行發藥。

5. 為門診收費設置包裝數、低限報警值、控制藥品以及藥品別名等功能。

6. 門診收費的藥品金額和藥房的發藥金額執行對帳。

7. 可自動生成藥品進藥計劃申請單，并發往藥庫。

8. 提供對藥庫發到本藥房的藥品的出庫單進行入庫確認。

9. 提供本藥房藥品的調撥、盤點、報損、調換和退藥功能。

10. 具有藥房藥品的日結、月結和年結算功能，并自動比較會計帳及實物帳的平衡關系。

11. 可隨時查詢某日和任意時間段的入庫藥品消耗，以及任意某一藥品的入、出、存明細帳。

12. 提供藥品的有效期管理、可自動報警和統計過期藥品的品種數和金額，并有庫存量提示功能。

13. 對毒麻藥品、精神藥品的種類、貴重藥品、院內制劑、進口藥品、自費藥等均有特定的判斷識別處理。

14. 支持多個門診藥房管理。

15. 支持藥品批次管理。

16. 支持二級審核發藥。

5.1.3.2. 住院藥房管理系統

1. 可自動獲取藥品名稱、規格、批號、價格、生產廠家、藥品來源、藥品劑型、屬性、類別和住院患者等藥品基本信息；

2. 支持根據藥品上月耗量或庫存限量自動生成藥品請領單，并發送至相關科室。

3. 支持藥品的退藥入庫、盤盈入庫、領用入庫、調撥入庫、處方出庫、報損出庫、退藥出庫、盤虧出庫、調撥出庫等多種出入庫類別，且可根據要求增刪。可自動接收科室領藥單，并轉化為出庫單。

4. 藥房具有可用庫存數量及庫存量預減管理功能，以便醫生開單或處方輸入后減少可用庫存，下次處方能根據可用庫存控制開單數量，保證發藥時庫存充分( 發藥后減少實際庫存）。

5. 提供對藥庫發到本藥房的藥品的出庫單或其他藥房發送的調撥單進行入庫確認。

6. 具有藥房藥品的日結、月結和年結算功能，并自動比較會計帳及實物帳的

7. 可隨時查詢某日和任意時間段的入庫藥品消耗，以及任意某一藥品的入、出、存明細帳。

8. 提供藥品的有效期管理、可自動報警和統計過期藥品的品種數和金額。

9. 對毒麻藥品、精神藥品的種類、貴重藥品、院內制劑、進口藥品、自費藥等均有特定的判斷識別處理。

10. 支持藥品批次管理；要求可根據參數設置藥品“先入先出”或“效期先出”原則。

11. 統計查詢：支持以上所有工作相關統計、查詢和打印功能。

12. 具有條碼管理功能。

13. 對貴重、毒麻、精神類等特殊藥品單獨管理。

14. 具有分別按患者的臨時醫囑和長期醫囑執行確認上帳功能，并自動生成針劑、片劑、輸液、毒麻和其它等類型的擺藥單和統領單，同時追蹤各藥品的庫存及患者的押金等，打印中草藥處方單，并實現對特殊醫囑、隔日醫囑等的處理；

15. 可對病區的退藥單進行執行確認，同時返回預交金至病人住院預交金余額。

16. 提供對隔日醫囑的處理，并支持預發多日用藥。

17. 對每一張配藥單均有唯一的標示號識別。

18. 支持動態藥房，護士可到任意藥房領藥，并減發藥藥房的庫存。

19. 支持根據藥品分類擺藥（如大輸液、片劑藥品等）。

20. 支持出院病人帶藥功能。

5.1.3.3. 藥庫管理系統

1. 可擴展到多個藥庫庫存單元（中草藥、西藥、成藥）；

2. 支持根據藥品上月耗量或庫存限量自動生成采購計劃；支持采購計劃的多級審核；支持采購單的發送及到貨確認功能；支持采購單轉成入庫單；

3. 支持藥品的采購入庫、退藥入庫、盤盈入庫、贈送入庫、調撥入庫、領用出庫、報損出庫、退貨出庫、盤虧出庫、調撥出庫等多種出入庫類別，且可根據要求增刪。可自動接收科室領藥單，并轉化為出庫單；

