二.采購項目名稱：ORACLE技術(shù)支持服務(wù)

　　三.采購組織類型：自行采購

　　四.招標項目概況：

1、保障甲方ORACLE數(shù)據(jù)庫、weblogic以及RAC的正常運行(8臺小機：3套RAC、1套DG、一套測試庫、一套TSM數(shù)據(jù)庫備份)，提供7天24小時響應(yīng)的基本服務(wù)。2、每季度進行ORACLE數(shù)據(jù)庫的巡檢維護1次，每2個月配合進行性一次數(shù)據(jù)庫性能測試，并對ORACLE數(shù)據(jù)庫性能進行診斷及優(yōu)化，同時提交《季度數(shù)據(jù)庫巡檢報告》和《數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化報告》，并根據(jù)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)情況、存儲容量變化、應(yīng)用的變化情況對數(shù)據(jù)庫做出調(diào)整或調(diào)整建議。3、提供現(xiàn)場專家服務(wù)15天，現(xiàn)場協(xié)助系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作,保障數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的正常運行，并提供現(xiàn)場故障描述及記錄等文檔。4、免費提供必要的數(shù)據(jù)庫補丁升級安裝服務(wù)及5場以上的數(shù)據(jù)庫高級技術(shù)培訓(xùn)活動。5、派遣具有OCM或者OCP證書的工程師參與數(shù)據(jù)中心軟件項目建設(shè)的數(shù)據(jù)庫規(guī)劃專題會議，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)庫架構(gòu)方案5次以上。6、提供日常巡查的工具幫助甲方人員運維數(shù)據(jù)中心，協(xié)助定期進行數(shù)據(jù)庫恢復(fù)的演練,并巡檢TSM備份數(shù)據(jù)情況及狀態(tài)。

　　五.擬采用的采購方式：單一來源采購。

　　六.申請理由：

　　1 、 浙江鴻程計算機系統(tǒng)有限公司一直承擔(dān)杭州市衛(wèi)生信息化項目的ORACLE技術(shù)支持服務(wù)工作。在服務(wù)期間，該公司技術(shù)服務(wù)人員ORACLE專業(yè)技術(shù)水平高，服務(wù)響應(yīng)及時，多次成功解決數(shù)據(jù)庫應(yīng)急事件，確保了系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

2、浙江鴻程計算機系統(tǒng)有限公司對杭州市衛(wèi)生信息化項目及系統(tǒng)保障等應(yīng)急服務(wù)非常熟悉，并參與了應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫故障排查及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)調(diào)整，數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)遷移、架構(gòu)設(shè)計及方案的調(diào)整。

3、市衛(wèi)生信息中心數(shù)據(jù)庫包括全市居民的健康檔案、電子病歷等相關(guān)重要內(nèi)容，關(guān)系到老百姓的切身利益，必須確保數(shù)據(jù)庫的安全、平穩(wěn)運行，對數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持服務(wù)的延續(xù)性要求高。

　　七.擬定供應(yīng)商：浙江鴻程計算機系統(tǒng)有限公司

　　八.其它事項：

　　供應(yīng)商對該項目的相關(guān)需求、擬采用的采購方式及其理由等有異議的，應(yīng)在本公示發(fā)出之日起三個工作日內(nèi)，將加蓋公章的書面意見送達杭州市財政局政府采購監(jiān)管處(市采購辦)。

　　九.市政府采購監(jiān)管部門聯(lián)系方式：

部門：杭州市財政局政府采購監(jiān)管處(市采購辦)

地點：錢江新城市民中心L樓319

聯(lián)系人：吳衛(wèi)民

電話：85085410

傳真：85085410