1.1. 經濟效益分析
醫院信息化系統建設是一項投入較大的系統工程,它創造的經濟效益并不表現為每天產生直接的現金收入,而應從隱性收入方面評估,即通過信息化建設優化醫院工作流程,提高工作效率、減少人力資源。例如:傳統模式下藥房劃價與擺藥人員比例一般4比6左右,信息化建設后醫囑信息從醫生工作站直接傳輸到藥房,形成按科室匯總的擺藥單,藥品劃價、配伍禁忌審核等由系統自動完成,藥劑人員僅需按貨位號發藥即可,因此人員配置可減少30%至40%。
財務收費方面,以前患者診療過程中產生的各種收費單據均需財務人員人工錄入,工作量大、效率低,實現信息化后,各種收費信息均由醫生工作站、護士工作站上的醫囑自動生成傳遞到收費系統,收費處僅辦理患者入院收取預交金和打印出院結賬單,可減少人員20%至30%左右。病案室、統計室、成本核算室等管理科室也是如此。由此我們可以看出,醫院信息化建設不僅能夠提高工作效率,更可以由此優化人力資源,做到減員增效。
信息化系統的建設在先進、穩定、安全、的前提下,應當在投資保護及長遠性方面做適當考慮,在技術上、系統能力上要保持五年左右的先進性,十年左右的可用性。從投資角度重發,技術的適用性、實用性及是否先進,保障了未來信息化建設避免重復投資的尷尬局面,以簡約、安全可靠、高性價比的指導思想做為本次項目建設的首要驗證辦法。
1.1.1. 直接經濟效益
1、降低醫療成本
通過分級診療協同平臺、健康門戶平臺建設,推動縣醫療衛生工作重心下移,促進優質醫療資源下沉,提高醫療資源總體配置效率和利用率,使得縣人民群眾通過微信即可足不出戶了解和獲取到醫院轄縣內所有基本醫療信息和醫療資源,在基層即可獲得優質的醫療服務,免去了前往上級醫院的路途奔波造成的間接經濟成本。
2、提高運營效率
通過醫院整體OA建設,可以幫助醫院優化管理流程,從而能夠幫助醫院提高資金使用效率、提高醫療資源使用率,使管理效率得到全面的提升,使醫院能夠維持健康、全面、穩定的可持續發展局面。
3、提高醫療質量,降低診療失誤率
通過電子病歷系統建設,提高醫療質量,降低醫療事故率,對醫療糾紛問題,提供追溯的依據,提供全流程的服務資源,調動臨床醫生的工作積極性,規范病歷書寫、將手術流程管理標準化、禁止抗生素亂用,從多方面為醫療安全起到有力的保障,把醫療事件帶來的損失降低,帶來了經濟效益。
4、節省后續信息化建設過程中接口費用、開發成本和運營維護費
通過集成平臺建設,減少接口數量,降低系統維護難度,提供配置工具,可輕易配置好系統間的集成,使得各種異構系統之間的連接更加簡單,降低了開發的工作量,減少重復開發。
通過集成平臺建設,提供服務總線監控工具,追蹤系統里的每一個消息,幫助運維人員及時發現問題并糾錯,維護更加方便,提高系統集成質量,避免系統廠商相推諉責任,降低管理難度。
通過集成平臺建設,建立醫院信息系統的數據標準,管理體系,驗證體系,補全醫院信息化的頂層設計,結合決策分析系統,挖掘醫院信息數據的最大價值,為醫院建立科研、管理、預測等數據管理模型,為醫院未來的發展提供數據支持,從而減低醫院發展中的風險,為醫院擴大、發展奠定堅實的基礎,為醫院管理和決策提供依據,提高醫院的工作效率。
1.1.2. 間接經濟效益
信息系統將醫院各方面的管理融為一個整體,達到資源的充分共享,最大限度地減少了重復勞動。同時,網絡管理更加方便、可靠,能實現對醫院工作各個環節的控制,且節約了經費。對各個工作流程實施的科學管理降低了庫存的積壓,加速了資金的流通,不僅提高了醫院的效益,而且保護了現有投資。
1.2. 社會效益分析
1、提高醫療服務質量
通過項目建設,能夠幫助理順醫院機構內業務流程,同時規范服務行為,并通過績效考核來不斷優化服務,持續提升醫院的服務質量,另一方面,項目完成后,使用信息化方式代替了傳統的手工操作工作流程,這將極大提升醫院的服務效率,最終使醫院的整體服務能力得以提升,更好地服務社會。
2、加強醫院城市醫療集團的科學化管理
通過項目建設,項目建設成果將成為醫院強化內部管理的有利的工具,可預先將科學管理思路植入信息系統(如績效考核體系的設計),通過信息系統貫徹和實現決策者的管理意圖。通過對業務運行數據的全面采集、匯總、分析,幫助醫院實現“八個統一”即:統一人力資源管理、統一財務管理、統一資產管理、統一績效考核分配、統一資源配置管理、統一醫療業務管理、統一信息化建設、統一集中采購管理。
3、提升縣居民健康自我管理能力
通過項目建設,縣居民能及時通過多種途徑獲取與自身相關的健康信息,從而使居民逐步樹立自我保健意識,不斷完善衛生保健知識體系,逐步具備個人健康管理的能力,通過改變不良生活習慣,降低部分疾病的發病率,從而減輕國家對醫療衛生服務的財政投入壓力。
4、提高縣居民醫療資源的可及性,提升生活滿意度
通過項目建設,將促進縣醫療服務模式的轉變,將輔助建立分工協作機制和合理就醫秩序,推進醫療服務供給側結構性改革,促進醫療資源均衡分布,讓人民群眾享受更加優質便捷的醫療服務,推動解決人民群眾日益增長的健康服務需要與優質醫療衛生資源發展不平衡不充分的矛盾。實現發展方式由以治病為中心向以健康為中心轉變,讓縣群眾享有更多的獲得感。
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