4. 在錄入出入庫單藥品信息時，可自動獲取藥品名稱、規格、批號、發票號、進貨價、零售價、生產廠家、供貨商、包裝單位、發藥單位等藥品信息，以及醫療保險信息中的醫療保險類別、處方藥標志、中標標志等并可隨時生成各種藥品的入庫明細、出庫明細、盤點明細、調價明細、調撥明細、報損明細、退藥明細以及上面各項的匯總數據，且提供打印功能；

5. 藥品零售價格可根據院方公式自動計算；

6. 支持匯款憑證根據供應商的采購入庫單自動匯總統計及打印功能；

7. 提供藥品庫存的日結、月結、年結功能，并能校對帳目及庫存的平衡關系；

8. 可追蹤各個藥品的明細流水帳，可隨時查驗任一品種的庫存變化入、出、存明細信息。提供藥品的核算功能，可統計分析各藥房的消耗、庫存；

9. 提供藥品字典庫維護功能（如品種、價格、單位、計量、特殊標志等），支持一藥多名操作，判斷識別，實現統一規范藥品名稱；

10. 提供藥品的有效期管理、可自動報警和統計過期藥品的品種數和金額，并有庫存量，全院庫存分布提示功能；

11. 對毒麻藥品、精神藥品的種類、貴重藥品、院內制劑、進口藥品、自費藥等均有特定的判斷識別處理；

12. 支持藥品批次管理；要求可根據參數設置藥品“先入先出”或“效期先出”原則；

13. 可根據物價部門的現行調價文件實現全院統一調價，提供自動調價確認和手動調價確認兩種方式；并可記錄調價的明細、時間及調價原因，記錄調價的盈虧等信息，傳送到藥品會計和財務會計；

14. 統計查詢：支持以上所有工作相關統計、查詢和打印功能；

15. 支持批次管理功能，且效期和批號可修改；

16. 具有藥品停用和缺藥的標識；

17. 支持按按批次、批號或有效期出庫的規則；

18. 提供根據藥品庫存的上下限、同期或臨近期間消耗量等多種方法生成藥品采購計劃的參考量的功能；

19. 支持藥品通用名、商品名、別名管理功能；

20. 支持藥品換包裝功能；

21. 藥庫操作人員按角色進行管理，如入庫、出庫、審核角色功能各不相同；

22. 能夠實現條碼化管理；

23. 提供藥品效期、庫存的自動報警。

24. 符合2011 年新的會計制度要求。

5.1.3.4. 門診發藥排隊叫號系統

門診發藥排隊叫號系統主要是通過患者自助排隊取藥，藥房擺完藥后通過語音提醒患者到窗口取藥，讓藥房取藥更有秩序、更加人性化。系統主要功能包括：

1. 醫生錄入完處方，病人通過門診自助取藥系統進行配藥確認后，藥房后臺進行處方打印，并擺藥，藥房前臺由發藥藥師掃描處方條碼，上屏呼叫病人來取藥。系統需要支持藥房前臺呼叫病人取藥后，系統自動將病人信息通過多媒體顯示屏進行顯示

2. 病人憑取藥憑證或卡取藥。發藥藥師確認病人處方后發給病人藥品同時掃描處方標簽下屏。

5.1.3.5. 門診自助取藥系統

門診自助取藥系統主要是通過自助設備實現病人自助取藥的功能，以實現藥房取藥更有秩序、更加人性化。系統主要功能包括：

1. 醫生錄入完處方，病人到自助機前讀卡，若余額不足會提示病人先到收費處交錢，交完錢病人再到觸摸屏重新刷卡；若有皮試會提示病人先去皮試再來確認取藥；

2. 確認取藥后系統打印出取藥憑證（條形碼號票），該憑證下所有處方均在藥房同一窗口配藥，病人拿取藥憑證在相應取藥窗口前等候；

3. 病人在自助機做自助取藥后，在藥房相應發藥窗口會打印出條形碼處方標簽，配藥藥師配完藥品后，將藥品標簽貼到指定藥品上，并放置在一藥品筐中送至前臺對應的發藥窗口。

