HIS企業日漸沒落
我們常喜歡拿ERP系統類比醫院管理軟件。的確,這兩者存在區別,一個是給企業生產、銷售、財務管理等方面應用的;一個是應用于醫院這樣的專業化極強的領域。所以本質上,我們更加認為,醫院管理軟件,是一個垂直化的ERP行業。
在大型ERP企業已經日漸沒落的時代,我們同樣看到了大型醫院管理軟件企業(HIS企業),也正在步他們的后塵。這其中的原因,一直是筆者近幾年來思考的,筆者由此得出以下兩個結論:
1.軟件領域高利潤時代已經終結,重資產模式將會疲于應對。
2.信息化越來越成為行業的標配后,大而全的系統將被云端化、小而美的系統蠶食。
當HIS企業把戰旗插滿中小醫院時,行業的狂歡已經進入末期,有遠見的企業已經在三五年前謀求轉型了。用上千人服務幾百家醫院的HIS高利潤時代已經宣告結束,所以近幾年,我們看到的就是各個省區以前的小HIS公司不斷被大HIS企業兼并,而大HIS企業財務狀態卻每況愈下。
說到底,重資產模式(軟件行業表現為堆工程師)已經越來越為行業所唾棄。當所有醫院都用上了信息化后,信息化已經成為各個醫院的標配,行業在尋求新的方向。我們看到“云醫院”解決方案、“區域信息化平臺”解決方案、?漆t院解決方案,這些年在不斷地演變。大而全的系統已經越來越難以取得高附加值,同時口碑感極差,于是行業在追求新的突破方向。云端化、小而美的系統越來越受行業重視,特別是資本市場的重視。
那么傳統醫院管理軟件企業,轉型云端化、小而美面臨哪些困境呢?筆者認為前面有三座大山要翻越:
1.項目化產品轉向為產品化產品;
2.集權管理模式適應扁平化管理;
3.賣軟件的經營模式向做服務的方向轉型。
云端化、小而美的系統有兩大好處:成本降低、口碑提升。這兩大好處可以支持企業用最小的代價去挖掘行業價值?诒嵘欣谔岣咂髽I持續的影響市場,教育、改變市場向有利于自身的方向發展。
產品化是我們行業叫喊了多年的事情,大而全的產品是走不了產品化的,這已經是行業共識。小而美的產品才是產品化的第一步,于是我們看到了,在產品化的路上,小公司不斷在崛起,而大的HIS企業卻在望而卻步,不敢斷臂求生。
同樣公司的管理模式也要適應不確定的競爭環境,因為云端化后,產品的邊際在拓寬,我們一下子從一個確定的產品走向了不確定的市場運營,所以集權式的公司管理已經難以適應,參考互聯網企業的扁平化管理,高層直接對接客戶才是取勝之道。
此外,賣軟件的經營模式必須要放棄,這同樣也是最難的。現在沒有多強行業掌控能力的HIS企業,要砍掉軟件出售的利潤何其難,但筆者相信總有優秀的企業會突圍出來的。
醫院管理軟件企業向云端化轉型,雖然會碰到很多不確定的因素。比如:盈利模式有待商榷,醫院對臨床數據共享的抵觸,甚至企業發展方向的不確定性,等等。但是好處也是明顯的:輕資產,重價值的公司越來越受到行業和社會的尊重,以及資本市場的高看一眼。先行者總是在質疑聲中成長的,巨人也總是在狂歡中倒下的。
作者:精云溯 大院感信息化解決方案供應商
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