4. 前臺發藥藥師掃描條碼，上屏呼叫病人來取藥。

5. 病人憑取藥憑證或卡取藥。發藥藥師確認病人處方后發給病人藥品同時掃描處方標簽下屏。

5.1.4. 綜合管理（統計）分析分系統

5.1.4.1. 病人自助查詢系統

病人咨詢服務系統主要通過自助服務模式提供如下服務：

1. 醫院簡介：介紹醫院歷史、組織機構、醫院級別、醫療水平、診療科目、診斷貨物與技術、醫療科別、人員組成、特色門診、醫院布局等。

2. 名醫介紹：主要專家特長、照片和出診時間。

3. 就診指南：醫生出診時間，提供檢查、檢驗、劃價、收費、取藥、導醫等信息。

4. 收費查詢：查詢住院患者入院期間發生的費用明細，預交金情況和余額。查詢門診患者費用明細及匯總。

5. 藥理信息：藥品種類和價格以及藥品的主要功效，簡要的用藥提示。

6. 檢查項目：主要檢查項目簡介、檢查須知、檢查地點、價格。

7. 檢驗項目：主要檢驗項目簡介，檢驗須知，檢驗地點、正常值范圍，價格。

8. 保健知識查詢。

5.1.4.2. 院長綜合查詢系統

院長綜合查詢與統計分析系統從醫院信息系統中加工處理出有關醫院管理的醫、教、研和人、財、物分析決策信息，以便為院長及各級管理者決策提供依據。

1. 臨床醫療統計分析信息。

2. 醫院財務管理分析、統計、收支執行情況和科室核算分配信息。

3. 醫院藥品進出庫額管理，藥品會計核算和統計分析。

4. 重要儀器貨物使用效率和完好率信息。

5. 后勤保障物資供應情況和經濟核算。

6. 醫務、護理管理質量和分析信息。

7. 教學、科研管理有關決策分析信息。

8. 人事管理：各級各類衛生技術人員和其他技術人員總額、比例、分布、相點、使用情況。

9. 科室設置、重點學科、醫療水平有關決策信息。

10. 學術交流、國際交往有關信息。

11. 門診掛號統計、收費分項結算、科室核算信息及門診月報。

12. 住院收費分項核算、各科月核算、患者費用查詢、病人分類統計信息。

13. 醫院社會及經濟效益年報信息。

14. 醫技情況報表、醫院工作指標、醫保費用統計信息。

5.1.4.3. 自定義報表管理系統

1. 可自定義各種收入、支出的統計報表，可根據醫院要求定制各類報表，并對報表進行授權于相關人員（可授權于角色，也可以授權到個人），需解決報表及查詢權限控制的漏洞問題，需解決越權操作問題。

2. 提供報表設計工具，以方便醫院系統管理員自定義所需要的統計報表。也由我方根據醫院要求定制各類報表。

3. 可對報表進行授權于相關人員（可授權于角色，也可以授權到個人）。

4. 報表的修改、檢索日志記錄功能。

5. 支持報表審核。

6. 支持通用的報表瀏覽工具。

7. 支持檢索后報表的排序、過濾檢索、導出服務。

8. 報表的作廢管理。

5.1.4.4. 系統管理與維護系統

1. 提供可視化的安裝、卸載、升級功能

2. 有完備的系統版本管理功能，方便醫院技術人員進行軟件版本管理。

3. 支持將使用頻率不高的歷史數據轉移保存到安全的地方，而不影響系統數據的連續性并提高前臺事務高效運行。

4. 支持查看授權用戶的信息及應用授權模塊。

5. 查看當前與數據庫連接的用戶及此時的用戶狀態。

6. 可以完成定期批量進行的數據計算及數據修改等事務的處理。

7. 可設置實現各個工作站的自動升級。可實現對各個工作站的運行控制，對各個站點進行增加、刪除、修改及禁止運行等控制。

8. 提供對人員角色的分配、用戶授權、及菜單重組功能 ，系統按人員的工作性質進行角色分配，再進一步進行批量授權，在人員性質改變的情況下，只需集中對角色進行重新授權即可，提高人員權限的可控性。

9. 提供自定義報表向導功能，系統管理員在系統向導的指導下可獨自完成自定義報表的定制。

10. 系統管理員可根據應用需要，增加新的函數或修改現有函數，實現對應用系統的任意數據提取。

11. 基礎參數管理能包括票據管理參數控制、自動計算參數控制、記帳報警參數控制、操作權限參數控制、單據操作參數控制、藥品流向參數控制、庫存檢查參數控制等功能，能滿足了醫院應用模式的變化，不需要修改程序，通過參數調整即可完成醫院應用模式的調整。

12. 數據字典管理包括國家標準數據字典、行業標準數據字典、地方標準數據字典和用戶數據字典等標準數據，需完成符合我國法律、法規、規章及有關規定。

13. 標準疾病編碼管理包含最新的國際疾病編碼ICD-10 、損傷中毒的外部原因編碼、腫瘤形態學編碼、 ICD-9-CM3 手術編碼、中醫疾病編碼、中醫病征編碼等。

14. 病人所在科室、病人所在病區、指定科室、操作人員所在科室等多種執行科室的設置最大程度滿足醫院的需要。

15. 收費項目拼音、五筆簡碼的自動生成，最大程度滿足所有使用者的需求差異。

16. 密碼安全管理：

1) 統一對數據庫的超級管理員以及該數據庫的用戶進行密碼管理（需具有超級管理員權限）。

2) 針對用戶登錄該系統采用三層模式登陸，即客戶端不保存數據庫密碼，與數據庫層不直接連接，采用中間應用服務器層驗證的模式登錄。

3) 超級管理員密碼支持多人密碼聯合登錄模式，即訪問該系統的超級用戶支持多人輸入密碼合并才能登錄系統使用超級管理員權限，這樣避免了某個人權限過大的問題。

17. 操作日志管理：

1) 用戶對數據的更改（增、刪、改操作）以及對數據對象（表、索引、觸發器、存儲過程等）的更改（特別是系統參數和基本字典的修改），軟件將自動智能判斷用戶的行為，并自動保留下操作所影響的數據現場或腳本的歷史版本（同時保存SQL 語法），并按時間操作順序保存，以防用戶的誤操作無法恢復。如誤刪除某些記錄，此時可以利用軟件的回退功能，進行數據的恢復。

2) 用戶對,數據庫的所有操作，均強制要求填寫原因，自動隨同操作腳本一并歸檔記錄在操作日志表內。日后相同的問題通過查詢操作日志表，隨時可以獲得以前的解決方法，以便快速安全排除問題。

18. 數據庫管理：

1) 支持數據庫的日常管理功能：比如數據批量導入/ 導出，表空間維護，重建索引，備份，數據庫啟動 / 停止等。

2) 遠程監控功能。即數據庫管理員可以監控所有使用醫院信息系統的機器的操作情況。

3) 死鎖監控殺鎖時增加記錄日志，方便日后待查死鎖原因。

5.2. 基于電子病歷的臨床信息一體化整合

　　 電子病歷系統采用的是基于XML 消息機制的分布式體系架構。采用成熟的企業級中間件 COM+ 技術，業務邏輯獨立，可實現 3 層或多層部署方案。根據應用需要，中間層應用服務器可實現集群及負載平衡，真正適應中大型醫院的可伸縮應用。系統集成采用基于 SOA 的 WebService 技術，形成標準統一的對外擴展與服務。要求本項目醫院管理信息系統能夠與醫院電子病歷系統實現無縫整合，實現臨床診療信息一體化，主要功能包括：

1. 統一登錄、統一界面。實現HIS 系統與電子病歷系統統一登錄、統一操作界面，最大程度方便醫護人員開展診療活動。具備醫院管理信息系統中醫囑處理醫生工作站與電子病歷醫生工作站無縫集成技術；要求能夠通過醫院已招標電子病歷系統實現醫囑開立、發送和停止，提供醫生工作量和科室收入情況統計報表查詢。

2. 具備醫院管理信息系統中醫囑處理護士工作站與電子病歷護士工作站無縫集成技術；要求能夠通過醫院已招標電子病歷系統實現醫囑校對、執行、停囑審核等醫囑相關處理工作，實現醫囑信息互聯互動、資源功能，提供病歷書寫時快速引用功能。

3. 具備醫院管理信息系統中臨床路徑醫囑處理與電子病歷臨床路徑系統無縫集成技術；要求能夠通過電子病歷系統臨床路徑標準接口，實現臨床路徑信息的實時提醒，通過電子比管理系統就能進行臨床路徑的進入、執行、退出等臨床路徑相關業務功能操作，提供臨床路徑相關統計報表統計分析。

4. 具備臨床住院電子申請單的閉環管理；要求通過電子病歷系統開立相關檢查醫囑，通過電子病歷系統標準化接口實現自動生成電子申請單，申請單通過電子病歷系統接口傳輸到醫技科室，實現臨床檢查申請單無紙化。

5.3. 實驗室信息系統（LIS ）

　　 檢驗信息系統的主要任務是協助檢驗師對檢驗申請單及標本進行預處理，檢驗數據的自動采集或直接錄入，檢驗數據處理、檢驗報告的審核、查詢、打印等。系統應包括檢驗儀器、檢驗項目維護等功能。系統應具有醫囑和檢驗儀器雙向自動傳輸功能，符合規范標準，支持條型碼管理。檢驗儀器LIS 工作站直接接入 HIS 系統的主干網絡。檢驗信息系統要求具備以下基本功能：

1. 條形碼打印、條形碼補打、退回標簽打印、標本采集確認

2. 支持多種條形碼應用模式：即時生成條形碼應用模式、預先印制條形碼應用模式

3. 雙向、條形碼自動識別儀器極高的讀碼率和穩定性

4. 支持各種醫院不同的實驗室布局和工作流程

5. 支持各種打印機打印條形碼標簽

6. 報告瀏覽、報告瀏覽取消、項目回顧、報告打印

7. 檢驗知識庫瀏覽、檢驗信息瀏覽

8. 檢驗醫囑自動合并和拆分生成電子申請單

9. 支持急診檢驗申請功能、急診報告提示瀏覽功能

10. 可以輸入醫囑執行時的一些特殊指征、支持床邊檢驗結果錄入

11. 有獨立運行模塊和內嵌于HIS 系統的接口模塊

12. 可以自定義組套輸入、靈活的申請單設置

13. 有智能輔助檢驗醫囑申請功能

14. 能對重復申請項目進行提示

15. 對部分交叉重復項目進行自動刪除處理

16. 支持檢驗電子申請單變更申請功能

17. 支持檢驗電子報告單變更申請功能

18. 支持體檢檢驗申請的條形碼管理

19. 支持多種方式（申請單選擇、代碼錄入等）進行檢驗申請）

5.3.1. 標本采集確認、流轉

1. 臨床標本采集確認、采樣大廳標本采集確認

2. 采集完標本掃描容器上條形碼進行采集確認

3. 支持標簽補打和退回標本標簽補打功能

4. 有標本流轉管理功能

5.3.2. 標本接收

1. 標本處理中心集中接收

2. 實驗分組接收（具有智能化輔助編號功能）

3. 可以處理沒有條形碼的標本

4. 有自動計費功能

5. 有標本退回功能

5.3.3. 一般檢驗數據管理

1. 增加了實驗室診斷及建議；

2. 增加了實驗室結果評價功能；

3. 功能強大的自動審核功能；

？ 根據參考值自動判斷（參考值根據性別、標本種類和年齡不同而不同，年齡可以是歲、月、周、天、小時等形式；可以處理特殊生理指征的參考值）

？ 根據標本的基本信息，自動根據相匹配的項目參考值范圍進行高低判斷，用標記或顏色等手段進行不正常提示

？ 根據病人的唯一標識，對同一病人的歷史數據進行回顧，包括所有項目數據回顧

？ 對一些有固定值的項目進行自動比較審核

？ 對一些相關性的項目自動進行比較審核

？ 對一些危及病人性命的項目設置報警限

？ 將本次結果自動同最近一次結果進行比較，如果偏差較大，則自動進行報警，提示檢驗人員對此結果進行特別核查，并尋找其變化較大的原因

？ 據實驗室結果評價中的相關條件進行判斷。

4. 多種形式、多種條件選擇的歷史回顧功能；

5. 新增了預報告功能；

6. 多種形式的結果自動合并功能

7. 能查看病人的病史資料和用藥情況；

8. 有實驗方法學評價功能；

9. 有不同儀器間的比對功能；

10. 支持儀器雙向通信、條形碼自動識別；

11. 有功能強大的項目分析功能（有曲線圖、頻數分布圖）

12. 有復查標本處理功能，能對數據各種操作進行自動記錄。

5.3.4. 微生物數據管理

1. 支持從標本接收到菌種保存全過程的管理

2. 基礎數據保持與WHONET 同步

3. 強大的統計分析功能

4. 擁有專家系統

5. 微生物數據管理流程

6. 微生物統計分析功能

？ 菌株行列表和總結

？ 耐藥、中敏和敏感率統計及直方圖

？ 敏感率和頻率分布

？ 散點圖

？ 耐藥分析組合

？ 工作量統計

？ 院感統計

？ 傳染病統計

？ 專家系統

5.3.5. 圖文報告

1. 是LIS 系統的組成部分，信息完全共享

2. 多種報告格式圖文并茂、規范美觀

3. 齊全的專業圖譜資料及在線幫助資料

4. 設有骨髓片、血片特征描述模塊

5. 圖文報告分析過程中提供詳細的分析提示

6. 多項自動統計功能

7. 半自動分類計數和自動計算功能相結合

8. 圖象處理功能：

9. 自動計算距離、角度、面積、光密度及灰度直方圖

10. 可對圖像的高度、對比度、飽和度、色彩等進行調整

11. 并具備底片效果、黑白效果、圖像旋轉、加注符號、文字等多種圖像處理功能

12. 使用的系統有：骨髓系統、尿沉渣系統、精子分析、病理系統、染色體、體液等

5.3.6. 圖形數據

1. 血球圖形數據--- 包括直方圖、散點圖等

2. 血流變血曲線圖

3. 蛋白電泳圖形--- 曲線圖以及部分儀器的電泳圖

4. 尿沉渣分析儀圖譜--- 如 UF-100 、 UF50 等

5. 特殊項目的分析圖形--- 如糖耐量等

6. 部分流式細胞儀圖形

7. 顯微鏡圖譜--- 包括骨髓、尿沉渣、大便、精子、病理等各種圖譜

8. 其它一些圖形數據

5.3.7. 報告查詢

1. 醫生站、護士站、體檢報告查詢

2. 門診服務臺報告查詢

3. 檢驗服務臺報告查詢、檢驗報告發放管理

4. 檢驗報告自助服務

5. 檢驗報告互聯網查詢

6. 報告查詢有歷史結果回顧功能

7. 可接電子顯示屏

8. 有與檢驗報告手機短信發送平臺接口

9. 有與檢驗結果院內短信發送平臺接口

10. 支持圖文報告

11. 支持電子簽名

5.3.8. 質控系統

　　 實現自動接收儀器的質控結果；實現繪制質控圖、標示結果失控或在控狀態并打印輸出；實現自動判斷儀器的失控和在控狀態，并給操作者提示；實現支持多規則質控，即Westguard 規則。

1. 臨檢質控：對臨檢中心規定的質控項目及數據的處理。

2. 病人趨勢：根據病人趨勢找出需要復查的數據。

3. 異常結果：根據醫學常識找出需要復查的數據。

4. 一般定量項目質控

5. 定性--- 半定量質控

6. 細菌質控

7. 室間質評

8. 患者標本質控方法

9. 儀器間的比對

5.3.9. 主任管理

　　 實驗室主任作為實驗室的管理者與經營者，必須關心實驗室日常的運行情況。包括實驗室的人財物情況（包括各種形式與條件下的工作量統計，人事管理，試劑、一次性耗材的進存用情況，儀器設備的使用情況）、實驗室業務開展情況、實驗室的日常工作狀態、實驗室的質量控制情況、實驗室的特殊異常情況、對數據真實性的檢查、對超時報告的監控、對實驗室數據的階段性分析等。另外主任管理中還包括日常辦公自動化和實驗室資料（如專家知識庫、操作規程、SOP 文件等）的管理。

5.3.10. 試劑管理

1. 試劑入庫登記：對試劑進行入庫登記；并增加其庫存。

2. 試劑出庫處理：對試劑進行出庫處理。

3. 試劑庫存查詢：查詢試劑當前的庫存情況。

4. 統計報表：統計試劑出入庫情況報表。

5. 能對試劑的進行盤點，能對試劑的過期，損毀，作廢作出記錄。

6. 能按批號管理試劑，能記錄試劑的保存年限，保存條件。

7. 能對試劑的庫存報警，能購生成采購計劃。

8. 能對其它消耗性物品進行管理。

9. 能對檢驗科的設備進行管理。

10. 生產廠家、 銷售單位管理。

11. 支持條形碼管理

12. 支持集中管理和分組管理兩種模式

13. 對庫存超限有自動提示功能

14. 支持試劑外借功能

15. 有同相關部門、相關物資系統的外部接口

16. 有大小包裝自動轉換功能

17. 有試劑組合和預定義模板管理功能

18. 有網上申請和審批的功能

19. 試劑的各種狀況能反映到主任管理系統中

20. 可以引申到實驗室的物資和一次性耗材管理中

5.3.11. 標本管理系統

1. 醫生申請：本功能主要由HIS 系統醫生工作站系統調用，由醫生進行檢驗項目申請的輸入。支持醫生、護士或檢驗人員錄入檢驗申請單；支持將 HIS 中的檢驗信息轉為檢驗申請單；支持根據錄入的檢驗項目，智能判定樣本類型和數量；支持檢驗科錄入檢驗申請單；支持打印多種形式的檢驗申請單，比如標簽、條形碼等；對已確認的申請不能取消，可授權解除。

2. 標本采集：標本采集并對標本進行條碼標識，分門診采集及病區采集，門診采集時包括病人預約部分。可以刷卡接受病人信息，同時配備條碼打印機；刷卡后，可在屏幕上顯示病人信息、檢驗項目列表、收費情況，在樣本采集前核對樣本是否收費后通過條碼打印機打印條碼。可記錄采樣者、采樣日期、采樣時間、樣本描述等；可在采樣處打印標簽或條碼；可在門診工作站、護士站、醫生工作站及檢驗室打印標簽或條碼；可查詢采樣計劃、打印采樣任務表。

3. 標本管理：依據條碼，對標本進行管理，如標本簽收、庫位管理、標本分發等。如住院病人可按照條形碼從HIS 系統中獲取病人信息及檢驗項目；或直接按住院號從 HIS 系統中獲取病人信息及檢驗項目。門、急診病人可按照條形碼從 HIS 系統中獲取病人信息及檢驗項目；或可刷醫院就診卡（或健康卡）從 HIS 系統中獲取病人信息及檢驗項目；還可按病人姓名等條件對比核收檢驗申請，并可記錄拒收樣本理由并通知申請者。

4. 工作統計及日報表：可以對一段時間內的工作量情況，按照病人類別、科別、檢驗項目、實驗組合、送檢醫生、檢驗醫生、檢驗部門等方法進行統計，可以數據列表或各種圖形顯示。可以將各種報表以各種文件形式（文本、電子表格、HTML 、數據庫等各種形式）進行輸出。可以對每一天的所有樣本以匯總表的形式打印。

5. 項目分析：可以對一段時間內的項目情況根據不同類群進行分析，包括最大值、最小值、均值、標準差、變異系數等，既可以數據列表又可以各種圖（柱形圖等等）的形式對項目數據進行查看，并能對檢驗數據作較深層次的統計分析。

5.3.12. 聯機系統

1. 聯機數據接收：針對不同儀器，從檢驗儀器自動獲得數據。支持雙向通訊，計算機不僅自動接收儀器檢驗結果，并可向儀器下載檢驗任務；

2. 聯機數據處理：對獲得的原始數據進行必要的處理，獲得數據管理系統中需要的數據，并備份原始數據。

3. 聯機圖像數據接收：針對不同儀器，從檢驗儀器自動獲得圖像數據。

4. 聯機條碼系統：利用條碼對儀器進行條碼管理或雙向控制。

5.3.13. 報告單基本系統

1. 數據錄入：病人數據及手工檢驗數據錄入、標本條碼與樣本號的手工或自動對照。

2. 樣本號處理：樣本號合并、糖耐量合并等。

3. 檢驗數據處理：包括報告單審核處理、公式處理及各種檢驗數據處理（如批量刪除、修改結果等）等。支持鍵盤錄入、修改檢驗結果，包括單個和成批方式，同時寫入日志系統；

4. 報告審核：可以單個報告審核，也可以批量報告審核；還可以自動按條件審核；可以用當前結果與歷史結果的比對并圖形顯示；可以自動比較報警；支持撤消審定檢驗報告方式，同時寫入日志系統；支持自動生成計算項目，判斷結果高低狀態，標示結果異常狀態；支持自動檢查錯項、漏項、多項。

5. 打印報告單：打印所需格式的報告單、網上報告單發送；支持區別常規報告、急診報告、打印報告、未打印報告。可以多區段成批地對檢驗報告單進行打印（或打印存根），檢驗報告包括，病人基本信息、檢驗醫生、檢驗日期、審核人員、項目編號、項目名稱（中英文自選）、參考值范圍（根本標本的種類、性別、生理周期、動態試驗、晝夜節律、年齡等自動判斷）、單位、測定值、高低標記和實驗方法等。

6. 圖像報告單：打印圖像報告單，包括散點圖報告單。

7. 查詢統計：隨時查詢病人報告單、做一些日常需要的統計報表。

5.3.14. 細菌數據基本系統

1. 數據錄入：病人數據及手工細菌藥敏數據的錄入、標本條碼與樣本號的對照。

2. 數據處理：報告單審核及數據處理。

3. 打印報告單：打印所需格式的報告單、網上報告單發送。

4. 查詢統計：隨時查詢病人報告單、做一些日常需要的統計報表。具有報表、圖形等打印輸出功能，除進行工作量統計外，最好能把其本身具有的專家系統進行漢化。并結合微生物統計的特點開發相應的深層次統計功能。各種數據庫及組合來建立，能建立如細菌庫及藥敏等組合。

5.3.15. 血液病實驗室系統

1. 數據輸入：有關檢驗標本信息的輸入，如為骨髓標本包括標本的基本信息、細胞計數、特征建議等等。

2. 標本瀏覽：對一天所有樣本進行包括基本信息、檢查結果及審核情況的瀏覽。

3. 打印報告：可單張也可集中一批打印報告單。

4. 綜合查詢：利用病人基本信息任意組合進行查詢。

5. 工作量統計：可按科別、檢驗項目，送檢醫生，病人類別進行統計。

6. 圖像處理系統：如有圖像處理儀，可進行圖像采集，圖像處理，最好可進行網上瀏覽。諸如染色體圖像處理儀、病理標本圖像處理儀等。

5.4. 接口部分

1. 支持與醫保保險新農合接口無縫對接，實現實時結算；

2. 支持與PACS 系統接口無縫對接，支持電子申請單和檢查報告信息共享；

3. 支持與LIS 系統接口無縫對接，支持電子申請單和檢驗報告信息共享；

4. 支持與門診分診顯示屏接口對接；

5. 支持與各種讀卡器接口；

5.5. 辦公自動化系統（OA ）

OA系統是醫院內部與外部的信息交流平臺，其主要目標是提高業務管理和辦公效率，簡化辦事程序，規范業務管理，使辦公手段現代化，提高人員的信息處理能力和效率。主要功能應該包括：

1. 日常辦公

為領導和辦公人員提供一個集中辦理工作的窗口，在此窗口中，系統將各項工作分類，并按時間和輕重緩急進行排列，每個人都可方便地在此依次辦理各項工作。

2. 工作報告

工作報告模塊要求員工根據定制好的模板，定時提交工作報告，領導可以對所有員工一段時間以來的所有工作情況進行查看，可以對員工的工作進行考核與跟蹤，對于提高員工效率，人事考核有非常重要的作用，并且能夠有效的促進上下級之間的工作交流。

3. 工作交辦

工作交辦模塊主要體現了跨部門的工作協辦功能。員工在辦公中需要其他的員工協助辦理某些事宜時，可以以工作交辦的形式通知對方。對方就可以收到由系統自動發出的協助處理信息，完成之后填入反饋意見，以此形成的協助將由系統記錄在案，可以作為個人的工作業績考核依據。

4. 外出登記

外出登記管理所有人員的外出記錄，方便領導和員工隨時了解員工的動向。外出登記類似于一張外出登記單，需要外出的人填寫外出的時間，預計返回時間及外出的原因等，外出回來后，登記返回即可。外出登記可設置是否需經審批。

5. 信息平臺

包含即時通訊、電子論壇、電子公告、公用通訊錄模塊、新聞管理、規章制度、意見箱等模塊功能

6. 個人辦公

該系統包含電子郵件、個人日程安排、個人通訊、個人消息管理、個人文檔管理、個性化設置等模塊內容。

7. 綜合管理

系統包括員工信息、證件提醒、考勤記錄、圖書管理、車輛管理模塊、辦公用品模塊、資產管理、會議管理模塊等功能。